Amazon anunció hoy nuevas mejoras en sus ofertas directas al cliente, Buy with Prime y Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF), durante su conferencia de vendedores Accelerate.
Estas mejoras están diseñadas para ayudar a los comerciantes a hacer crecer sus negocios en sus propios sitios web y otros canales de venta más allá de Amazon.com. Ambos servicios siguen experimentando un crecimiento significativo, con nuevas funciones destinadas a facilitar a las empresas la expansión, la atracción de nuevos clientes y el aumento de las ventas.
Crecimiento significativo de Buy with Prime
Desde su lanzamiento en 2022, Buy with Prime ha experimentado un impulso considerable. En lo que va de año, los pedidos realizados a través de los sitios web de los comerciantes que utilizan Buy with Prime han aumentado más del 45 % interanual, y los comerciantes han experimentado un aumento promedio del 16 % en los ingresos por comprador al ofrecer el servicio.
Además, más del 50% más de miembros Prime han comprado usando Comprar con Prime este año.
El servicio, que permite a los compradores usar sus beneficios de Amazon Prime en los sitios web de los comerciantes participantes, experimentó un aumento del 300% en los pedidos durante el Prime Day 2024. La cantidad de comerciantes que ofrecen Comprar con Prime ha crecido más del 25% año tras año, con nuevas marcas como IZOD, Elizabeth Arden, Dollar Shave Club y otras ahora disponibles para los compradores.
Nuevas soluciones publicitarias para impulsar el crecimiento de los comerciantes
Para ayudar a los comerciantes a atraer más clientes, Amazon está lanzando dos nuevas soluciones publicitarias:
- Amazon DSP para comprar con Prime:Esto permite a los comerciantes utilizar la Plataforma del lado de la demanda (DSP) de Amazon para crear campañas publicitarias utilizando señales de compra a nivel de producto de Amazon.com y sus propios sitios web para generar tráfico a sus plataformas de comercio electrónico. 80% de los comerciantes Los usuarios que utilizan esta función informaron haber cumplido o superado sus objetivos de retorno de la inversión publicitaria (ROAS).
- Anuncios de TikTok con estimaciones de entrega:Los comerciantes que compren con Prime pronto podrán mostrar la marca Prime y estimaciones de entrega en tiempo real en sus anuncios de TikTok, dirigiendo tráfico directamente a sus sitios web.
Opciones de pago ampliadas y mejoras en el proceso de pago
Amazon también está ampliando las opciones de pago para Comprar con Prime:
- Integración con PayPal:Los compradores ahora pueden usar PayPal al momento de pagar en los sitios web participantes de Buy with Prime. A partir del próximo año, los miembros Prime podrán vincular sus cuentas de Amazon y PayPal, lo que les permitirá recibir automáticamente los beneficios de envío de Prime al usar PayPal.
- Integración de pago con Shopify:Los compradores ahora pueden comprar artículos Prime y no Prime juntos en un solo pago a través de las tiendas Shopify, lo que agiliza aún más la experiencia de compra para los clientes.
El servicio logístico multicanal de Amazon sigue creciendo
Amazon MCF, que permite a los comerciantes aprovechar la red logística de Amazon para seleccionar, empacar y enviar pedidos desde canales más allá de Amazon.com, ha experimentado un Aumento del 70% En total, se han cumplido este año los pedidos. Actualmente se atienden más de 200.000 comerciantes estadounidensesMCF continúa brindando soluciones de cumplimiento flexibles y escalables para las empresas.
Las nuevas mejoras de Amazon MCF incluyen:
- Entrega más rápida:La opción de envío estándar se ha reducido de 5 días hábiles a 3 días hábiles sin costo adicional. Esto incluye entregas realizadas los 7 días de la semana.
- Distintivos rápidos de MCF:Los comerciantes ahora pueden mostrar estimaciones de entrega en tiempo real en sus sitios web, lo que brinda a los compradores más confianza sobre cuándo llegarán sus pedidos. Esta función ha ayudado a los comerciantes, como la empresa de ropa deportiva NXTRND, a aumentar los ingresos 8,9%.
- Estimaciones de entrega en anuncios:A partir de este mes, los comerciantes podrán mostrar estimaciones de entrega en sus anuncios de Google Shopping y TikTok, lo que generará más tráfico a sus sitios y aumentará el ROAS.
Imagen: Amazon
Este artículo, “Amazon amplía Buy with Prime y la logística multicanal con nuevas funciones y más marcas” se publicó por primera vez en Tendencias de las pequeñas empresas
