Esta vez, Brian Roers está “durmiendo como un bebé” a medida que aumenta el crecimiento en Roers Cos., la empresa de bienes raíces multifamiliar dirigida por él y su hermano Kent.
Lo atribuye en gran medida a las lecciones aprendidas (sobre cultura, gestión del negocio y enfoque en los empleados) después de “uno de los mayores fracasos de la empresa”, cuando el crecimiento superó a la empresa en 2017.
“Kent y yo seguimos impulsando el negocio, y no nos concentramos lo suficiente en el equipo ni en traerlos con nosotros ni en colocar a las personas adecuadas en los lugares correctos”, dijo Brian, copropietario de la empresa con su hermano. recordado recientemente. “De repente, un día nos despertamos y no teníamos suficiente gente, así que ahora estás quemando a la gente y no teníamos a la gente adecuada”.
Esas no son preocupaciones ahora, con Roers Cos., con sede en Plymouth, lanzada en 2012, en camino de alcanzar 20.000 unidades construidas y $5 mil millones en desarrollo para 2025, dijo Brian Roers.
La empresa, activa en 14 estados, tiene un gran programa de vivienda asequible, con 2.500 unidades en construcción, y ha recaudado más de 550 millones de dólares en capital privado. Roers Cos. fue el Desarrollador del Año 2023 en los Minnesota Real Estate Awards y ocupó el puesto 25 entre los desarrolladores de apartamentos más grandes del país el año pasado, según el Consejo Nacional de Vivienda Multifamiliar.
Brian y Kent Roers este año también son finalistas en la región de Heartland. También fueron finalistas en 2021.
Para gestionar el crecimiento de manera más eficaz, Roers Cos., 38º en la lista de empresas medianas de Star Tribune Top Workplaces, está haciendo algo que va contra la corriente de Brian, dada su experiencia en contabilidad.
“En este período de crecimiento, hemos estado contratando por adelantado”, dijo. “Eso no siempre es lo mejor desde el punto de vista financiero, porque es difícil cuando contratas antes del lugar al que vas. Pero esa es la necesidad, y no vamos a hacer lo que hemos hecho”. en el pasado.”
Ese no es el único cambio. Después de los desafíos anteriores de la empresa con un rápido crecimiento, los hermanos Roers utilizaron el Instrumento de Evaluación de la Cultura Organizacional (OCAI) para comprender la cultura vigente en ese momento y realizar cambios para mejorar el desempeño. El resultado es una cultura bajo la cual la empresa contrata, promueve y se separa de los empleados basándose en cuatro rasgos: si están llenos de energía, empoderados, conectados y enfocados.
“Brian y yo hemos recorrido un largo camino en los últimos tres años, probablemente en todo el tema cultural”, dijo Kent Roers. “Tal vez hubiéramos deseado haber comenzado esto un poco antes y haber construido ese marco. Eso podría habernos ayudado en la retención y otros factores positivos si lo hubiéramos tenido más establecido y más a la vanguardia de todo antes”.
Los hermanos también han adoptado el Sistema Operativo Empresarial como marco para gestionar la empresa y alinear sus objetivos y visión con los resultados y el crecimiento.
“Es realmente un sistema para moderarnos como empresarios y volver a centrarnos en el equipo y en cómo pueden manejar las cosas”, dijo Brian. “Tenemos un cuadro de responsabilidad que muestra quién hace qué, y verás muy poco el nombre de Kent y el mío allí. Realmente teníamos que confiar en los equipos”.
Esto ocurrió cuando Roers Cos. completó un modelo de negocio “verticalmente integrado”. La empresa añadió un equipo de desarrollo interno en 2020 para acelerar la creación de nuevos proyectos, a lo que Kent atribuyó el mérito de impulsar gran parte del crecimiento actual de la empresa. El año pasado, formó un departamento de contratación interno para supervisar la construcción. Estos se unieron a los equipos de dirección de construcción y administración de propiedades que ya estaban en funcionamiento.
“Tenemos 15 proyectos en construcción que nuestra empresa constructora está realizando”, dijo Kent. “Simplemente ha habido un crecimiento masivo”.
Roers Cos.' Sus valores incluyen cultivar una mentalidad de propiedad entre sus más de 260 empleados, 160 de los cuales están en Minnesota. Por ejemplo, Roers ahora ofrece bonificaciones a los líderes de las empresas en forma de acciones en proyectos a precio de mercado, dijo Kent. Los empleados también tienen oportunidades de invertir su propio dinero en proyectos, y la empresa agrega dos dólares por cada dólar que aporta un empleado.
“Somos una empresa de inversión en bienes raíces que invierte en nuestra gente”, dijo Brian. “Estamos buscando equipos de alto rendimiento y la manera de conseguirlo es cuidándolos”.
También existen planes de aprendizaje, liderazgo y desarrollo, y la empresa ofrece almuerzos dos veces por semana y organiza reuniones de toda la empresa dos veces al año. Contrata entrenadores profesionales para treinta personas identificadas como futuros líderes, dijo Brian. Él y Kent tienen dos entrenadores cada uno.
“Hemos contratado, conseguido personas muy motivadas y las hemos apoyado”, dijo Kent. “Y lo han hecho increíble. Quiero decir, ellos dirigen estas empresas, no Brian y yo”.
Todd Nelson es un escritor independiente en Lake Elmo. Su correo electrónico es todd_nelson@mac.com.
