Buenos Aires parece atemporal, con su arquitectura parisina en el centro, sus calles adoquinadas y su mar de cafés abarrotados. Sin embargo, su encanto de postal siempre ha tenido una contraparte arcaica: el dinero en efectivo.
Uno de los bastiones más resistentes del uso del efectivo en Argentina han sido las propinas en restaurantes y bares. Las propinas con tarjeta de débito son legal hasta el 15%pero en la práctica esa opción rara vez se ofrece. Como resultado, los clientes, especialmente los turistas, llevan fajos de billetes para cenar, formando fajos de pesos solo para la propina, una vista común dado que el billete de mayor denominación del país era hasta hace poco de solo 2.000 pesos (alrededor de $1,50).
Pero las propinas finalmente se están volviendo digitales en Argentina gracias a un auge en la tecnología financiera y una nota al pie en el plan de “terapia de shock” del presidente Javier Milei para reformar la economía.
Gigante del comercio electrónico Mercado Libre Mercado Pago, la unidad de pagos de Inc., ha diseñado una nueva función en su aplicación ampliamente utilizada específicamente para dar propinas. El cambio refleja cómo se ha integrado la tecnología financiera en Argentina, donde el efectivo es importante, ya que el año pasado contaba con 312 empresas en el sector, frente a las 72 de 2017, según un informe del Banco Interamericano de Desarrollo. informe.
La última actualización de la aplicación, que solo está disponible para residentes argentinos, se basa en una tendencia creciente, aunque desigual, de algunos camareros que dan a los clientes su alias personal de Mercado Pago a cambio de propinas, de la misma forma que los estadounidenses usan Venmo o Zelle.
“La proliferación de los pagos digitales y la disminución del uso del efectivo comenzaron a afectar negativamente la cantidad de propinas que recibían los camareros”, dijo Agustín Onagoity, director senior de Mercado Pago Argentina, en un comunicado. “Nuestros usuarios y trabajadores de la gastronomía realmente demandaban una solución para las propinas”.
Milei, por su parte, proponer una ley para formalizar las propinas con tarjetas de crédito y débito, mientras que su gobierno allanando el camino Para que los pasajeros puedan pagar el transporte público con códigos QR o una tarjeta como en Nueva York o Londres. Todavía se necesita dinero en efectivo para recargar una tarjeta de transporte público en los quioscos de las estaciones de metro de Buenos Aires, aunque también existen opciones de recarga digital.
Para ser claros, otro tipo de efectivo -el dólar estadounidense- todavía prospera en Argentina, uno de los principales receptores de billetes estadounidenses en todo el mundo, según una investigación de la Reserva Federal. Los argentinos tienen miles de millones de dólares en efectivo estadounidense fuera del sistema bancario formal, estiman los economistas.
Dejando a un lado los dólares, todas las señales tangibles sugieren que el reinado de los billetes en pesos está llegando a su fin. Los pagos en efectivo en los supermercados representaron en mayo solo el 17% de las compras totales, frente al 36% de principios de 2020. Los pagos con tarjeta de crédito se han disparado a medida que los argentinos aprovechan las cuotas de pago sin interés para estirar su poder adquisitivo en un país donde la inflación anual del 270% erosiona el crecimiento de los salarios.
Pedro Filippini, un barista de 23 años de Zuka Café en Buenos Aires, permite que los clientes envíen propinas a su cuenta de Mercado Pago a pesar de que la cafetería tiene un tarro de efectivo tradicional en la caja registradora. Filippini dice que las propinas tienden a ser más generosas en Mercado Pago, alrededor de 1.000 pesos, mientras que las propinas en efectivo se reducen a los billetes que el cliente tenga en su poder.
Aunque Filippini prefiere los pagos digitales, aún considera que el efectivo es una buena opción en un país donde la mitad de la población tiene dificultades para llegar a fin de mes. Últimamente, como los precios de los servicios de telefonía móvil se han disparado, se queda sin datos antes de fin de mes y depende del wifi (cuando puede conseguirlo) para acceder a su cuenta de Mercado Pago.
“Si estás en la calle sin datos móviles, no puedes contar con Mercado Pago”, dijo. “El efectivo siempre será indispensable, pero Mercado Pago ha tenido mucho éxito porque realmente ofrece muchas ventajas”.
