Los líderes de la Corporación Federal de Seguros de Depósitos dicen que los empleados sufren de baja moral y que la agencia enfrenta desafíos de contratación a largo plazo, ya que lidia con informes de un ambiente laboral tóxico.
Los funcionarios que supervisan las reformas en la FDIC dijeron el miércoles a los miembros del Comité de Servicios Financieros de la Cámara de Representantes que la agencia necesita un “nuevo comienzo”, después de que una investigación independiente corroborara las acusaciones de un lugar de trabajo tóxico.
Jonathan McKernan, copresidente de un comité especial creado por la FDIC para supervisar una revisión independiente de la cultura laboral de la agencia, dijo que los empleados de la FDIC están “agotados y distraídos” y enfrentan “importantes vientos en contra” para hacer su trabajo.
“Necesitamos un nuevo comienzo lo antes posible. Eso es importante para establecer credibilidad. Es importante incorporar a alguien que tenga autoridad moral para impulsar realmente el cambio. Y es importante que tengamos las manos limpias para abordar nuestros problemas heredados”, afirmó McKernan.
Sin embargo, los legisladores están poniendo dudas sobre la capacidad de la FDIC para implementar reformas en el lugar de trabajo mientras el presidente de la FDIC, Martin Gruenberg, permanezca en el cargo.
Gruenberg dijo el mes pasado que permanecerá en la FDIC hasta que el Senado confirme a su sucesor. Pero el presidente del comité, Patrick McHenry (RN.C.), está pidiendo al presidente Joe Biden que lo despida inmediatamente y permita que un presidente interino asuma el cargo.
“Existe un plan de sucesión claro. Las operaciones de la agencia continuarían sin cesar si usted renunciara legítimamente hoy”, dijo McHenry.
Gruenberg ha ocupado puestos de liderazgo en la FDIC durante casi 20 años.
Un Informe independiente sobre la cultura laboral de la FDIC. Dijo que el largo mandato de Gruenberg en la agencia “puede obstaculizar su capacidad para establecer confianza para liderar un cambio cultural significativo”.
“Para superar estos desafíos, debe haber al menos un compromiso genuino y sostenido para liderar un cambio cultural, acompañado de un reconocimiento de que dicho cambio es necesario debido a los fracasos del pasado, incluido el suyo propio”, afirma el informe. .
La FDIC creó un comité especial para supervisar una revisión independiente de la cultura laboral de la FDIC, luego de varios informes publicados en el Wall Street Journal en noviembre de 2023.
El mes pasado, la FDIC publicó un informe dirigido por el bufete de abogados Cleary Gottlieb Steen & Hamilton.
El informe incluye casos de acoso, acoso, homofobia y otras violaciones de la normativa laboral, a partir de más de 500 denuncias de empleados.
De acuerdo con la Associated Pressuna empleada de la FDIC dijo a los investigadores que fue acosada por un compañero de trabajo y que enfrentó acoso, incluso después de quejarse de su comportamiento.
El informe también menciona a un supervisor en una oficina de campo que se refiere a los hombres homosexuales como “niñas pequeñas”, y a una examinadora de campo que dijo que recibió fotografías de las partes privadas de un examinador superior.
Michael Hsu, copresidente del comité especial de la FDIC, dijo que el informe encontró que Gruenberg “no fue citado como la causa fundamental” de los problemas de la FDIC.
Joon Kim, socio de Cleary Gottlieb Steen & Hamilton, dijo que las mujeres y las minorías que trabajaban en la FDIC eran con mayor frecuencia objeto de mala conducta en un lugar de trabajo que describió como “patriarcal o insular”.
McKernan dijo que el informe demostraba prejuicios “a favor de la fuerza laboral masculina”.
La Casa Blanca dice que Gruenberg dimitirá una vez que se nombre un sucesor y que el presidente Joe Biden nombrará un reemplazo pronto.
Biden aún tiene que presentar un nuevo candidato para dirigir la FDIC, pero varios legisladores dijeron el miércoles que Biden tiene la intención de nominar a Christy Goldsmith Romero, comisionada de la Comisión de Comercio de Futuros de Productos Básicos, para que se desempeñe como presidenta de la FDIC.
La secretaria de prensa de la Casa Blanca, Karine Jean-Pierre, dijo a los periodistas el miércoles que no tenía información actualizada sobre el candidato de Biden.
“Entendemos lo importante que es contar con un presidente de la FDIC. Así que ciertamente nos mantendremos enfocados en lograrlo”, dijo Jean-Pierre.
Con un cronograma poco claro sobre cuándo la FDIC obtendría un nuevo líder permanente,
McKernan dijo a los legisladores que “no es particularmente optimista de que pronto veremos la rendición de cuentas”.
