En este último episodio del podcast CX Innovators, producido por Networld Media Group, Briony Oayda, directora general de Bondi Active y Between the Flags, habla con la editora de RetailCustomerExperience.com, Judy Mottl, sobre la implementación de la plataforma digital tutch para fomentar una mejor experiencia del cliente.
En el último episodio de CX Innovators podcastBriony Oayda, directora general de Bondi Active y Between the Flags, comparte su visión con ExperienciaDeClienteRetail.com La editora Judy Mottl nos cuenta cómo la franquicia de estilo de vida con sede en Australia superó un gran obstáculo: brindarles a los clientes información sobre más de 45 estilos de productos diferentes dentro de un espacio minorista pequeño.
La solución tecnológica, de la plataforma digital tutch, ofrece recomendaciones a los clientes y brinda información sobre ellos a la marca. Between the Flags tiene tres sucursales en los alrededores de la mundialmente famosa playa Bondi Beach y es un destino de referencia para locales y turistas.
