ESTE artículo está dedicado a la vida de un miembro del personal de mantenimiento de 42 años que falleció recientemente debido a un paro cardíaco mientras jugaba al baloncesto después del trabajo de oficina. Fue una gran pérdida, ya que era un empleado muy confiable y productivo, y era amigo de todos.
Según sus amigos, la noche anterior a su muerte había bebido alcohol, como era habitual. Su capacidad habitual era una botella de dos litros de cerveza fuerte. Durmió hasta tarde, fue a trabajar, tenía sueño y tomó un total de cuatro botellas de bebida energética ese día. Salió de la oficina a las cinco de la tarde para unirse a su equipo de baloncesto. Se desmayó mientras estaba en un descanso. Como nadie en la comunidad sabía reanimación cardiopulmonar, lo llevaron de urgencia al hospital, pero ya no lo reanimaron.
Fumaba una media de 10 porros al día durante 20 años. Hace poco le recetaron medicación para la hipertensión, pero solo siguió el consejo de adelgazar y comer más sano. Todos los miembros de su familia padecen hipertensión y un hermano murió de un derrame cerebral. Dejó una esposa desempleada y cuatro hijos, el mayor con necesidades especiales y el más pequeño de 5 años.
La gente de la empresa, compuesta por jóvenes, está de luto por la pérdida de un soldado. Y estamos aprovechando esta experiencia para revisar cómo estamos promoviendo el bienestar en el lugar de trabajo y en la familia. Sorprendentemente, nuestra clase de Zumba tiene una asistencia completa. Los hombres expresaron su desagrado por volver a beber. El chequeo regular con seguro médico está ganando cada vez más interés. La empresa ahora está adquiriendo un seguro de vida para todos y está promoviendo su contratación para las familias.
Bienestar corporativo
Los programas de bienestar corporativo (CWP) centrados en el bienestar de los empleados van más allá de la salud física, sino que abarcan un enfoque holístico que considera aspectos mentales, emocionales, sociales e incluso espirituales.
Hay varias razones detrás de este aumento de popularidad. Los estudios han demostrado que la CWP puede generar una fuerza laboral más feliz y saludable. Esto se traduce en un mayor compromiso de los empleados, una reducción del ausentismo y, en última instancia, una mayor productividad para las empresas. Me uní a la sesión de Zumba por primera vez y los empleados lo vieron como un momento de unión conmigo.
El cambio al trabajo desde casa durante la pandemia puso de relieve la importancia del bienestar mental. Las empresas lo están reconociendo e incorporando iniciativas de salud mental en sus programas de bienestar. Mi empresa ha identificado un equipo de enfermeras para que se encargue de un programa de detección y asesoramiento de salud a cargo de nuestro psicólogo.
En un mercado laboral difícil, ofrecer un programa de bienestar sólido puede ser una ventaja importante para atraer y retener a los mejores talentos. Los trabajadores filipinos, con su énfasis cultural en la “kapwa” (identidad compartida), valoran una empresa que se preocupa por su bienestar general. Cuando nuestra Zumba se puso en marcha en las redes sociales, otras sucursales nos pidieron que hiciéramos sesiones virtuales simultáneas en las próximas semanas.
Modelo de creencias y promoción de la salud
El modelo de creencias de salud (HBM, por sus siglas en inglés) es un marco ampliamente utilizado en psicología de la salud que explica los comportamientos de salud individuales. Desarrollado por los psicólogos sociales Hochbaum, Rosenstock y Kegeles en la década de 1950 y Becker a mediados de la década de 1970, el HBM se centra en las percepciones que influyen en la decisión de una persona de adoptar comportamientos saludables o buscar atención preventiva. Hace hincapié en predecir el comportamiento de salud preventivo individual basándose en sus ideas sobre las valoraciones de la creencia del individuo de que está en riesgo de una condición de salud particular (susceptibilidad percibida) y la percepción del individuo de la gravedad de la condición de salud (gravedad percibida). El duelo por la muerte de un colega que era hipertenso, alcohólico y fumador hizo que todos se sintieran susceptibles a consecuencias graves. Esto afecta su estilo de vida. La susceptibilidad de la persona a una amenaza para la salud (estar enfermo) y su gravedad (morir) influyen en la decisión de la persona de adoptar un comportamiento de salud preventivo.
