Informes más recientes de Windows que un problema en la gran actualización 2024 de Windows 11 está provocando fallas en el sistema y pantallas azules de la muerte para algunos usuarios, siendo la causa principal los SSD de un determinado fabricante.
Después de instalar Windows 11 24H2, las computadoras que ejecutan ciertos modelos de SSD Western Digital comenzaron a fallar. Esto se produce a raíz de varios otros problemas causados por Windows 11 24H2, incluidos accidentes relacionados con el conductor, archivos de caché de actualización no eliminablesy conexiones a internet muertas.
Los usuarios han estado compartiendo sus experiencias en un Hilo del foro de Western Digitaly se sabe que los siguientes SSD están afectados:
Los fallos sólo empiezan a ocurrir después de que los usuarios actualizan Windows a la última versión: Windows 11 24H2. Después de la actualización, los usuarios afectados con estos SSD instalados reciben una pantalla azul de la muerte que muestra el mensaje de error “El proceso crítico ha muerto”.
Según Windows Latest, actualmente se supone que estos fallos están relacionados con controladores de memoria defectuosos que no pueden soportar los 200 HMB (es decir, el búfer de memoria del host) de estos modelos SSD. (También se sabía que ambos SSD causaron problemas en el pasado con Windows 11 23H2, pero por diferentes razones).
Qué hacer si estás afectado
Según los informes de los usuarios, este no es un problema que pueda resolverse reinstalando Windows 11 o reposicionando los SSD, ya que ninguno de los dos solucionó el problema. Sin embargo, existe una solución.
Por ahora, esto es lo que puede hacer si su SSD Western Digital está provocando que Windows 11 24H2 falle: deshabilitar HMB en el Registro de Windows.
Nota: Deshabilitar HMB para todos los SSD puede afectar negativamente el rendimiento. Sin embargo, mantendrá a raya los fallos de la pantalla azul hasta que Microsoft proporcione una solución.
Para desactivar HBM en el Registro, siga estos pasos:
- En el menú Inicio, busque
registryy luego lanzar Editor de registro de los resultados de la búsqueda. - En el Editor del Registro, use la barra lateral izquierda para navegar hasta HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\stornvme\Parameters\Device.
- Después de seleccionar Dispositivo, es posible que vea o no Política de asignación de HMB en el panel del lado derecho. Si no lo ve, haga clic derecho en un lugar vacío en el panel del lado derecho y seleccione Nuevo > Valor DWORD (32 bits) y nombrarlo como
HMBAllocationPolicy. - Haga doble clic Política de asignación de HMB y establecer su valor en 0.
- Reinicie su PC.
Tanto Microsoft como Western Digital supuestamente están al tanto del problema de la falla y están trabajando en una solución, pero ninguno ha publicado ningún reconocimiento o comunicación oficial al respecto todavía.
Lectura adicional: Configuraciones cruciales de Windows 11 para cambiar lo antes posible
Este artículo apareció originalmente en nuestra publicación hermana. PC-WELT y fue traducido y localizado del alemán.
