En esta historia
Michael Hunter, un profesional de marketing inmobiliario con sede en Atlanta y Apple (AAPL-1,52%), usuario avanzado, ha visto cómo las nuevas funciones Apple Intelligence de Apple evolucionaban de prometedoras a problemáticas. Después de un mes con el lanzamiento anticipado de iOS 18.1 a través de su cuenta de desarrollador, Hunter quedó impresionado por las capacidades mejoradas de Siri y la capacidad de respuesta del sistema.
Pero su entusiasmo se atenuó después de actualizar a iOS 18.2 beta la semana pasada.
“Este tiene que ser el lanzamiento con más errores que Apple haya hecho jamás”, dijo Hunter, quien usa Siri en su colección de 20 dispositivos Apple.
La última versión ha demostrado ser inestable, con respuestas de voz que frecuentemente se muestran de forma predeterminada en texto en pantalla y las funciones básicas de Siri se vuelven poco confiables. “Me quitaron Siri y arruinaron mi uso diario”, dijo Hunter.
Apple comenzó a implementar sus funciones de Inteligencia para los usuarios habituales de iPhone esta semana, marcando su mayor impulso hasta el momento en la IA del consumidor mientras compite con ChatGPT de OpenAI y Google (GOOGLE+2,86%) Géminis. La actualización representa un momento crucial para Apple, que ha apostado a que al integrar la IA más profundamente en iOS manteniendo su enfoque de privacidad, podrá alcanzar a sus competidores que tuvo un comienzo más temprano en la carrera de IA.
Pero la respuesta hasta ahora ha sido silenciosa, y los usuarios se enfrentan a largas listas de espera sólo para encontrar capacidades que les resultan familiares después de dos años de características similares de la competencia. Y está planteando dudas sobre si la entrada característicamente tardía pero pulida de Apple en la IA todavía puede entusiasmar a los consumidores.
Los usuarios potenciales (solo aquellos con iPhone 15 Pro o iPhone 16) ansiosos por probar Apple Intelligence se encuentran en una posición inusual: esperando en la fila para recibir una actualización de software. Después de descargar iOS 18.1, los usuarios deben activar un interruptor en Configuración y luego unirse a una lista de espera que puede durar varias horas.
El motivo del retraso no está del todo claro. Un observador de Apple ha especulado que se debe a la necesidad de inscribir a cada usuario en Private Cloud Compute, donde las solicitudes sofisticadas de IA se procesan en hardware centrado en la privacidad, o simplemente porque Apple está acelerando deliberadamente el lanzamiento de estas funciones beta. De cualquier manera, la espera añade otra capa de fricción a un lanzamiento que ya está poniendo a prueba la paciencia de los usuarios.
Una vez superada la lista de espera, Apple Intelligence agrega varias funciones impulsadas por IA a las tareas cotidianas del iPhone. Los mensajes y notificaciones ahora vienen con resúmenes rápidos de IA directamente en la pantalla de bloqueo. La aplicación Fotos obtiene una herramienta de borrador que puede eliminar objetos no deseados y rellenar automáticamente el fondo.
Un nuevo asistente de redacción puede corregir y cambiar el estilo del texto en varios tonos, desde amigables hasta profesionales. Y Siri se ha actualizado para comprender mejor los patrones de habla naturales y desordenados, incluso manejando correcciones a mitad de frase cuando los usuarios tropiezan con las palabras.
Pero estas características, aunque pulidas, llegarán como territorio familiar en 2024. Las fuentes le dijeron a Bloomberg que la investigación interna en Apple descubrió que ChatGPT es un 25% más preciso que Siri y capaz de responder un 30% más de preguntas. Algunos dentro de Apple creen que su tecnología de IA generativa está más de dos años por detrás de los líderes de la industria, informa Bloomberg, una cruda admisión para una empresa conocida por marcar tendencias tecnológicas en lugar de seguirlas.
Los ejecutivos de Apple consideran que este ritmo mesurado es intencionado.
“Este es un arco de muchos años, honestamente, incluso décadas de desarrollo de esta tecnología, por lo que lo haremos de manera responsable”, dijo Craig Federighi, jefe de software de Apple. El diario de Wall Street.
Es un manual familiar para Apple: entrar tarde pero con pulido, enfatizando la privacidad y la integración por encima de la velocidad de comercialización. Pero en una carrera de IA en la que los competidores lanzan nuevas funciones semanalmente, este enfoque lento y constante enfrenta una presión sin precedentes para demostrar su valía.
El impulso de la IA de Apple llega a un momento crucial para las ventas de iPhone. A pesar de posicionar el iPhone 15 Pro como su primer dispositivo preparado para IA, Apple ahora está recortando pedidos de unos 10 millones de iPhones básicos hasta principios de 2025, según El analista de Apple Ming-Chi Kuo. Si bien los modelos premium no se ven afectados, Kuo no espera que las nuevas funciones de inteligencia artificial de Apple impulsen las ventas generales de iPhone, lo que sugiere la entrada tardía de la compañía en la inteligencia artificial para el consumidor. podría no proporcionar el impulso de mercado que necesita.
Aún así, Wall Street sigue siendo optimista respecto de las ambiciones de IA de Apple, y Daniel Ives, director general de Wedbush Securities, predice que la compañía alcanzará un Valoración de 4 billones de dólares para 2025.
“Apple Intelligence es el comienzo de una revolución de la IA en Apple”, dijo Ives.
Con Apple se prepara para informar sus ganancias del cuarto trimestre El jueves, Ives ve iOS 18.1 como solo el movimiento inicial de una transformación más amplia que “desbloqueará un superciclo de varios años”. Dado que se estima que el 20% de la población mundial eventualmente accederá a la IA a través de dispositivos Apple, Ives dijo que las características de iOS 18.2 de diciembre serán clave para mantener ese impulso.
Pero el acceso temprano a esas funciones no inspira confianza a todos. Para Hunter, que no usa ChatGPT ni otras herramientas de inteligencia artificial, se suponía que Apple Intelligence cambiaría las reglas del juego, y simplemente no estuvo a la altura de sus expectativas.
“Pensé que iba a ser mi asistente real”, dijo. “Esperaba un poquito más”.
