Las adquisiciones (el proceso de solicitar, examinar y, finalmente, comprar TI y otros suministros en una organización) suelen ser uno de los aspectos más frustrantes, áridos pero inevitables de un lugar de trabajo.
Cuando necesites una nueva aplicación o dispositivo, o cuando necesites renovar un contrato existente para uno en tu vida normal, simplemente sigue adelante. ¿Pero en el trabajo? Quizás ya sepas lo que necesitas, pero conseguirlo no es tan fácil. Hay presupuestos, aprobaciones de la administración, contratos de TI preexistentes, investigaciones de seguridad, negociaciones de precios y otros pasos que pueden complicar el proceso.
Una startup de Londres llamada omnia ha creado una plataforma para reducir ese dolor y hoy anuncia que ha recaudado 25 millones de dólares en fondos para expandirse, específicamente una Serie A de 20 millones de dólares y una ronda inicial de 5 millones de dólares que anuncia hoy por primera vez.
Omnea no revela su valoración. (¿Esperaría menos de una startup orientada a ayudar a las empresas a mantener la ventaja en las negociaciones de precios?) Pero como indicador de por qué los inversores la respaldan, la compañía dice que el año pasado los ingresos aumentaron 8 veces de una lista de clientes que incluye a McAfee, Onfido, Proofpoint, Podimo, Robin AI, Sana y Typeform.
Omnea fue cofundada por Ben Freeman y Ben Allen, dos ex altos ejecutivos de la empresa de ciberseguridad Tessian, quienes vieron de primera mano cómo se veían las compras turgentes tanto desde el interior de su propia empresa como, lo que es más importante, desde el exterior como proveedor de otros. negocios.
“Vendimos seguridad del correo electrónico a medianas y grandes empresas, a todo el mundo”, dijo Freeman, el director ejecutivo. “Nuestros compradores solían temer lo relacionado con las adquisiciones. Solían, literalmente, hacer todas las demostraciones, pasar por todas las etapas y luego, al final, estaba este pobre encargado de adquisiciones, o quienquiera que sea, incluido en el último momento”.
Esta persona de última hora estaba allí para negociar precios, pero era obvio que la tarea nunca le iba a salir tan bien al comprador debido a la falta de información y contexto. “No participaron lo suficientemente temprano como para negociar”, dijo Freeman. Desde esa perspectiva, el acuerdo fracasaría o simplemente se aprobaría, ninguno de los cuales son grandes resultados.
Omnea está enfrentando un desafío enorme, uno que podría decirse que se ha acercado sigilosamente al modesto mundo del trabajo.
En el pasado, adquisiciones podría haber sido simplemente otro departamento de una empresa, sellando o rechazando (pero generalmente sellando) solicitudes para pagar por algo nuevo, particularmente en empresas más pequeñas o al menos en empresas con huellas tecnológicas más pequeñas.
Hoy en día, ese proceso ha sufrido un cambio drástico, gracias a la complejidad de la oficina sin papel.
El software se compra como un servicio y casi todo, incluso un bloc de notas, viene en forma de software. O ese bloc de notas viene en forma de hardware que ahora necesita actualizaciones periódicas.
Todo el software y el hardware se entremezclan a través de la Nube, y se obtiene un efecto espagueti de muchas cosas que funcionan juntas, pero que también pueden entrar en conflicto y superponerse entre sí. Indique problemas de seguridad y TI.
Gartner estimaciones Se gastarán 5,26 billones de dólares en todo tipo de adquisiciones a nivel mundial en 2024, un 7,5% más que hace un año y impulsado en parte por lo que describe como un “impuesto a la IA”: nueva tecnología significa nuevo gasto. Omnea cita cifras que estiman que el tiempo medio de un proceso de contratación es seis mesesinvolucrando hasta 11 partes interesadas en una organización.
La respuesta de Omnea a todo lo anterior es una plataforma todo en uno impulsada por IA para ayudar a clasificar las solicitudes y mejorar la forma de responder a ellas, al tiempo que elimina parte de la fragmentación que ha surgido en torno a las adquisiciones. Las renovaciones de software se contextualizan con la retroalimentación de los usuarios actuales, la cual se toma en cuenta al momento de evaluar un producto y negociar el precio; las solicitudes de software se envían a los equipos adecuados para compararlas con lo que ya existe dentro de la organización; un portal de proveedores proporciona una manera más fácil de incorporar y trabajar con proveedores.
“Se trata de gestionar desde la sopa hasta las nueces, todos los servicios, bienes y productos que necesito desde el momento en que decido que los quiero, hasta gestionar su renovación anual y el tipo de gestión de proveedores y gestión de proveedores externos”, Sonali De Rycker. , dijo un socio de Accel, en una entrevista.
A más largo plazo, persisten dudas sobre cómo encajan las adquisiciones en el conjunto más amplio de herramientas administrativas que utiliza una empresa. En este momento, el back office es un área dominada por grandes actores como SAP, Workday, Salesforce y Microsoft, todos los cuales son candidatos a ser socios, pero con la misma facilidad competidores de empresas como Omnea. Más positivamente, eso habla de la oportunidad que tenemos ahora mismo.
Accel lideró la Serie A, con participación también de First Round Capital y Point Nine, quienes lideraron conjuntamente la cabeza de serie. Los otros inversores de Omnea incluyen a David Clarke (ex director de tecnología de Workday), Claire Hughes Johnson (ex directora de operaciones de Stripe) y Anne Raimondi (directora de operaciones de Asana).
