Se espera que muchas empresas anuncien pérdidas financieras a causa del evento, pero es demasiado pronto para decir cuál será el recuento final. Las acciones cayeron el viernes y los tres índices principales cayeron casi un 1 por ciento. Las acciones de CrowdStrike, la empresa de ciberseguridad que se encontraba en medio de la crisis, sufrieron un golpe particularmente fuerte, cayendo más del 11 por ciento y reduciendo miles de millones de dólares del valor de la empresa.
Sin embargo, los expertos dijeron que no es probable que el incidente tenga consecuencias económicas obvias, al menos no todavía: un día de vuelos en tierra, cirugías canceladas y cuentas bancarias inaccesibles no son suficientes para interrumpir el sólido crecimiento del país. Pero advirtieron que la interrupción del servicio, provocada por una actualización de software fallida de CrowdStrike, ha expuesto la precariedad de una economía construida sobre un puñado de sistemas tecnológicos interconectados.
“Es el capitalismo global en acción, y es un efecto económico fundamental de la Internet que hemos construido”, dijo Bruce Schneier, tecnólogo de seguridad y miembro del Centro Berkman Klein para Internet y Sociedad de la Universidad de Harvard. “Tenemos un sistema muy frágil en el que se recompensa a las empresas por la máxima rentabilidad. ¿Y cómo se logra eso? Con monopolización, sin ineficiencias, con un funcionamiento eficiente, y lo bueno de eso es que es realmente genial mientras funciona. Pero cuando falla, falla estrepitosamente”.
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El shock a la economía mundial llega justo cuando muchas industrias se están recuperando de las interrupciones relacionadas con la pandemia que duraron años y paralizaron las cadenas de suministro y provocaron escasez generalizada y aumentos de precios.
La interrupción del servicio de esta semana pone de relieve “lo que ya nos preocupa”: una economía mundial y global que se vuelve cada vez más vulnerable a los shocks de oferta, dijo Diane Swonk, economista jefe de KPMG.
“Eso hace que el mundo sea más susceptible a los episodios de inflación”, añadió. “Lo vimos en extremo, y nos hemos adaptado a ello, durante la pandemia”.
De manera más inmediata, la interrupción del servicio cerró los sistemas de pago en todo el país y los clientes informaron haber comprado solo en efectivo en supermercados, gasolineras y Incluso los zoológicos.
En Rojo Car Wash, en Norwood, Massachusetts, una empleada dijo que los sistemas de tarjetas de crédito habían estado inactivos todo el día del viernes, lo que provocó una pérdida de ingresos. “Los autos ven el cartel de ‘solo efectivo’ y simplemente pasan de largo”, dijo. “Ha estado así todo el día”.
Sin embargo, aunque el incidente genera una serie de preocupaciones en toda la economía, los expertos dicen que hasta ahora parece poco probable que deje una marca perceptible en una economía que por lo demás es fuerte y se caracteriza por un mercado laboral sólido y un crecimiento sólido.
No se tendrá en cuenta Las decisiones de la Reserva Federal de recortar las tasas de interés o de revisar las plataformas económicas de los candidatos republicanos y demócratas, pero también pusieron de relieve los riesgos que se avecinan desde fuera del mundo financiero y que pueden repercutir rápidamente en las grandes industrias y en las pequeñas empresas.
“Hemos construido una Internet descentralizada para resistir una guerra nuclear, y sin embargo no estábamos preparados para lo que estamos viendo ahora: un único punto de fallo que se siente en todo el mundo”, dijo Tyler Moore, profesor de ciberseguridad en la Universidad de Tulsa. “Podríamos tener que lidiar con los efectos de esto durante mucho tiempo, y el impacto sobre la economía podría ser significativo si eso continúa”.
En febrero, en el programa “60 Minutes”, el presidente de la Reserva Federal, Jerome H. Powell, dijo que la tarea de proteger y defender a las instituciones financieras nunca termina. A menudo ha citado una amenaza cibernética importante como una de las cosas que le preocupan o que podrían socavar repentinamente la misión de la Reserva Federal.
“Los atacantes siempre están mejorando su juego y los defensores tienen que mejorar su juego todo el tiempo”, dijo Powell. “Y hay que seguir invirtiendo y mantenerse al día o ir por delante. Eso nunca se detendrá. Nunca habrá un momento en el que puedas tomarte un respiro y pensar: 'Sí, lo tenemos todo bajo control'”.
La Reserva Federal tiene un amplio alcance para supervisar y regular el sistema financiero de Estados Unidos, y el viernes por la mañana, un portavoz dijo que los sistemas “críticos” de la Reserva Federal estaban operando normalmente y que el banco central estaba trabajando junto con “empresas afectadas y otras agencias gubernamentales” para evaluar la situación.
Las consecuencias de la interrupción también parecieron mínimas entre los pares de la Fed. El banco central de Noruega dijo que había resuelto algunos problemas técnicos que afectaron las operaciones de liquidez, informó BNN Bloomberg, aunque no estaba claro hasta qué punto eso estaba relacionado con las interrupciones más amplias.
La Bolsa de Nueva York también operaba con normalidad, aunque los mercados mostraban números rojos al final de una semana de pérdidas.
Jeremy Kress, experto en regulación bancaria de la Universidad de Michigan, dijo que el sistema bancario parecía estar bajo control, pero la repentina crisis sirvió como recordatorio de los peligros de las fallas en línea. Kress señaló que algunos reguladores están presionando para aumentar la cantidad de capital que los bancos deben tener a mano para las interrupciones cibernéticas.
Otros miembros del sector afirmaron que proteger el sistema financiero del país de los ciberataques y otras interrupciones tecnológicas ha sido una prioridad máxima en los últimos años. El colapso de esta semana, dijeron, refuerza la necesidad de prepararse no solo para ataques nefastos, sino también para actualizaciones tecnológicas comunes y otros protocolos que pueden tener un efecto dominó involuntario en toda la industria.
“Durante los últimos años, la pregunta ha sido: ¿qué hacemos cuando tenemos un único punto de fallo?”, dijo Jason Healey, investigador principal de la Universidad de Columbia que se centra en los estudios de conflictos cibernéticos. “Si todos compartimos el mismo software y falla algo, todos nos vemos afectados. Eso es lo que estamos viendo aquí y debemos estar preparados para que estas situaciones no nos lleven al abismo”.
En declaraciones a la CNBC el viernes por la mañana, Rohit Chopra, director de la Oficina de Protección Financiera del Consumidor, dijo que no había problemas importantes con los pagos críticos ni con los servicios bancarios. Pero dijo que el país estaba “probando” lo que puede pasar cuando el sector financiero y otras industrias importantes dependen tanto de un puñado de empresas de la nube y de tecnología. Chopra mencionó los ataques de ransomware de los últimos meses que afectaron a empresas de atención médica, concesionarias de automóviles y otras.
“Este es el tipo de situación que realmente puede crear problemas en toda la economía”, dijo. “Tengo la esperanza de que lo que veremos hoy sea más un inconveniente que un caos. Pero, por supuesto, esto es solo una muestra de lo que será”.
