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Mike Feldstein Solía ser un “cazador de desastres”, construyendo casas y comunidades después de incendios, inundaciones y huracanes. Con el paso de los años, se convirtió en un experto en identificar qué condiciones de calidad del aire enferman a las personas y cómo solucionarlas. Se dio cuenta de que los depuradores de aire de calidad comercial utilizados en lugares como hospitales y edificios de oficinas eran eficaces y potentes, pero también ruidosos, feos e inaccesibles para uso doméstico.
Entonces, tuvo una idea: ¿Qué pasaría si pudiera desarrollar un sistema de purificación de aire de grado industrial que fuera más pequeño, menos costoso, silencioso y elegante? Su empresa ahora desarrolla jaspe Purificadores de aire, que combinan un diseño innovador con una confiabilidad incomparable. Por $999, el sistema de filtración del dispositivo captura el 99,9% de las partículas ultrafinas de hasta 0,1 micrones y combate el humo de los incendios forestales, el moho, los alérgenos y otros contaminantes comunes del aire en interiores, cerrando la brecha entre el uso comercial y el del consumidor.
Feldstein se une al episodio de esta semana del Un día con Jon Bier podcast para hablar sobre su camino hacia la creación de Jaspr y lo que aprendió sobre cómo fundar una empresa a lo largo del camino.
resolver un problema
El núcleo de cualquier gran negocio es que resuelve un problema. Para Feldstein, el problema era encontrar una filtración de aire de calidad para uso doméstico. Originalmente diseñó lo que más tarde se convertiría en Jaspr para su familia y amigos sin intención de llevarlo al mercado.
“Hubo un punto en el que pensé que realmente no tenía ganas de crear un negocio de hardware, pero iba a pedir 50 para amigos y familiares”, dice. Entonces llegó la COVID y la necesidad de un producto como Jaspr se convirtió no solo en un buen negocio sino también en algo esencial para una respiración saludable.
Innovar con un equipo básico
El éxito de Jaspr no se trata sólo de la calidad del producto, sino también de la eficiencia con la que Feldstein dirige su empresa. Feldstein dice que contratar equipos pequeños y capacitados le da una ventaja, lo que le permite a Jaspr funcionar de manera eficiente y ofrecer un buen servicio. Las organizaciones más grandes a menudo pueden verse ralentizadas por niveles de delegaciones y reuniones. En cambio, con un equipo reducido, Jaspr puede competir con empresas mucho más grandes.
Concéntrate en lo que más importa
La estrategia empresarial de Feldstein es sencilla: centrarse en lo esencial y ejecutar con precisión. En el caso de Jaspr, eso significa mejorar la calidad del aire que respiramos. Entre sus primeros clientes B2B se encontraban los dentistas. ¿Por qué?
Los consultorios dentales “tienen con diferencia el peor aire”, afirma Feldstein. “Literalmente están rociando agua y aire en la boca y en la sangre, la saliva, las bacterias y los virus de todos”. Dice que los consultorios dentales se apresuraron a pedir su dispositivo durante la pandemia, y algunos higienistas se negaron a trabajar si el Jaspr comenzaba a funcionar mal.
Detecte oportunidades premium con gastos generales mínimos
Feldstein dice que los empresarios deberían buscar oportunidades de negocio que proporcionen retornos sustanciales sin gastos generales. Dice que se inspiró en un viaje a Austin, Texas, donde una empresa de remo recaudó millones de dólares cada año, dirigiendo un recorrido para ver una colonia de murciélagos durante el atardecer. El costo de las tablas de remo y un anuncio en AirBnB fue mínimo, pero la promesa de ver murciélagos fue excelente.
“Cuesta 50 dólares por persona y vas en una tabla de remo para seis personas. Así que cada tabla de remo gana 300 dólares, hay como 10 tablas de remo a la vez, por lo que el tipo gana como tres o cuatro mil dólares por hora, tiene como él y otro chico “, dice.
Aprende a escuchar
Feldstein afirma que el servicio al cliente es una parte esencial del modelo de negocio de Jaspr. Aprendió a interactuar con los clientes muchos años antes, cuando conducía un Uber. Así es: Feldstein tuvo un breve pero revelador período como conductor de Uber antes de sumergirse en la industria de los purificadores de aire.
“En realidad estaba perdiendo 2 dólares por hora”, se ríe.
Pero no lo hacía por dinero. Lo hizo para recaudar dinero para buenas causas, salir de su casa e interactuar con una amplia gama de personas.
“Me convertí en psiquiatra de Uber”, dice, guiando a sus pasajeros a través de desafíos personales y profesionales.
El viaje de Feldstein desde cazador de desastres hasta conductor de Uber e innovador en la purificación del aire demuestra que, a veces, un soplo de aire fresco es todo lo que se necesita para convertir diversas experiencias en un negocio millonario.
