En esta historia
Domino's dice que está ganando la mayor parte de la guerra de la pizza y que sus rivales necesitan intensificar su juego.
“Estamos en la guerra de la pizza en este momento y claramente la estamos ganando”, dijo el director ejecutivo de Domino's, Russell Weiner, a los inversores durante la conferencia telefónica sobre resultados de la compañía en octubre.
Para “mantenerse al día” con Domino's, los competidores deben “seguir apoyándose en el valor”, enfatizó, señalando que comprender e igualar el enfoque de Domino es fundamental para cualquier rival.
“No estoy seguro de lo que están haciendo”, dijo Weiner. “Obviamente, no tenemos sus planes. Pero sé lo que estamos haciendo. Y si quieren igualarnos, tendrán que seguir haciéndolo”.
En septiembre, Pizza Hut (mmm) lanzó una iniciativa para ayudar a quienes buscan empleo mediante imprimir currículums en cajas de pizza para hacerlos “difíciles de ignorar”. La cadena dijo que entregaría las cajas personalizadas, junto con pizza fresca, a los empleadores en la ciudad de Nueva York de forma gratuita.
Domino's ha capturado casi 42% de las ventas entre las cadenas de pizzerías de todo el país, según un estudio de Bloomberg. Pizza Hut, parte de Yum! Brands, posee el 23% de la cuota de mercado, mientras que Papa John's representa el 22%. Little Caesars, una cadena de propiedad privada, captó el 13%.
Weiner señaló que los actores líderes en otras industrias a menudo controlan el doble de participación de Domino, lo que sugiere un potencial de crecimiento significativo para la empresa. Desde 2015, Domino's ha ampliado su presencia en aproximadamente 1.750 nuevas ubicaciones, mientras que muchos de los principales competidores de la cadena han visto disminuir el número de sus tiendas, dijo. En el trimestre más reciente, Domino's añadió 24 nuevos restaurantes, lo que eleva su total de tiendas en Estados Unidos a 6.930.
De cara al futuro, Weiner dijo que la estrategia de la cadena para el cuarto trimestre se centrará en ofrecer lo que los clientes exigen: “más”.
A principios de esta semana, Domino's anunció que reviviría su “Pizza de emergencia“Promoción para impulsar las ventas. Para atraer a los clientes, la compañía también ha introducido una variedad de artículos, como macarrones con queso, pan con queso relleno de pepperoni y pizza al estilo de Nueva York.
En junio, Weiner señaló que Domino's es aprovechando la IA mejorar sus operaciones de entrega y optimizar el proceso de elaboración de pizzas, lo que permitirá a la cadena anticipar mejor los patrones de pedidos de los clientes.
