Amy es la directora ejecutiva y fundadora de Whisk, una agencia de asociación comunitaria que ayuda a las marcas a desarrollar las campañas más atractivas e impactantes en las mejores plataformas “comunitarias” en línea de rápido crecimiento. Whisk tiene la misión de acercar asociaciones comunitarias a las marcas a escala, encontrando los espacios en línea más apasionantes e impactantes que las marcas no conocen y mostrándoles cómo pueden influir en la subcultura y presentarse de manera significativa, auténtica y creativa. impulsar verdaderos resultados comerciales.
Amy ha pasado 18 años en agencias sociales y digitales, educando a las marcas sobre las últimas tendencias y mejores prácticas en el mundo online. Formó parte de Outside Line cuando fueron adquiridos por Saatchi & Saatchi, que la llevó de Londres a Nueva York. Ha trabajado en marcas como HSBC, Weight Watchers, Kerry Foods, British Gas, VRBO, Cadillac y Walmart.
James Kirkham es director ejecutivo y fundador de ICONIC. James, ampliamente reconocido como uno de los oradores de la industria más destacados del mundo, proviene de una amplia carrera en marketing social, digital, publicitario, deportivo y musical. Anteriormente estuvo en la junta directiva de Defected Records como director comercial. Antes de eso, fue CBO en la empresa de medios de fútbol COPA90, trabajando con marcas como Uber, Budweiser, Nike y Pepsi. James había fundado su propia agencia de marketing digital, Holler, cuando solo tenía 23 años. Holler fue adquirida por Publicis Group en 2010, tras lo cual fue nombrado director global de redes sociales y móviles en Leo Burnett. ICONIC es una agencia de servicios completos y una empresa de entretenimiento que tiene como objetivo brindar a las marcas una visión única de cómo pueden aprovechar el poder de la cultura popular. En una nueva era del marketing, ICONIC respalda todos los procesos con una red de talento cultural creativo e inteligencia artificial.
Amy> Esto parece divertido, ¿por qué hablamos así? Pensé que me estabas ayudando a escribir un artículo sobre cultura para mi LinkedIn.
James> Lo somos, pero necesitamos que la gente lo lea. Entonces pensé que si simplemente estábamos conversando entonces tal vez a la gente le gustara.
Amy> Suena raro. ¿Y por qué la cultura de todos modos, como todos dicen que lo están haciendo hoy en día, seguramente las marcas saben lo suficiente?
James> Mira, hay mucho más en esto que simplemente hablar de la nueva colaboración Adidas Samba x Wales Bonner o de mí vistiendo la última camiseta de fútbol de Nigeria.
Amy> Muy bien, déjate la camisa puesta. Aunque estoy de acuerdo. Creo que una marca no puede aprovechar la cultura sin aprovechar la comunidad.
James> ¿Cómo es eso?
Amy> Bueno, si estás en la cultura, necesitas ser parte de una conversación. Las marcas no pueden aprovechar lo primero sin tener una parte de lo segundo. O fracasará o apestará a marketing.
James> Me preguntaba qué era eso. ¿Y cómo se llama una comunidad hoy en día?
Amy> Bueno, es más que un hashtag. O una cuadrícula de Me gusta de Instagram. Son un lugar próspero y dedicado donde la gente comparte y apoya con pasión. Tienen poca tolerancia a las tonterías. Tampoco están controlados por un algoritmo.
James> Tiene razón, ¿por eso los juegos, el fútbol o la música electrónica tienen hogares tan animados para sus fanáticos?
Amy> Sí, pero no tiene por qué ser sólo el más grande. Puede ser de todo, desde gatos de Bengala hasta granos de café. Dondequiera que vive la pasión, aparecen comunidades.
James> Mataría por un café ahora. Latté flaco. Sin azucar.
Amy> Concéntrate, esto es importante. Si las marcas realmente se preocupan por crear conexiones humanas, deben saberlo. Si quieren dejar de ser esclavos de los algoritmos en las grandes empresas tecnológicas, esto es para ellos.
James> Entonces, ¿eso significa que no solo tienen que invertir dinero en el mismo agujero negro de plataforma monstruosa, sino que pueden mirar más lejos y profundizar más?
Amy > Correcto. Siempre hablas de darle a las marcas un salto al frente de la cultura popular. Siempre hablo de que una marca sea parte de comunidades auténticas. La cuestión es que las mejores marcas hacen ambas cosas.
James> Sí. La mayoría se da cuenta de que la publicidad y los medios culturalmente relevantes son imprescindibles ahora. O no estás en ninguna parte. La cultura a través de la comunidad es su código de trampa. Conectarse con las audiencias participando en las conversaciones que tienen en las comunidades que están construyendo.
Amy > Bingo. Creo que hemos terminado.
