Las disrupciones globales están obligando a los grandes fabricantes a modernizar una infraestructura de TI anticuada e inflexible. Pero para hacerlo con éxito, los líderes de TI deben demostrar que este esfuerzo no es simplemente una “actualización” tecnológica sino una acción estratégica para liberar valor empresarial y sostener el crecimiento a largo plazo.
Los líderes de TI pueden utilizar el “valor comercial” como criterio clave para guiar la modernización de la infraestructura. Asociarse con un integrador de sistemas experimentado puede acelerar todo este proceso.
Los líderes de las empresas manufactureras tienen prioridades específicas:
- Aumento de ingresos/valor
- Mejorar la rentabilidad
- Minimizar los riesgos empresariales y su impacto
Para cada prioridad, los líderes de TI deben demostrar cómo los proyectos de modernización de TI generan beneficios comerciales tangibles e intangibles para la organización. Estos beneficios se manifiestan de diversas formas:
- Desempeño operacional: Optimice los procesos de producción, minimice el tiempo de inactividad y mejore la utilización de recursos. Resultados: ahorro de costes, mejora de la productividad.
- Innovación y agilidad: Facilite la creación rápida de prototipos, la toma de decisiones basada en datos y la integración con tecnologías emergentes como IoT e IA. Resultados: Fomentar la innovación y adaptarse rápidamente a los cambios del mercado.
- Experiencia del cliente: Optimice las interacciones a través de servicios personalizados, experiencias multicanal fluidas y una gestión eficiente de la cadena de suministro. Resultados: aumentar la satisfacción y fidelidad del cliente.
- Gestión de riesgos: Fortalecer las medidas de ciberseguridad, garantizar el cumplimiento normativo y promulgar capacidades sólidas de recuperación ante desastres. Resultados: reducir riesgos, salvaguardar la reputación de la empresa.
Al alinear sus iniciativas de modernización con objetivos comerciales generales, los líderes de TI pueden generar valor comercial demostrable. Los pasos clave para lograr esta alineación incluyen:
- Desarrollo de estrategias colaborativas: Interactúe con líderes empresariales para comprender sus prioridades, desafíos y aspiraciones de crecimiento. Co-crear una hoja de ruta de modernización de TI que relacione los proyectos de TI con los objetivos comerciales; Utilícelo para centrarse y reunir a los equipos de TI/negocios.
- Priorización en función del impacto: Evalúe los proyectos de modernización de TI en función de su potencial para generar un impacto empresarial mensurable. Establezca métricas explícitas y concretas, asigne responsabilidad ejecutiva para la priorización y establezca mecanismos formales de seguimiento.
- Evaluación y adaptación continua: Evalúe periódicamente la eficacia de los esfuerzos de modernización utilizando indicadores clave de rendimiento (KPI), como el retorno de la inversión (ROI), el tiempo de comercialización y la satisfacción del cliente. Adaptar los esfuerzos según sea necesario.
Los líderes de TI también deberían aprovechar las tendencias tecnológicas para generar valor comercial. El valor empresarial se convierte en un criterio práctico para evaluar y adoptar tecnologías de vanguardia. Aquí hay varias tendencias a considerar:
- Adopción de la nube: Aproveche los servicios en la nube para lograr escalabilidad, flexibilidad y rentabilidad. Los beneficios incluyen una implementación de aplicaciones más rápida, acceso inmediato a todos los datos relevantes y una colaboración mejorada.
- Análisis de datos e IA: Aproveche el poder del análisis de datos avanzado, el aprendizaje automático y la información basada en inteligencia artificial para optimizar las operaciones, predecir las tendencias del mercado y personalizar las experiencias de los clientes.
- Integración de IoT: Integre dispositivos y sensores de IoT en los procesos de fabricación para recopilar datos en tiempo real, monitorear el rendimiento de los equipos y mejorar la eficiencia operativa.
Un integrador de sistemas puede desempeñar un papel fundamental a la hora de ayudar a los líderes de TI de fabricación a lograr valor empresarial a través de la modernización de TI. Tata Consultancy Services (TCS) aporta una profunda experiencia en la integración de sistemas dispares, la optimización de los flujos de trabajo y la garantía de un intercambio de datos fluido en toda la organización de fabricación. La empresa se asocia con Microsoft para establecer una infraestructura de nube escalable con Microsoft Azure y una gama de servicios de datos basados en la nube. Estas capacidades aceleran la modernización de la fabricación, reducen los riesgos de implementación y maximizan el retorno de la inversión en TI.
La línea de fondo
Modernizar la infraestructura de TI consiste en aprovechar estratégicamente las nuevas tecnologías para maximizar el valor empresarial. Al establecer este vínculo, los líderes de TI de fabricación pueden impulsar la innovación, mejorar la eficiencia y garantizar una ventaja competitiva a largo plazo.
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