Netflix actualizó a su joven de 15 años código sobre la cultura de la empresa el lunes. A diferencia del original 125 páginas presentación de diapositivas que la compañía popularizó en 2009, la nueva versión es mucho más corta, pero eso no significa que sea menos importante, según el codirector ejecutivo Greg Peters.
Un cambio importante fue la famosa “prueba del guardián” de la compañía, que es un proceso establecido en su mazo de 2009, para determinar si un gerente debe retener o despedir a un empleado.
El original La prueba fue: “Si X quisiera irse, ¿lucharía para conservarlos?”
El memorando actualizado mantiene la pregunta original pero introduce una dimensión adicional: “Sabiendo todo lo que sé hoy, ¿contrataría a X nuevamente?”
Si bien puede parecer estresante ser evaluado constantemente de esta manera, el nuevo memorando de Netflix dice que la compañía trabajará con los empleados para superar errores a corto plazo o cosas nuevas que intentaron y no funcionaron.
Peters dijo El borde en una entrevista esta semana que el memorando tiene una nueva sección llamada “equipo de ensueño”, o un concepto que explica cómo Netflix busca personas de alto rendimiento y la mejor persona para cada puesto.
Podría significar el fin de “contrataciones de personalidad” en la empresa. Según el memorándum, el “equipo de ensueño” implica sustituir a alguien muy querido por alguien que hace mejor el trabajo.
Los rasgos comunes en todo el equipo de ensueño incluyen el altruismo, la creatividad y la resiliencia.
“Estamos tratando de ser muy claros en cuanto a que este es más un modelo de equipo deportivo que un modelo familiar”, dijo Peters. “Vamos a buscar al mejor jugador en cada posición”.
Greg Peters, codirector ejecutivo de Netflix. (Foto de Joan Cros/NurPhoto vía Getty Images)
netflix recogido más de 1.500 puntos de retroalimentación de sus empleados y creó el memorando actualizado a lo largo de un año.
El documento tiene ahora 2.264 palabras, miles de palabras menos que anterior versiones. Reintroduce conceptos de la plataforma original de 2009 que se habían perdido en cuatro actualizaciones anteriores, incluido el de hacer que cada empleado sienta un sentido de responsabilidad personal para mejorar la empresa.
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Peters explicó por qué el memorando cultural de Netflix era importante: dijo que prioriza la cultura de Netlix primero, por encima de la estrategia y la ejecución, porque una cultura sólida permite a la empresa mejorar en todo lo demás.
La cultura es “un vehículo para mejorar, por eso le damos tanta importancia”, explicó.
En cuanto a por qué el memorando cultural se acorta con cada iteración, Peters dijo que la razón es que la empresa mejora en condensarlo y aclararlo con el tiempo.
En palabras de Peters, Netflix está “tratando constantemente de hacer un mejor trabajo al articular las prácticas que podemos emplear como empresa para crecer y mejorar”.
Lea el memorando cultural más reciente de Netflix aquí.
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