Una formación 'dura e intransigente' capaz de transformar la cultura del trabajo social

Descritos como “duros e intransigentes”, los programas Grit Breakthrough utilizan talleres grupales intensivos y entrenamiento individual para desafiar suposiciones, actitudes y expectativas, con el objetivo de ayudar a los participantes a superar las limitaciones autoimpuestas y desarrollar confianza y resiliencia.

La organización benéfica ha trabajado con jóvenes y adultos durante más de 30 años en una variedad de entornos, desde áreas de conflicto, como Kosovo y Belfast, hasta instituciones, escuelas y universidades para jóvenes delincuentes.

En 2022, Grit comenzó a trabajar con los equipos de Los Ángeles para desafiar y cambiar la noción de que trabajadores sociales operan con mentalidades reacias al riesgo, lo que les impide usar su intuición y colocar las relaciones en el centro de lo que hacen.

Investigadores del Instituto de Educación de Nottingham, parte de la Universidad de Nottingham Trent, han llevado a cabo una evaluación para determinar si se ha logrado este objetivo.

La evaluación incluyó entrevistas en profundidad y grupos focales con 30 participantes de Grit en roles de equipo de Servicios para Niños en tres Los Ángeles, incluidos trabajadores de primera línea, líderes intermedios y líderes superiores. Los participantes fueron interrogados poco después de la entrenamiento inicial y nuevamente después de unos 12 meses.

El recomendaciones demostró que la capacitación Grit condujo a un crecimiento personal y profesional significativo para la mayoría de los participantes.

A pesar de tener dudas sobre la capacitación, la mayoría había visto cambios reales en cómo se sentían con respecto a su trabajo, como sentirse más tranquilos cuando estaban bajo presión, abordar los problemas de una manera nueva y una mayor capacidad para manejar conversaciones difíciles.

También informaron que se entendían mejor a sí mismos y llevaban una conciencia de sí mismos y una confianza en el lugar de trabajo que los capacitaba para defender mejor a sí mismos y a sus clientes.

Un elemento clave de Grit es su enfoque en comprender las relaciones y la comunidad, lo que llevó a algunos de los líderes a sentir que habían logrado un mejor conocimiento de cómo los veían los demás y de los efectos que tuvo su propio comportamiento; los miembros de su equipo afirmaron que Desde entonces me he sentido más valorado.

El director del Instituto de Educación de Nottingham e investigador principal, el profesor asociado Chris Rolph, dijo: “La evaluación encontró que los participantes tenían cierta reticencia inicial en términos de equilibrar la capacitación con cargas de trabajo pesadas, y un poco de aprensión al participar sin saber realmente qué hacer”. esperar.

“Pero si bien a la mayoría de los participantes les resultó desafiante, también sintieron que ahora tenían un nuevo 'conjunto de herramientas' para su trabajo y encontraron esta nueva comprensión de sí mismos y de cómo piensan y trabajan liberadora y transformadora.

“En primera línea, los trabajadores sociales dicen que tienen más confianza, están más centrados en las personas y, en consecuencia, más eficaces que antes de Grit.

“Estos hallazgos sugieren que las enfermedades sistémicas o cambio cultural dentro de los equipos de trabajo social de Los Ángeles se puede lograr a través de la capacitación Grit, tanto en primera línea, donde apoya conversaciones desafiantes basadas en relaciones sólidas con los jóvenes y las familias; y dentro de la organización donde Grit apoya la apertura y la honestidad en las relaciones profesionales.”

El Director de Desarrollo de Grit, Jon Down, dijo: “Aunque tenemos mucha evidencia producida internamente sobre la diferencia que hacen nuestros programas, si queremos ofrecer resultados a escala y aumentar el impacto de nuestro trabajo, necesitamos una base sólida y académicamente creíble”. y una base de evidencia independiente para que la llevemos a autoridades locales y otros socios potenciales. Esta evaluación hace precisamente eso.

“Muestra cómo Grit puede conducir a una mejora cualitativa en el trabajo realizado por los equipos de trabajo social de las autoridades locales y agencias asociadas, cómo el impacto se mantiene en el mediano plazo y cómo crea un cambio sistémico o cultural, tanto en primera línea como en dentro de las organizaciones.

“En medio de la crisis de reclutamiento y retención de personal en los Servicios para Niños y en las autoridades locales en general, esto muestra cómo nuestro trabajo puede regenerar una cultura colaborativa de 'puedo hacerlo', desarrollar resiliencia, lograr un trabajo en equipo más efectivo, impactar la satisfacción laboral y, lo más importante, , obtener mejores resultados para los niños y las familias a quienes apoyan”.