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La infraestructura y la fuerza laboral municipal de Lakeshore enfrentan desafíos importantes, lo que genera inquietudes de que los desarrolladores puedan decidir explorar proyectos en otros lugares, según una revisión de prestación de servicios.
“Sabemos que hay mucho trabajo por hacer”, dijo la alcaldesa de Lakeshore, Tracey Bailey. “Hay varias cosas que heredamos (el consejo): el agua, las aguas residuales, la capacidad humana, nuestras carreteras e infraestructura.
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“Sabemos dónde somos fuertes y dónde debemos apoyarnos”.
El año pasado se contrató a la consultora StrategyCorp para que llevara a cabo una revisión de la prestación de servicios de planificación, ingeniería y construcción del municipio. El objetivo era identificar los riesgos clave para el crecimiento y desarrollo futuros de Lakeshore y hacer recomendaciones sobre cómo abordarlos.
Los riesgos inmediatos identificados en el informe incluyen desafíos de infraestructura y fuerza laboral, dinámica de equipo y problemas de integración de procesos, falta de visión estratégica a largo plazo y desafíos relacionados con la planificación.
“La revisión destacó la naturaleza compleja e interconectada del trabajo que hacemos”, dijo Bailey en una respuesta enviada por correo electrónico al Star.
“El trabajo en curso sobre nuestro plan maestro de agua y aguas residuales, por ejemplo, apoyará el trabajo necesario para abordar algunos de nuestros desafíos de infraestructura, que han limitado nuestro potencial de crecimiento”.
Según el informe, las divisiones de ingeniería, construcción y planificación de Lakeshore experimentan una rotación crónica de personal y tienen dificultades para cubrir puestos vacantes debido a una “cultura organizacional desafiante”.
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“Como consejo, hemos identificado y priorizado mejoras en el servicio para clientes y residentes, y este informe ayudará a informar los cambios operativos necesarios para lograr esos objetivos”, dijo Bailey.
“Ya hemos visto acciones en varios elementos identificados en este informe, incluida la reciente conversión a aplicaciones digitales que mejoran la experiencia del usuario y aumentan la transparencia para los solicitantes”.
La semana pasada, el concejo municipal ordenó al personal municipal desarrollar un plan de trabajo con los costos asociados necesarios para implementar las recomendaciones del informe.
El vicealcalde Kirk Walstedt dijo que pensaba que era un buen informe, pero que no le sorprendía.
“Sabíamos que había problemas”, dijo Walstedt. “Muchos temas deberían haberse abordado en el pasado y no se hizo. Me siento un poco incómodo por no tener un director administrativo permanente en el cargo, pero creo que es algo que se debe hacer en cualquier caso”.
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Puede encontrar más información sobre el informe y la lista de recomendaciones en el sitio web del municipio. sitio web.
“Espero revisar el plan de trabajo detallado y los costos necesarios para poner en práctica este informe para que podamos mantener el impulso y aprovechar las mejoras que hemos visto durante este período del consejo”, dijo Walstedt.
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