Bobbie Racette, fundadora y directora ejecutiva de una empresa de asistencia virtual Gurús virtualesNo siempre tuvo una idea clara de cómo se desarrollaría su historia. Ella no necesariamente imaginó un capítulo sobre convertirse en emprendedor – pero resultaría ser uno de los más importantes.
Crédito de la imagen: Cortesía de Virtual Gurus. Bobbie Racette.
Antes de Racette comenzó su negociodice que tenía poca dirección y “era una de esas personas que iban de trabajo en trabajo buscando diferentes cosas que hacer”. En 2015, Racette trabajaba como técnico de seguridad en la industria del petróleo y el gas de Calgary cuando despidos Golpeada: perdió su trabajo y luchó por conseguir su próximo puesto.
“Nadie me contrataría”.
“No podía conseguir un trabajo por muchos currículums que enviara”, recuerda Racette. “Entrevistas después de las entrevistas después de las entrevistas. Y nadie me contrataría.” Racette vivía en una zona conservadora y dice que su identidad como mujer indígena queer con tatuajes puede haber obstaculizado su búsqueda.
Relacionado: Una guía completa para el proceso de solicitud de empleo
Al final, después de verse inundado de publicaciones sobre el profesional independiente economía de conciertosdecidió probarlo ella misma: creó un perfil en Upwork ofreciendo sus servicios como asistente virtual. Eso también fue difícil. La mayoría de sus competidores estaban en otros países, por lo que tuvo que ofertar tan solo 2 dólares para conseguir puestos de trabajo en la plataforma. Racette sabía que tenía que haber una manera mejor.
Así, a pesar de no saber “nada sobre dirigiendo un negocio“, Racette decidió comenzar la suya propia. Se propuso construir una plataforma de trabajo que conectara asistentes virtuales con empresas que necesitan ayuda con una variedad de tareas, desde contabilidad hasta atención al cliente y se lanzó oficialmente en 2016.
Relacionado: Cómo dominar estas 4 habilidades sociales ha impulsado mi negocio al éxito
El objetivo a largo plazo de Racette era proporcionar calidad trabajar desde casa oportunidades para otras personas de comunidades marginadas y desatendidas.
“Trabajar con pueblos indígenas es mi estrella del norte”.
En los primeros días, cuando Virtual Gurus era un espectáculo unipersonal, el necesidad del mercado La decisión de la plataforma estaba clara: el negocio que Racette lanzó con sólo 300 dólares a su nombre obtuvo 300.000 dólares en ingresos en el primer año.
Para el segundo año, Racette todavía no había contrató a su primer empleadoy aunque siguió ganando dinero, trabajó “las veinticuatro horas del día”. Necesitaba recaudar fondos y formar su equipo.
Fue necesario que 170 inversores dijeran “no” a Virtual Gurus antes de que Racette obtuviera su primer “sí”, pero la empresa consiguió un Ronda Serie A de 8,4 millones de dólares canadienses y desde entonces ha crecido más allá de una valoración de 50 millones de dólares, según la empresa. La primera contratación de Racette fue una madre soltera y ama de casa, y para 2020, se había ampliado a un equipo de más de 40 personas. Hoy en día, Virtual Gurus ha proporcionado trabajo a más de 2000 personas en Canadá y Estados Unidos, y contando.
Relacionado: ¿Iniciar o hacer crecer un negocio? Aquí le mostramos cómo saber cuándo debe contratar a su primer empleado.
“Trabajar con pueblos indígenas es mi estrella del norte”, dice Racette. “Estamos trabajando para llegar a las comunidades indígenas y buscando asociarnos con los centros de empleo para que podamos traer a los indígenas a estos centros de empleo que están en la comunidad (y) mantenerlos en sus comunidades reales. Porque eso es muy importante”.
Racette señala que Virtual Gurus proporciona computadoras y capacitación a los pueblos indígenas y está formando una nueva asociación para empoderar y contratar a unos 5.000 trabajadores indígenas para fines de 2026.
“Quien soy ahora como líder es diez veces diferente”.
Como la mayoría de los nuevos emprendedores, Racette enfrentó muchos desafíos a lo largo del camino, incluido el desarrollo de la tecnología de Virtual Gurus a medida que la empresa crecía. Sin embargo, aprender a ser un líder eficaz Según Racette, para su equipo fue uno de los obstáculos más importantes. “El liderazgo es muy difícil cuando nunca se ha aprendido realmente”, dice.
Decidido a ser el tipo de líder lo que su negocio necesitaba, Racette se inscribió en cursos de liderazgo a través de la Universidad de Harvard y se comprometió a mejorar cada día.
Relacionado: Cómo ser un líder más generoso impulsó el éxito de mi empresa
“¿Quién soy ahora como líder “Es diez veces diferente de lo que era hace dos años”, dice Racette. Sin embargo, también reconoce que los líderes tienen la responsabilidad de crecer todos los días e inspirar a la próxima generación de buenos líderes.
“El cielo es el límite, nada te detiene”.
Racette también cree que líderes empresariales Tienen el deber de compartir sus historias para que los jóvenes puedan ver ejemplos positivos que los motiven a perseguir sus propios objetivos. A las mujeres en los negocios, particularmente en la tecnología, se les ha disuadido de compartir sus historias durante demasiado tiempo, dice Racette, y en su trabajo como mentora de mujeres jóvenes, se esfuerza por romper ese ciclo.
Relacionado: 4 razones por las que los emprendedores deberían contar sus historias en tiempo real
Nadie debería tener miedo de lanzar su negocio y vivir su propia historia a través de ella, según Racette.
“En ese momento, la gente aprovechará un poco más el espíritu empresarial como medicina”, afirma Racette. “Porque entonces es como si el cielo fuera el límite: nada te detiene. Nada puede interponerse en tu camino. Nada puede generar miedo porque estás viviendo tu propia historia”.
