Un interno Amazonas El documento explica cómo la empresa planea cumplir su nuevo objetivo de tener menos gerentes.
Director ejecutivo de Amazon Andy Jassy El lunes se anunció una plan aumentar la proporción de contribuyentes individuales respecto de los directivos al menos en un 15% antes de finales del primer trimestre del próximo año.
BI obtuvo una copia del documento interno, que advierte que el nuevo plan podría resultar en la eliminación de funciones, ya que “las organizaciones pueden identificar funciones que ya no son necesarias”. El objetivo es aumentar la proporción en comparación con los niveles a fines de 2023.
A continuación se detallan todos los detalles del documento. Amazon no respondió a una solicitud de comentarios.
Preguntas frecuentes sobre el fortalecimiento de nuestras organizaciones
P1. ¿Por qué estamos tomando medidas para aplanar nuestras organizaciones?
Siempre hemos buscado contratar compañeros de equipo muy inteligentes e inventivos para realizar un trabajo detallado y que tengan un alto sentido de pertenencia. Este trabajo se basa en algunas de las formas en las que hemos trabajado en el pasado para mantener a nuestros equipos saludables, como el alcance del control, y tiene como objetivo ayudar a los equipos a avanzar más rápido sin procesos, reuniones, mecanismos y capas innecesarias que generan gastos generales y desperdician tiempo valioso. Si hacemos bien este trabajo, acercaremos la toma de decisiones a las primeras líneas, donde más impacta a los clientes (y al negocio), reduciremos la burocracia y fortaleceremos la capacidad de nuestras organizaciones para mejorar y hacer más fácil la vida de los clientes todos los días.
P2. ¿Por qué estamos tomando estas medidas ahora?
A medida que nuestros equipos han crecido de forma rápida y sustancial, es comprensible que hayamos sumado muchos gerentes.
En ese proceso, también hemos agregado más capas que antes. Se han creado artefactos que nos gustaría cambiar (por ejemplo, reuniones previas para las reuniones de decisión, una fila más larga de gerentes que sienten que necesitan revisar un tema antes de avanzar, propietarios de iniciativas que sienten que no deberían hacer recomendaciones porque la decisión se tomará en otro lado, etc.).
Queremos que más miembros de nuestro equipo sientan que pueden avanzar rápidamente sin procesos, reuniones, mecanismos y niveles innecesarios que generan gastos generales y desperdician tiempo valioso. Creemos que este es el momento adecuado para acercarnos a nuestros clientes y reforzar nuestra cultura de responsabilidad.
P3. ¿Cuál es el cronograma para que las organizaciones realicen este cambio?
En los próximos meses, los líderes sénior de Amazon examinarán sus organizaciones en busca de oportunidades para avanzar en una estructura de equipo aún más centrada en el cliente que fomente la agilidad y potencie la toma de decisiones de primera línea. Se trata de un trabajo iterativo a largo plazo, pero creemos que la mayoría de las organizaciones realizarán estos cambios para fines del primer trimestre de 2025. Algunas organizaciones ya han tomado medidas para aplanar su estructura y estamos pidiendo a cada líder de equipo S que aumente la proporción de colaboradores individuales por gerentes en al menos un 15 %, a partir de su línea base a fines de 2023. Cualquier cambio o ajuste se comunicará a nivel de equipo.
P4. ¿Reducir los niveles limitará mi visibilidad con mi gerente?
Esperamos que sea lo contrario: cualquier cambio que resulte de esto debería aumentar la visibilidad de los gerentes y líderes sobre el trabajo de sus equipos. Si hacemos bien este trabajo, aumentará la agilidad y la capacidad de nuestros compañeros de equipo para actuar con rapidez, aclarará y fortalecerá su sentido de propiedad e impulsará la toma de decisiones más cerca de las primeras líneas, donde impacta a los clientes (y al negocio).
P5. ¿El aumento de la proporción de colaboradores individuales por gerente dará lugar a eliminaciones de funciones?
Cada organización revisará su estructura para asegurarse de que sus equipos estén mejor preparados para lograr sus objetivos.
Es posible que las organizaciones identifiquen roles que ya no son necesarios. Cualquier cambio o ajuste se comunicará a nivel de equipo.
P6. ¿Quién es responsable de tomar decisiones sobre cambios en las estructuras organizacionales?
Los líderes sénior de Amazon trabajarán en estrecha colaboración con sus socios comerciales de RR. HH. para determinar qué cambios los ayudarán a tener una estructura organizacional más centrada en el cliente que fomente la agilidad y potencie la toma de decisiones de primera línea. Cualquier cambio que surja de este proceso se comunicará con anticipación a nivel de equipo.
¿Es usted un empleado de la industria tecnológica o alguien más que tiene información para compartir?
Comuníquese con la reportera Ashley Stewart a través de la aplicación de mensajería cifrada Signal (+1-425-344-8242) o envíe un correo electrónico (astewart@businessinsider.com). Utilice un dispositivo que no funcione.
