El organismo de vigilancia del consumidor ordena a Ola que ofrezca opciones de reembolso y proporcione recibos de viajes en automóvil

Tras la intervención de la CCPA, Ola ha implementado varios cambios, incluida la visualización de los datos de contacto de los funcionarios nodales y de quejas en su sitio web, la mención clara de las políticas y tarifas de cancelación al momento de la reserva, la adición de más opciones por motivos de cancelación de viajes y la publicación de desgloses de los componentes de la tarifa.

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