John Deere ha emitido un retiro del mercado para aproximadamente 147,900 tractores utilitarios compactos en los Estados Unidos y 16,800 adicionales en Canadá debido al peligro de accidente. El retiro del mercado afecta a los tractores utilitarios compactos John Deere 1023E, 1025R y 2025R. La manivela delantera del varillaje del freno de estos tractores puede fallar, lo que podría provocar que el tractor pierda su capacidad de frenado y provocar un peligro de accidente.
Este retiro del mercado afecta a los tractores utilitarios compactos 1023E, 1025R y 2025R. Estos tractores son verdes y amarillos y se vendieron con estaciones de operador abiertas y cerradas. El número de modelo y “John Deere” están impresos en el capó. Los números de serie de los tractores retirados del mercado se pueden encontrar en el sitio web de John Deere en www.deere.com. Los consumidores pueden ubicar el número de serie en el bastidor, en el lado delantero derecho del tractor, cerca del motor.
John Deere ha recibido cuatro informes de fallas en el varillaje del freno. Estos incidentes incluyen una hospitalización, dos lesiones por impacto y daños menores a la propiedad de los tractores.
Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente los tractores retirados del mercado y comunicarse con un distribuidor autorizado de John Deere para programar una reparación gratuita. Si los consumidores no pueden transportar el tractor al concesionario, John Deere se encargará de reparar la unidad en la residencia del consumidor. John Deere se está comunicando directamente con todos los compradores conocidos para facilitar el proceso de reparación.
Para obtener más información, los consumidores pueden comunicarse con Deere & Company al 800-537-8233, de lunes a viernes de 8 am a 6 pm ET y los sábados de 9 am a 3 pm ET. También hay información adicional disponible en línea en www.deere.com haciendo clic en la sección “Retiros del mercado” en “Piezas y servicio” o directamente a través de este enlace.
Estos tractores se vendieron en concesionarios autorizados de John Deere en todo el país desde noviembre de 2017 hasta julio de 2024, con precios que oscilaron entre $12,700 y $21,000.
Este artículo, “John Deere retira del mercado tractores utilitarios compactos debido a peligro de accidente“fue publicado por primera vez en Tendencias de las pequeñas empresas
