Gabriela Estrada trabajó durante años en el sector bancario en México, donde solo una de cada cuatro personas tiene una tarjeta bancaria. En 2018, Estrada cofundó Vexi, un neobanco que ha aprobado más de un millón de tarjetas de crédito, incluidas muchas para familias que anteriormente no tenían acceso a servicios bancarios.
Esta entrevista ha sido editada para mayor claridad y brevedad.
¿Cómo surgió la idea de Vexi?
Tenía unos 25 años y trabajaba en Citibanamex cuando solicité mi primera tarjeta de crédito y me la rechazaron. Fue entonces cuando estalló la burbuja y me di cuenta de que muy pocos jóvenes obtenían la aprobación y los bancos sólo concedían segundas o terceras tarjetas. Esto sucedía en mi propio nivel socioeconómico, blanco y medio. Me frustré por mi falta de capacidad para impulsar al banco hacia el desarrollo de productos más inclusivos.
¿Cuál es su tasa de aprobación para nuevos clientes?
Nuestra aprobación es superior al 80%. Para aquellos que no son solventes, ofrecemos alternativas, como una tarjeta de crédito prefinanciada con una línea de crédito de 450 pesos ($25). Si están dispuestos a pagar una cuota de apertura y comenzar su historia con nosotros, obtenemos mucha más información sobre su comportamiento transaccional, su comportamiento de compra, etc. Estamos en mejores condiciones de suscribirlos o darles un aumento de línea de crédito en el futuro.
¿Quién es tu competencia?
Afortunadamente, en este momento hay muchas fintechs que están intentando marcar la diferencia, pero no estamos compitiendo contra los bancos, sino contra el efectivo. Alrededor del 90% de las transacciones en México se realizan en efectivo. Si tomamos solo el 1% de ellas y las convertimos en transacciones Vexi, eso podría representar 2 mil millones de dólares en ingresos para nuestra empresa. Nos centraremos primero en México y luego comenzaremos a pensar en llevar nuestra solución a otros mercados.