“Creo que hay una pregunta real aquí, que nosotros en la junta debemos considerar, durante este ínterin cuando estamos esperando por un nuevo presidente o estamos esperando que el presidente actual renuncie y tengamos el presidente interino. Creo que la junta debe asumir un papel más activo aquí y he estado presionando para que eso sea así”, dijo.
“La moral es mala”
Actualmente, la FDIC ocupa el puesto 25 de 26 agencias medianas en el cuadro de mando de Mejores Lugares para Trabajar en el Gobierno Federal seguido por la Asociación para el Servicio Público.
“La moral es mala”, dijo McKernan. “Estuvimos cerca de la cima durante bastante tiempo. Creo que es justo decir que el personal no ha visto una verdadera rendición de cuentas, por lo que es difícil ver mucho compromiso con el cambio, sin esa rendición de cuentas. Creo que es justo decir que hay mucho escepticismo, incluso cinismo, sobre las perspectivas de la FDIC”.
McKernan describió la moral debilitada dentro de la fuerza laboral de la FDIC y que la agencia enfrenta desafíos de reclutamiento y retención.
“Creo que también en el largo plazo, la situación en la FDIC, si no se soluciona, será un problema real para la retención y contratación de nuevo personal y eso será fatal para nuestra capacidad de lograr nuestra misión si podemos”. No arreglaremos eso”, dijo.
La FDIC está lidiando con estos persistentes problemas laborales en medio de una creciente carga de trabajo. La agencia informó el mes pasado que 63 bancos están al borde de la insolvencia.
“La distracción ciertamente no ayuda”, dijo McKernan.
Kim dijo en una línea directa que investigadores externos recibieron más de 500 llamadas de personas, “contando emocionalmente experiencias de acoso sexual, discriminación y otras malas conductas interpersonales que habían sufrido en la FCIC”.
“Quienes nos informaron de los incidentes expresaron miedo, tristeza y enojo por lo que tuvieron que soportar. Muchos nunca antes habían contado sus experiencias a nadie”, dijo Kim. “Mientras que otros informaron internamente y quedaron decepcionados por la respuesta de la FDIC, prácticamente todos expresaron su esperanza de que informarnos de lo que les había pasado podría ayudar a cambiar y mejorar la agencia que les importaba profundamente”.
Kim dijo a los legisladores que los problemas de cultura laboral de la FDIC eran de larga data y “se han extendido durante muchos años entre diferentes presidentes”.
Abena Mainoo, socia del bufete de abogados Cleary Gottlieb Steen & Hamilton, dijo que la FDIC recibió 92 denuncias de acoso entre 2015 y 2023, pero que esas denuncias solo derivaron en suspensiones en dos casos.
“Descubrimos que a demasiados empleados, y durante demasiado tiempo, la FDIC no ha logrado brindar un lugar de trabajo seguro contra el acoso sexual, la discriminación y otras malas conductas interpersonales”, dijo Mainoo. “También descubrimos que una cultura patriarcal, jerárquica e insular ayudó a crear las condiciones que permitieron que esa mala conducta ocurriera y persistiera”.
Informes internos 'rotos'
Entre los planes de reforma de la FDIC, Hsu dijo que la agencia está abordando el temor de los empleados a represalias, implementando cambios estructurales y garantizando que la junta directiva y la alta dirección rindan cuentas “de hacer lo necesario para hacer de la FDIC un lugar de trabajo seguro e inclusivo”.
“Los empleados de la FDIC necesitan y merecen un lugar de trabajo seguro e inclusivo y lo necesitan ahora”, dijo Hsu.
Hsu dijo que la FDIC está en el proceso de reemplazar un procesamiento interno “roto” para responder a los informes de acoso. La nueva estructura evitará las jerarquías administrativas y, en cambio, redirigirá las quejas a investigadores externos.
Hsu dijo que la FDIC también está contratando un “monitor de transformación” independiente para responsabilizar a la agencia por el cumplimiento de sus planes de reformar la agencia.
Una encuesta del inspector general de empleados de la FDIC en 2019 encontró que el 8% de los encuestados dijeron haber experimentado acoso sexual en la agencia entre enero de 2015 y abril de 2018.
Sin embargo, el Sistema de Información de Recursos Humanos Corporativos (CHRIS) de la FDIC documentó solo dos casos de acoso sexual y solo siete casos de acoso sexual entre 2008 y 2021.
Mainoo dijo que la investigación no encontró “ninguna razón para creer que la base de datos CHRIS estuviera completa”.
Desde la publicación del informe, la oficina de recursos humanos de la FDIC ha lanzado un sistema que rastrea diferentes tipos de mala conducta interpersonal.
“Permite a la FDIC identificar el acoso sexual, por ejemplo, en comparación con un ambiente de trabajo hostil, y también identifica si la mala conducta cae dentro del programa antiacoso de la FDIC, algo que los registros anteriores no hacían”, dijo Mainoo.
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