Los límites de datos de banda ancha me cuestan dinero todos los años y siguen siendo una fuente de ansiedad constante. Son injustos, innecesarios y depredadores. que la FCC es finalmente solicitar comentarios públicos y apuntar a límites de datos hace mucho que debería haberse hecho.
Nos acercamos a una de las elecciones más importantes de nuestras vidas, pero eliminar los límites de datos de banda ancha es casi tan importante. Debe hacer oír su voz y le mostraré cómo enviar comentarios directamente a la FCC. Pero primero, hablemos un poco sobre lo terribles que son realmente los límites de datos.
Los límites de datos causan estrés y ansiedad
Internet de banda ancha forma parte de la vida cotidiana moderna, al igual que el agua o la electricidad. Cualquier claqué en torno a su definición legal sólo es una pérdida de tiempo.
En promedio, pago más de $200 cada mes a Comcast por un paquete básico de canales de TV y velocidades de Internet de hasta 400Mbps. (Comcast recientemente duplicó las velocidades de forma gratuita. ¿Por qué? No lo sé). Pero hay un problema: tengo un límite en la cantidad de datos que puedo usar. Si mi familia de cuatro integrantes consume más de 1,23 TB por mes, me enfrentarán a cargos adicionales.
La estructura de tarifas adicionales es laberíntica e implica la creación de “bloques de datos” adicionales de 50 GB por $10 adicionales, hasta un máximo de $100. ¡Pero espera! Hay una exención de cortesía única por año, donde no se cobran tarifas. ¡Pero espera! Esa exención desaparece por completo si excede el límite dos veces al año. ¡Pero espera! Comcast nunca cobró tarifas por exceso de datos en absoluto en 15 estados del noreste debido a la competencia del servicio FIOS de Verizon. ¡Pero espera! Ese acuerdo se fue en 2020, restableciendo las tapas. ¡Pero espera! Las gorras desaparecieron una vez más. en 2021 después de que funcionarios de esos estados del noreste protestaran.
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¿Mencioné que en julio, cuando excedí mi límite de datos, me dijeron que estaba cubierto por mi mes de cortesía… pero Comcast siguió adelante y me cobró de todos modos? Eso fue un “error”, dijeron. Estoy seguro de que lo fue.
Mi rutina diaria ahora incluye verificar la medición continua de mi uso de Internet de banda ancha de Comcast Xfinity. ¿Tengo espacio en la tapa para actualizar las computadoras de mi familia? ¿Qué pasa con mis portátiles de trabajo para PCWorld? ¿Me quedarán suficientes datos para descargar el nuevo juego que quiero jugar? Mi familia de cuatro no lo hace. eso mucho en Internet, pero nuestra asignación mensual de datos desaparece rápidamente.
“Para mí, la palabra que más me llama la atención en ese mensaje es 'estrés'”, escribió la presidenta de la FCC, Jessica Rosenworcel, en el Aviso de investigación de la FCC (PDF) sobre límites de datos de banda ancha. “El costo mental de pensar constantemente en cuánto se utiliza un servicio que es esencial para la vida moderna es real, al igual que la frustración de tantos consumidores que nos dicen que creen que estos límites son costosos e injustos”. Perfectamente dicho.
Los límites de datos son desiguales e injustos
La mayoría de las ciudades importantes de Estados Unidos ofrecen la posibilidad de elegir entre dos o más ISP de banda ancha, y esa competencia ayuda a bajar los precios.
Pero en muchos suburbios, y especialmente en comunidades cerradas o complejos de apartamentos, los residentes no tienen voz y voto sobre su proveedor de banda ancha. Por eso estaba ansioso por prueba la banda ancha doméstica inalámbrica 5G de T-Mobile en 2021: era más barato y sin límites de datos. (Lamentablemente, mi casa no estaba lo suficientemente cerca de la torre para tener suficiente ancho de banda en ese momento).
Desde mi casa, puedo ver la ciudad vecina donde un ISP local (llamado Sonic) básicamente ofrece servicio de Internet gigabit ilimitado a una fracción del precio que cobra Comcast, todo sin límites de datos. Pero yo personalmente no puedo cavar esas zanjas y llevar esa fibra a mi casa, y todavía no he convencido al ayuntamiento para que lo haga. Así que estoy atrapado en un monopolio de banda ancha sobre el que no tengo voz y voto. Todo lo que puedo hacer es llamar a Comcast todos los años y abogar por una tarifa de contrato más baja.
El hecho de que la mayor parte de la costa este no tenga que lidiar con los límites de datos de Comcast, mientras que el resto de nosotros sí, es exasperante.
Los límites de datos son artificiales y arbitrarios
Sí, probablemente podría pagar más por banda ancha ilimitada, y tú también. Pero ¿por qué deberíamos tener que hacerlo?
Prácticamente todos los proveedores de servicios inalámbricos ofrecen llamadas y mensajes de texto ilimitados, y muchos también ofrecen datos inalámbricos ilimitados. En el extranjero, puedo comprar una tarjeta SIM con datos ilimitados y conexión a red y usarla en lugar de un ISP de banda ancha, tanto para llamadas como para las necesidades de Internet de mi computadora portátil. (Recientemente hice exactamente eso en Taiwán y Alemania..)
Seguramente una empresa enorme como Comcast, que obtuvo 4.000 millones de dólares en beneficios sólo en el último trimestre, ¿podría invertir parte de eso en relajar sus restricciones de límite de datos para todos?
Pero no lo han hecho. Y no lo harán. Es por eso que el gobierno podría intervenir, y por eso usted debería alentarlo a que lo haga. He aquí cómo.
Para presentar un comentario público, vaya a Sistema de archivo de comentarios expresos de la FCC. Este es un formulario web con una serie de campos para completar.
El campo más importante es el primero: Actas). Deberá ingresar aquí el número de expediente específico. En este caso, el expediente se puede encontrar en el Aviso de investigación de la FCC (PDF). O simplemente puedo decirte cuál es para tu comodidad: 23-199.
En el formulario web es necesario introducir justo el número de expediente en el campo Procedimiento(s). Después de escribir 23-199deberías ver una pequeña ventana emergente con 23-199 | Límites de datos en planes de banda ancha para consumidores. Selecciónelo.
Desde allí, puede completar los campos restantes usted mismo. Cuando ingreses tus comentarios, recuerda que esto NO es anónimo. Usted ingresa su comentario en el registro federal y el público en general podrá buscar y leer todo lo que escriba.
Preste atención también a la fecha límite para comentarios. En este caso, Tienes hasta el 14 de noviembre de 2024 para enviar un comentario.. Después de eso, tienes hasta el 2 de diciembre de 2024 para presentar una respuesta a otro comentario.
¡Cuenta tu historia! Por una vez, el gobierno está escuchando.
