Reunión del equipo empresarial y aprendizaje conjunto de nuevas infografías
La cultura tiene un impacto en los negocios. Influye en los valores del consumidor. comunicacióny cómo vemos el mundo. Eso significa que es muy importante que las empresas sigan siendo culturalmente relevantes, especialmente en un mundo globalizado que cambia constantemente. Comprender y adaptarse a los cambios culturales puede ser realmente la clave para el éxito sostenido.
Ryan Boughan, presidente y director de operaciones de la ¡Comunidad PTTOW solo para invitados!y su equipo han obtenido conocimientos únicos sobre la cultura al trabajar en estrecha colaboración con líderes globales y grandes marcas como Coca-Cola, Mastercard, la NFL y la NBA. Hablar con él me proporcionó valiosas lecciones sobre cómo mantener la relevancia cultural en los negocios. Estas son tres de las principales conclusiones que saqué de nuestra conversación:
1. Fomentar una cultura de aprendizaje continuo
El mundo moderno se mueve a una velocidad vertiginosa, lo que impulsó a Carol Dweck a acuñar el término “mentalidad de crecimiento” en referencia al desarrollo continuo del talento necesario para mantenerse al día en el lugar de trabajo moderno. La capacidad de adaptarse y crecer es crucial tanto para las personas como para las organizaciones. El aprendizaje continuo fomenta el crecimiento personal y profesional, pero también ayuda a mantener la relevancia de una empresa dentro de las culturas circundantes.
Una de las mejores maneras de desafiar tu forma de pensar es Rodéate de gente que te presionan y cuestionan tus creencias. Boughan dijo: “Es importante asegurarse de que tu red no esté demasiado aislada. Es fundamental aprovechar nuevas formas de pensar para ayudar a tu organización a superar los límites”. Uno de los valores más importantes de PTTOW! es reunir a mentes y talentos de vanguardia para ayudar a los líderes de hoy a recopilar información y darle sentido al mundo que los rodea.
Personalmente, sé lo valioso que es eso. Si alguna vez me ven en un panel y alguien me pregunta cuál es mi frase favorita, siempre digo: “Te conviertes en la mejor versión de ti mismo cuando la gente buena que te rodea te desafía a ser mejor”. Recuerdo una conversación con un innovador tecnológico que desafió por completo mi enfoque para la resolución de problemas. Personalmente, a veces tiendo a jugar a lo seguro porque puedo ser reacio al riesgo. Sin embargo, su énfasis en los métodos no convencionales y el pensamiento disruptivo de una manera que me protegía del riesgo me animó a reevaluar mis propias estrategias. La experiencia no solo amplió mis horizontes, sino que también me convirtió en un líder más adaptable y con visión de futuro.
Este tipo de interacción es esencial para las empresas que desean mantener su relevancia cultural, ya que garantiza que estén expuestas continuamente a perspectivas diversas e ideas innovadoras. Al fomentar una cultura de aprendizaje continuo y alentar la mentalidad abierta, las empresas pueden adaptarse mejor a los cambios culturales y mantener su relevancia en un mercado global en constante evolución.
2. Superar las brechas generacionales y crear espacios seguros dentro de la fuerza laboral
Otro factor importante para mantener la relevancia cultural es crear espacios seguros para que las empresas aprendan y comprendan el cambio. “El cambio es necesario para la relevancia”, explicó Samantha Rabstein, vicepresidenta sénior de Programación y Talento en PTTOW!, “Garantizar la creación de espacios seguros para la exploración estratégica y conversacional permite que los cambios sean menos aleatorios y menos elaborados que las decisiones de cambio meditadas y meditadas”.
Además de brindarles a los líderes y a sus empleados la oportunidad de explorar el cambio en un espacio seguro, es importante que consideren la evolución multigeneracional que perpetúa ese cambio. Si las empresas quieren seguir siendo relevantes, deben tener conversaciones reales con diferentes grupos demográficos. No pueden encerrar en un cajón sus estudios de mercado.
En lugar de eso, deberían tratar de romper los vacíos que les hacen hablar siempre con las mismas personas. Deben buscar formas de ampliar sus canales de comunicación para conocer los pensamientos y opiniones de los diferentes grupos de edad y luego encontrar un terreno común donde puedan servir como portadores de la verdad.
Este último aspecto también es crucial, ya que la mayoría de los clientes confían mucho más en las organizaciones privadas que en las instituciones públicas. Las marcas suelen evitar esta aceptación de la verdad, pero la generación de adultos más jóvenes, la generación Z, ha demostrado que la votación de los consumidores (que está impulsada por las tendencias culturales) puede hacer o deshacer un negocio.
El énfasis de esta generación en la autenticidad y la responsabilidad social ha impulsado a marcas como Patagonia a nuevas alturas, ya que han logrado alinear con éxito sus valores con los de la Generación Z. Por el contrario, marcas como Forever 21 han enfrentado críticas por sus prácticas de moda rápida y sus preocupaciones laborales, lo que ha llevado a una disminución de su popularidad. La capacidad de esta generación para movilizarse en línea e influir en las decisiones de compra ha obligado a las empresas a adaptarse o correr el riesgo de perder relevancia.
La moraleja de todo esto es que las empresas deben comprender, adoptar y reflejar los valores multigeneracionales si quieren seguir en el mercado.
3. Expóngase a las tendencias emergentes
He dejado esta para el final porque es la conclusión más obvia y la más importante. Sin embargo, si se empieza la conversación sobre la “relevancia cultural” con un llamado a mantenerse al día con las últimas tendencias, eso es obvio y no sirve de nada. Todo el mundo lo dice y siempre suena a la misma retórica vacía.
En este caso, sin embargo, el equipo de PTTOW! explicó los aspectos esenciales de lo que realmente significa buscar la última tendencia. Comenzaron con el llamado a salir al mundo. No se puede identificar el pulso de la cultura sentándose en un cubículo, un bullpen o una oficina en casa. Tienes que conocer y relacionarte con los grupos demográficos a los que quieres servir. En su terreno.
Boughan identificó tres áreas adicionales que son particularmente importantes para identificar y detectar estas tendencias de manera temprana. “Individualmente, los deportes, la música y la moda siempre han impulsado la cultura hacia adelante”, dice. “Pero ahora vemos a los mejores atletas masculinos desfilando por la pasarela en París para la semana de la moda masculina… Estos tres pilares de la cultura están entrelazados como nunca antes, y es importante reconocer ese impacto”.
A medida que interactúe con el mundo y hable con miembros de la comunidad, consumidores y colegas, asegúrese de investigar y digerir información de diversas fuentes y personas. Considere también la perspectiva que cada persona utiliza para ver la cultura. Un padre de mediana edad tendrá una visión muy diferente a la de un estudiante universitario de primer o cuarto año.
Mantener la relevancia en un mundo culturalmente complejo
Cultura y tradición Las tendencias y expectativas culturales siempre están cambiando y los líderes empresariales pueden verse tentados a ignorarlas y esperar que todo salga bien.
Si desea que su empresa tenga éxito a largo plazo, ya no es posible adoptar un enfoque convencional de no intervención en la cultura. Las empresas del siglo XXI deben comprometerse con la cultura y mantenerse al día con las tendencias para seguir siendo relevantes. Si se está quedando atrás, tome medidas para ponerse al día. El futuro de su empresa depende de ello.
