Cómo el cambio de marca puede ayudarle a crecer

Cambiar de marca es difícil. Es caro y lleva mucho tiempo, y puede distraer a miembros vitales del equipo de su trabajo habitual. Entonces, ¿por qué pasar por eso? Porque si es una pequeña empresa que busca crecer, un cambio de marca podría ser justo lo que necesita para estimular su crecimiento.

Recientemente, en Hiline, analizamos detenidamente el rendimiento de nuestra marca y nos dimos cuenta de que podíamos diferenciar mejor nuestra empresa en el mercado. Entonces, respiramos profundamente, reunimos nuestros recursos y nos comprometimos a un rápido cambio de marca. Esto es lo que aprendimos.

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1. Tu marca debe reflejar lo que el mercado necesita en este momento.

Un análisis competitivo puede ayudarle a comprender lo que buscan los clientes en el mercado y cristalizar el atractivo de su marca. propuesta de valor única.

Cuando miramos los sitios web y el contenido de la competencia, recordamos por qué iniciamos esta empresa en primer lugar. Vimos lo anticuada que sigue siendo la mayor parte de la industria de operaciones financieras y reconocimos que éramos diferentes. Esto nos permitió resaltar nuestra historia de marca única y moderna.

Al igual que el High Line de la ciudad de Nueva York, hemos convertido un espacio anticuado y descuidado en un ecosistema basado en la tecnología y centrado en las personas para servir mejor a la comunidad. Hemos roto el modelo convencional de una empresa de contabilidad para ofrecer a los clientes una experiencia nueva y premium, por lo que ajustamos nuestro contenido para resaltar este tema.

Cuando analizamos los datos de nuestro propio sitio, descubrimos que algunas piezas de contenido no funcionaban tan bien como otras y que parte de la navegación del sitio necesitaba mejorar. Entonces, nosotros revisamos nuestra estrategia para alinearse con los intereses del mercado en tiempo real. Nuestro objetivo es brindar claridad, conocimientos prácticos y tranquilidad a emprendedores ambiciosos, y nuestro contenido y estructura del sitio ahora lo reflejan.

2. Una marca es más que una herramienta de marketing

Tener una marca sólida le permite a usted y a sus clientes superar sus expectativas. Brinda a todos en el negocio las herramientas para hablar sobre quién es usted, en qué cree y qué puede hacer.

En el caso de Hiline, actualizar nuestra marca nos permitió renovar nuestro enfoque en nuestros diferenciadores principales: personas, procesos y tecnología. Aprendimos que para brindar un entorno de apoyo donde las empresas con mentalidad de crecimiento puedan obtener la experiencia y el apoyo que necesitan para escalar, debemos posicionar nuestra empresa en un lenguaje moderno y accesible y mantener una conexión humana.

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3. Una buena marca proporciona una estructura para el crecimiento.

Tener una identidad fuerte es como un andamio a la hora de construir un puente. Debido a que ya tiene los puntos de apoyo y los puntos de apoyo, su marca le brinda toda la arquitectura que necesita para crear contenido, presentar productos y obtener financiación. Le permite presentarse en el mercado, lo que refleja lo que puede hacer.

Nuestro trabajo de marca también allanó el camino para nuevos canales de contenido. Este otoño, Hiline lanzará un nuevo podcast, “Fiscally Awesome”, que contará con opiniones de expertos internos y externos, centrándose en temas clave como la creación de excelentes operaciones financieras para pequeñas empresas, el liderazgo intelectual en la gestión financiera y el papel de la tecnología en impulsando el crecimiento empresarial. Esto nos permite ser más personales y se alinea con nuestro objetivo de capacitar a los emprendedores para que creen negocios prósperos.

Hacer el trabajo

Aunque lo ideal es seis meses para completar un cambio de marca completo, un cambio de marca rápido se puede lograr en tres con los recursos adecuados; deberá priorizar su tiempo y tomar decisiones difíciles sobre lo que se puede y no se puede hacer. Pero si asume gran parte del trabajo y se rodea de expertos, aún podrá ofrecer una actualización de marca de calidad a tiempo y dentro del presupuesto.

Aquí hay tres conclusiones clave del proceso:

1. Los equipos pequeños se mueven más rápido

Si bien es importante escuchar un poco desde el principio, no caiga en la trampa de exigir la participación de todas las partes interesadas para seguir adelante. Elija algunas personas clave para su comité que puedan ayudarlo a generar ideas, brindar comentarios de calidad y, lo más importante, saber cuándo dejar la pluma.

2. Los socios de confianza le llevarán de bueno a excelente

No todo el mundo nació para escribir textos nítidos y convincentes. Incluso tu galleta marketing maven necesita un editor. Independientemente de qué tan bien conozca personalmente su marca, un redactor experto o un experto en marcas puede ayudarte a cristalizar tus ideas y hacerlos cantar. Lo mismo ocurre con un diseñador gráfico. Contrate a un diseñador externo que comprenda sus valores y objetivos estéticos, luego confíe en él para producir una identidad visual que los refleje. A largo plazo, contratar expertos en branding puede ahorrarle tiempo, dinero y muchos dolores de cabeza.

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3. La tecla Eliminar puede ser tu superpoder

Borrar, borrar, borrar. Resista la tentación de poner más palabras en la página, agregar más ideas o incorporar la copia de una última persona. Una sola frase o frase dirá mucho si utilizas las palabras adecuadas. Captará la atención del lector y tendrá mayor poder de permanencia que una página de copia densa. Siga editando sus ideas centrales hasta que tenga la menor cantidad de información en una página.

mientras estábamos refrescando nuestra marcaa menudo era como enhebrar una aguja durante un huracán. Pero a pesar de los desafíos, el proceso valió la pena. Ahora tenemos el idioma, los canales de contenido y la navegación del sitio adecuados para alinearnos con el mercado actual. Hemos reforzado nuestro compromiso de empoderar a las pequeñas empresas y hemos llegado a una marca divertida, educativa y escalable que refleja quiénes somos, dónde hemos estado y hacia dónde vamos.