Esta investigación arroja nueva luz sobre la intersección única de cómo los consumidores, los creadores de contenido y las marcas participan en esta economía próspera y en crecimiento. Al encuestar a marcas, creadores y consumidores, el informe proporciona una descripción general sucinta de las necesidades y desafíos colectivos que enfrentan los especialistas en marketing. Con la economía de los creadores creciendo vertiginosamente (estamos hablando de una industria de 250 mil millones de dólares que se duplicará en cinco años), los creadores están dando forma más que nunca a la forma en que interactuamos con las marcas y los medios.
Al actuar como animadores personales, los creadores son capaces de llegar a comunidades específicas y crear contenido identificable que llegue a casa. Dennis Ortiz, líder de práctica de comercio social y líder del sector de publicidad, publicaciones y plataformas sociales en Deloitte, sugiere que aprovechar esta ola de relacionabilidad podría cambiar las reglas del juego para las marcas, ya que la mitad de los consumidores están más inclinados a comprar cosas recomendadas por un creador con una antecedentes similares.
Deseoso de explorar más a fondo los hallazgos revelados en el informe Creator Economy, Dennis le dice a LBB por qué, si aún no se ha subido al carro de los creadores, ahora es el momento de subirse a él.
LBB> ¿Por qué es importante que los especialistas en marketing de marcas aprovechen las tendencias cambiantes de la “economía de creadores” para llevar el “marketing de creadores” a otro nivel?
Dennis> Cuando se trata de impulsar la personalización y generar confianza con el público, los creadores son la próxima ola de marketing. Cada vez más consumidores confían en las recomendaciones de sus creadores favoritos y nuestra investigación muestra que es probable que 3 de cada 5 consumidores interactúen positivamente con una marca o realicen una compra a partir de una recomendación de su creador.
LBB> Si tuviera que elegir tres conclusiones clave de este informe, ¿cuáles serían? ¿Y por qué destacan?
Dennis> El 77% de los consumidores recurren a los creadores para aprender. Esto muestra el impacto de cómo los creadores impulsan la educación para el consumidor final. Esto agrega un canal completamente nuevo sobre cómo las marcas necesitan comunicarse y distribuir sus mensajes a los consumidores.
El 42% de los presupuestos de redes sociales de las marcas con un ROI alto se invierten en asociaciones con creadores, casi el doble que las marcas con un ROI bajo. Esto simplemente articula el poder de la voz del creador. A medida que más y más marcas comprendan y vean el impacto, creo que veremos surgir un conjunto aún más diverso de creadores.
Es probable que cuatro veces más creadores continúen una asociación con una marca cuando sienten que la marca respalda su crecimiento a largo plazo. Si bien los creadores no son empleados formales, deben ser tratados y apoyados como lo son. De manera similar a lo que hemos visto en la economía de los conciertos, las marcas deben comenzar a evolucionar su forma de pensar sobre cómo los creadores son parte de su fuerza laboral, especialmente teniendo en cuenta el impacto descrito en las estadísticas anteriores.
LBB> ¿Hubo algún hallazgo o conocimiento específico que le sorprendió saber? Y si es así, ¿por qué?
Dennis> Los creadores buscan marcas que los ayuden tanto financieramente como en términos de crecimiento a largo plazo. Esto exige un cambio de mentalidad sobre cómo las marcas ven actualmente a la comunidad. Las marcas ahora tendrán que pensar en cómo tratan a los creadores como parte de su fuerza laboral, considerando cómo maximizar el valor de vida del creador y qué inversión realizar.
LBB> Cannes LIONS ha anunciado el lanzamiento de LIONS Creators, un foro dedicado para quienes trabajan en este mercado. ¿De qué manera espera que esta nueva experiencia pueda crecer y educar a la economía de los creadores en general y a las agencias/marcas que se asocian con los creadores?
Dennis> Los creadores anhelan libertad creativa. A veces es difícil para las marcas trabajar con este nivel de libertad, dado que sus pautas se establecen a nivel corporativo. Espero que este foro continúe ayudando a las marcas y a los creadores a fomentar un entorno en el que puedan seguir entendiendo las formas de trabajar de los demás y encontrar maneras de maximizar la creatividad de los creadores para impulsar nuevos modelos de participación para las marcas y sus clientes.
LBB> ¿Tiene alguna predicción para el futuro de la economía creadora? ¿Qué crees que discutiremos el próximo año en términos de marketing de creadores?
Dennis> No puedo esperar a ver los impactos positivos de GenAI. La combinación de la creatividad que aportan los creadores, junto con las poderosas herramientas con GenAI; Creo que vamos a ver un nuevo foro de compromiso y niveles aún mayores de personalización.
