Golloria George, una creadora conocida por sus críticas honestas sobre la inclusión de la belleza, provocó un acalorado debate después de criticar a YSL Beauty por su falta de tonos de rubor adecuados para tonos de piel más oscuros.
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golloria georgeuna creadora de TikTok conocida por sus sinceras reseñas de maquillaje, se ha convertido en una voz poderosa en la industria de la belleza, responsabilizando a las marcas por su falta de inclusión. George, quien construyó su plataforma probando los tonos de base más oscuros en su piel, recientemente provocó una reacción violenta en línea después de dar una reseña franca de los rubores líquidos Make Me Blush de Yves Saint Laurent (YSL). Desafortunadamente, la honesta reseña de los productos por parte del influencer provocó una ola de críticas altamente discriminatorias, lo que obligó a George a tomarse un descanso de las redes sociales.
¿Por qué Golloria George enfrenta una reacción violenta en este momento?
Esta no es la primera vez que George destaca la falta de diversidad en productos de belleza para tonos de piel más oscuros. A principios de este año, se volvió viral por criticar el tono de base más oscuro de Youthforia, que fue criticado por ser un color negro azabache sin matices, lo que lo hacía inadecuado para la mayoría de los tonos de piel.
George también ha reseñado otras marcas de belleza, como Rhode Beauty, donde su crítica a su Pocket Blush llevó a una reformulación del producto. La marca de maquillaje, liderada por Hailey Bieberrespondió positivamente a los comentarios de George y, después de volver a probar el producto, George lo aprobó. Bieber le agradeció públicamente por las críticas constructivas, lo que demuestra el tipo de resultados positivos que pueden surgir cuando las marcas escuchan los comentarios de diversos consumidores.
Sin embargo, la última revisión de George sobre la gama de rubores de YSL Beauty no siguió este camino. Después de recibir el producto, George miró los rubores en su piel y descubrió que ninguno funcionaba para su cutis. “Todos tienen una base blanca y ninguno funcionará en una piel tan oscura como la mía”, explicó en su video, instando a la marca a “llevarlo de nuevo al laboratorio”.
Las críticas no se detuvieron con George. Otro creador, Mónica Ravichandrantambién expresó su frustración con el tono Lavender Lust de YSL, presentando a la cámara cómo se veía completamente diferente en su tono de piel más oscuro en comparación con cómo se anunciaba en el sitio web de Sephora. Tanto George como Ravichandran resaltaron una cuestión clave: las marcas deben dejar de anunciar falsamente tonos para modelos de piel más oscura cuando el producto en realidad no les funciona. Ravichandran señaló que se trata de “publicidad engañosa”.
A pesar de sus puntos válidos, ambos creadores enfrentaron significativo reacción violenta, especialmente George, quien fue recibido con una avalancha de comentarios desdeñosos. Algunos autoproclamados expertos en belleza intervinieron, acusándola de quejarse de productos que “no eran para ella”. Aparentemente, esperar que aparezca rubor en tu piel es simplemente también mucho que pedir. Otros se preguntaron por qué YSL le enviaría gafas de sol que no estaban diseñadas para pieles más oscuras, como si las marcas aún no hubieran descubierto la inclusión en 2024. Naturalmente, a medida que las críticas aumentaron, también lo hizo el desfile habitual de racistas en línea, que finalmente empujaron a George a anunciar que ella Me tomaría un descanso de TikTok.
¿Por qué la industria de la belleza sigue fallando a los consumidores negros?
Este completo La controversia destaca un problema frustrante y persistente dentro de la industria de la belleza: la falta de productos inclusivos para tonos de piel más oscuros. A pesar de años de conversaciones sobre la diversidad de tonos, muchas marcas aún no logran atender a los consumidores negros y morenos. Incluso cuando se ofrecen tonos más oscuros, a menudo no se abastecen adecuadamente, lo que genera una mayor ruptura de la confianza entre los consumidores negros y las marcas de belleza.
Así lo explica la periodista de belleza Funmi FettoSi bien las marcas de cosméticos están logrando algunos avances en materia de diversidad, la mayoría de las marcas de cuidado de la piel siguen quedándose cortas. Al presentar predominantemente mujeres blancas en sus campañas, estas empresas asumen implícitamente que su audiencia y su base de consumidores son blancos. En la mayoría de las grandes marcas de belleza, los miembros senior clave siguen siendo abrumadoramente blancos, lo que inevitablemente influye en lo que se muestra en la publicidad. Como resultado, muchas mujeres negras sienten que deben pasar por alto esta homogeneidad para descubrir productos que funcionen para ellas.
Como han señalado George y otros creadores, este no es un problema nuevo. La conversación sobre la falta de diversidad en los productos de belleza ha estado en curso durante años. Muchas marcas parecen abordar este problema como si acabaran de aprender a formular fórmulas para tonos de piel más oscuros, lo cual es imperdonable en 2024. El conocimiento existe; la falta de productos inclusivos ya no es sólo un descuido, es una elección. Y los consumidores como yo ya no estamos dispuestos a aceptar disculpas después del hecho.
Esta lucha por la inclusión también toca una cuestión más profunda: la confianza. Para Consumidores negrosencontrar productos que se adapten a sus tonos de piel ya es bastante difícil, pero se vuelve aún más desafiante cuando las marcas no tienen esos tonos en las tiendas. Las farmacias, por ejemplo, suelen citar bajas ventas como una razón para no mantener tonos más oscuros en los estantes, pero es un círculo vicioso. Sin un stock constante, ¿cómo se puede juzgar la demanda de estos productos? Esta falta de disponibilidad sólo refuerza el ciclo de desconfianza entre los consumidores negros y las marcas de belleza.
De todos modos, como informó McKinsey y compañíalas cifras pintan un panorama sombrío de la desigualdad en la industria de la belleza. Mientras que los consumidores negros representan el 11,1 por ciento del gasto total en belleza, las marcas de propiedad negra solo representan el 11,1 por ciento del gasto total en belleza. 2,5 por ciento de los ingresos de la industria. Los consumidores negros también tienen tres veces más probabilidades de estar insatisfechos con los productos de belleza disponibles, especialmente en las áreas de cuidado del cabello, cuidado de la piel y maquillaje. Además, las marcas de belleza negras recaudan significativamente menos capital de riesgo (13 millones de dólares en comparación con los 20 millones de dólares que recaudan las marcas no negras) a pesar de mostrar un crecimiento de ingresos 89 veces mayor a lo largo del tiempo.
La necesidad de una mayor equidad en la industria de la belleza es clara. No se trata sólo de ofrecer gamas de colores más inclusivas; se trata de almacenar estos productos de manera confiable y garantizar que los consumidores negros se sientan vistos y valorados en la publicidad de belleza y más allá. La persistente subrepresentación de los negros en todos los niveles de la industria de la belleza no hace más que exacerbar el problema.