Amazon no te está enviando mensajes de texto. Es una estafa

Estafas de impostores de marca están proliferando y una de sus víctimas es Amazon.

En otras palabras, los expertos dicen que los consumidores deben tener cuidado si un mensaje les alerta de que hay un problema con su cuenta de Amazon Prime, como si su membresía se hubiera pausado debido a un problema de pago, por ejemplo.

Las estafas de Amazon Prime son similares a las estafas de centros de llamadas de impostores que han estado plagando a los consumidores en los EE. UU. durante una década, dijo a FOX Business Michael Bordash, vicepresidente senior de investigación y desarrollo de la empresa de tecnología de comunicaciones Syniverse.

AMAZON PRIME DAY: ESTAFAS A TENER EN CUENTA DURANTE EL GRAN EVENTO DE VENTAS

Últimamente, los delincuentes están atacando a las víctimas a través de todos los canales y están utilizando una combinación de Creación de contenido multilingüe impulsada por IA y el esfuerzo humano de fuerza bruta para hacerlo, según Bordash.

Básicamente bombardean a los consumidores con una serie de llamadas, mensajes de texto y correos electrónicos. También están creando centros de llamadas de marcas impostoras para emular a grandes empresas estadounidenses como Amazon, Bank of America e incluso agencias federales como la FTC y el IRS, según Bordash.

Una imagen de un paquete de Amazon Prime. (MARCO BERTORELLO/AFP vía Getty Images / Getty Images)

A continuación se muestran algunos ejemplos de mensajes que Syniverse ha detectado y bloqueado:

“Amazon: debido a un problema de pago, su membresía Prime ha sido suspendida; vuelva a verificar los detalles registrados.

“Amazon: Su cuenta es anormal

SE ESPERA QUE EL GASTO DEL AMAZON PRIME DAY ALCANCE UN RÉCORD DE 14.000 MILLONES DE DÓLARES

Como sucedió esto:

Corazón Seguridad Último Cambiar Cambiar %
Amazon.com AMAZON.COM INC. 179,85 -0,98

-0,54%

Los mensajes pretenden crear una sensación de urgencia y tratar de dirigir a la víctima a un sitio web específico o llamar a un número específico.

Si la víctima cae en la trampa, el delincuente puede recopilar información personal para venderla a otro delincuente o usar la información para apoderarse de la empresa. Cuenta de Amazon o compra tarjetas de regalo que luego se venden por dinero en efectivo en varios sitios públicos y oscuros, según Bordash.

Furgoneta Amazon Prime

Una furgoneta de Amazon Prime. (iStock / iStock)

Cómo protegerse:

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Shawn Moorhead, vicepresidente de Lastwall, que fortalece la postura de ciberseguridad de los socios de defensa e infraestructura crítica, dijo a FOX Business que los clientes deben verificar la dirección de correo electrónico de los remitentes para asegurarse de que sea legítima y evitar hacer clic en enlaces y archivos adjuntos.

Moorhead dijo que antes de hacer clic en los enlaces es importante pasar el cursor sobre ellos para ver la URL real.

FOX Business contactó a Amazon para solicitar comentarios.

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