- Starbucks dejará de aplicar recargos a la leche vegetal antes de las vacaciones.
- El director ejecutivo Brian Niccol anunció el cambio durante una conferencia telefónica sobre resultados el miércoles.
- La nueva política ahorrará a algunos clientes hasta un 10% en sus pedidos, dijo Niccol.
Starbucks les está dando a los amantes de la leche de almendras y a los entusiastas de la leche de avena un regalo navideño este año.
El La cadena de café dejará de cargar. extra para las sustituciones de leche no láctea el próximo mes, dijo el director ejecutivo Brian Niccol durante una conferencia telefónica sobre resultados el miércoles.
A partir del 7 de noviembre, Starbucks cesar los recargos para los clientes estadounidenses, lo que podría ahorrar a algunos consumidores más del 10% en sus pedidos, dijo Niccol.
Sustituyendo la leche vegetal Es la segunda personalización más popular, dijo Niccol, después de un trago extra de espresso.
“Sabemos que la personalización es una parte importante de la experiencia de Starbucks y queremos que sea más fácil para los clientes pedir su bebida de la manera que quieran sin dejar de sentir que vale la pena”, dijo.
Los costos adicionales de la leche vegetal pueden alcanzar hasta 80 centavos por pedido en ciertos mercados, informó CNBC.
El anuncio se produce mientras Starbucks ve caer sus ventas en Estados Unidos en un trimestre que Niccol describió como “decepcionante”.
El ex director ejecutivo de Chipotle se unió a Starbucks en septiembre con un objetivo de impulsar la cadena en dificultades.