También existen fuerzas opuestas entre la creencia del individuo de que tomar medidas reducirá su riesgo o mejorará su salud (beneficios percibidos) y la percepción del individuo de los desafíos u obstáculos para tomar medidas (barreras percibidas). Los detonantes o estímulos que motivan a alguien a tomar medidas, como las campañas en los medios de comunicación o las recomendaciones del médico (pistas para la acción) generan confianza en el individuo en su capacidad para tomar medidas con éxito (autoeficacia).
Las investigaciones han demostrado que el HBM es eficaz para predecir y promover una variedad de comportamientos de salud, incluidas las pruebas de detección del cáncer, el abandono del hábito de fumar y la alimentación saludable.
La teórica de enfermería Pender señaló en su Modelo de promoción de la salud que las personas trabajarán en lo que consideren valioso para ellas y que se verán influidas por factores internos y externos que les son propios. Muestra cómo las características y experiencias individuales de las personas afectan directamente las conductas de promoción de la salud deseadas y afectan indirectamente las cogniciones (pensamiento) y los afectos (sentimientos) o percepciones específicas de la conducta. Estos conducen a resultados conductuales.
Las enfermeras de mi organización ahora tienen la tarea de controlar regularmente la presión arterial y controlar aleatoriamente el nivel de azúcar en sangre y hacer las derivaciones necesarias. Ahora todos en mi empresa están aprendiendo RCP y gestión de emergencias corporativas.
Y todo el mundo está escuchando y con ganas de entablar conversaciones sobre estilos de vida más saludables por miedo a sufrir otra muerte evitable.
Las personas que están aumentando de peso se preocupan cada vez más por no poder llevar la ropa que solían llevar y concluyen que deberían ponerse un programa de acondicionamiento físico y adelgazamiento. Una empleada que es hermosa y segura de sí misma, que tiene un índice de masa corporal muy por encima de lo normal y justifica su peso con una enfermedad que contribuye a su sobrepeso, ahora expresó su deseo de adelgazar por razones de salud. Las personas mayores de 50 años están empezando a buscar alimentos y bebidas saludables, conscientes de que es importante controlar el nivel de azúcar en sangre y el ácido úrico.
De repente, todo el mundo se vuelve consciente de la salud. El desafío es cómo mantener esa conciencia a través de un programa de bienestar corporativo que no se convierta en un hábito sino en un estilo de vida.
El bienestar es una satisfacción laboral
La satisfacción laboral es un concepto crucial en la psicología organizacional, que afecta el bienestar, la productividad y la rotación de personal de los empleados. Los programas de bienestar en la empresa son potenciales factores de satisfacción laboral, ya que hacen que las personas se sientan valoradas y cuidadas.
En la pirámide conocida como la jerarquía de necesidades (Maslow, teoría de la jerarquía de necesidades), la salud y el bienestar son necesidades básicas. También brindan una sensación de seguridad y protección. El proceso de aprender un estilo de vida saludable implica un sentido de pertenencia. Su consecución desarrolla la autoestima hacia la cima de la autorrealización, que consiste en optimizar el potencial.
La salud y el bienestar promueven la productividad en el trabajo mismo, y su consecución son factores motivadores (Herzberg, Teoría de los dos factores). Los estados psicológicos, que incluyen el trabajo significativo, la responsabilidad experimentada por los resultados, el conocimiento de los resultados, son influencias fundamentales hacia la satisfacción y la motivación en el trabajo (Hackman y Oldham, Modelo de características del trabajo). Los empleados se esfuerzan por lograr la equidad (justicia) y si perciben un desequilibrio, surge la insatisfacción (Adams, Teoría de la equidad). Los objetivos específicos, desafiantes y alcanzables, incluidos los objetivos de salud y bienestar, conducen a niveles más altos de rendimiento y satisfacción. Establecer objetivos claros con los empleados y brindarles los recursos para alcanzarlos puede ser motivador (Locke y Latham, Teoría del establecimiento de objetivos).
Una experiencia de duelo de repente tiene un impacto positivo y hace que todos adopten conductas saludables y tomen medidas para inspirarse mutuamente, en el espíritu del equipo y la amistad que construimos. Un salón de nuestro edificio ahora lleva su nombre para que su memoria quede inmortalizada. Gracias y descansa en paz, Arnold Mutuc.
