Canva ha anunciado que ya no implementará los cambios de precios planificados para los suscriptores existentes de Canva Teams.
A principios de este año, Canva comunicó que descontinuaría su modelo de precios inicial, que permitía hasta cinco miembros del equipo sin costo adicional.
Inicialmente, la compañía planeó hacer la transición de los usuarios al precio estándar, lo que refleja las funciones ampliadas y el valor de Canva en los últimos cuatro años.
Sin embargo, en respuesta a los comentarios, Canva decidió mantener el precio actual para los suscriptores existentes. Los usuarios no necesitan realizar ninguna acción, ya que la estructura de precios original permanecerá vigente.
Cómo revertir cambios recientes
Para los usuarios que realizaron ajustes en sus suscripciones después de las notificaciones de precios anteriores, Canva ofrece varias opciones para volver a su configuración anterior:
- Deshacer una cancelación: Si solicitó cancelar su suscripción pero aún está activa, puede revertir la cancelación visitando el Facturación y planes página en su configuración y seleccionando Permanecer en los equipos de Canva.
- Volver a agregar miembros: Para volver a agregar miembros del equipo que eliminó anteriormente, siga las instrucciones a continuación Agregar o eliminar personas en un equipo o clase.
- Volver a suscribirse a los equipos de Canva: Si tu suscripción finalizó debido a una cancelación, puedes comunicarte con el equipo de soporte de Canva para restablecer tu precio anterior.
- Volver desde Canva Pro: Si te cambiaste a Canva Pro y quieres volver a Canva Teams, comunícate con el equipo de soporte de Canva.
- Revertir el intervalo de facturación: Los usuarios pueden cambiar su intervalo de facturación (mensual o anual) siguiendo las instrucciones a continuación Cambiar un plan Canva Pro o Canva Teams.
Para aquellos que ya hicieron la transición al precio estándar y necesitan ayuda para volver a su precio original, Canva recomienda comunicarse con su equipo de soporte para obtener ayuda.
Cambiar al precio estándar
Los usuarios que prefieran cambiar al precio estándar de Canva Teams pueden hacerlo cancelando su suscripción actual y luego volviendo a suscribirse. Sin embargo, Canva enfatiza que una vez que los usuarios cambien al precio estándar, no podrán volver a su precio anterior.
Para obtener más información o asistencia, se anima a los usuarios a visitar su Facturación y planes página o comuníquese con el equipo de soporte de Canva.
Este artículo, “Actualizaciones de Canva sobre los precios de Teams: sin cambios para los suscriptores existentes“fue publicado por primera vez en Tendencias de las pequeñas empresas
