Pero otras divisiones de productos no alcanzaron las estimaciones de los analistas el último trimestre. Eso incluía el negocio del iPad y la división de dispositivos portátiles de Apple.
La Mac generó 7.740 millones de dólares en ingresos, en línea con las proyecciones. Apple no había lanzado actualizaciones importantes para la línea Mac hasta el trimestre actual, más allá de actualizar la MacBook Air con un chip M3 a principios de este año.
Esta semana, Apple agregó la línea de chips M4 al iMac, Mac mini y MacBook Pro, un trío que debería preparar al Mac para un exitoso período navideño. El año que viene, Apple planea llevar el chip M4, un procesador diseñado para acelerar el procesamiento de IA, al MacBook Air, Mac Studio y Mac Pro, informó Bloomberg News.
La línea iPad registró ventas de 6.950 millones de dólares, por debajo de la proyección de 7.070 millones de dólares. Después de pasar aproximadamente 18 meses sin ningún cambio, Apple revisó el iPad este año, renovó el iPad Pro con el chip M4 y lanzó una versión más grande del iPad Air. A principios de este mes, Apple actualizó el iPad mini con un nuevo chip y soporte para Apple Intelligence, pero las ventas de ese producto no se incluyeron en el cuarto trimestre fiscal.
Apple planea darle otro impulso al iPad en la primera mitad del próximo año cuando lance un nuevo modelo de gama baja dirigido a estudiantes.
La compañía actualizó su línea de Wearables, Hogar y Accesorios en septiembre con el lanzamiento del Apple Watch Series 10 y una nueva versión negra del reloj Ultra 2. La compañía también presentó un par de modelos AirPods 4.
Pero esos cambios relativamente modestos no provocaron un aumento importante en las ventas. El segmento recaudó 9,04 dólares, un 3% menos que el año anterior. Los analistas estimaron 9,17 mil millones de dólares.
Cook visitó China a principios de este mes y prometió cooperación futura y mayores inversiones en el país. Apple aún no ha anunciado planes para implementar Apple Intelligence en la región y está buscando socios locales para llevar la funcionalidad a sus usuarios allí.
Marcas chinas locales como Vivo han ganado terreno en el país. Y las restricciones al uso de tecnología extranjera en las oficinas del gobierno chino se extendieron durante el año pasado.
En términos más generales, Apple Intelligence sigue siendo un signo de interrogación para la empresa. Hasta ahora solo se ha entregado una pequeña parte de las características de la plataforma, por lo que es difícil decir cuánto impulsarán la demanda a largo plazo.
En diciembre, Apple integrará ChatGPT de OpenAI en el software e introducirá funciones para editar imágenes con IA generativa. Una revisión del asistente digital Siri no llegará hasta el próximo año.
Aunque el negocio de servicios de Apple ha sido un punto brillante, tiene sus propios desafíos. La App Store está bajo fuego en varias partes del mundo, incluida la UE, donde nuevas regulaciones han obligado a cambios de políticas. Apple ahora permite tiendas de aplicaciones y métodos de pago de terceros en la región, y eso podría afectar los ingresos.
Apple también ha tenido dificultades para encontrar una de sus famosas “próximas grandes novedades”, una nueva categoría importante que pueda impulsar el crecimiento. Los auriculares Vision Pro, que debutaron en febrero, han sido hasta ahora un producto de nicho. Y la empresa canceló sus planes de desarrollar un automóvil ese mismo mes.
Pero Apple está haciendo una nueva carrera en el mercado de hogares inteligentes, con dispositivos que contarán con robótica e inteligencia artificial, y está trabajando para fabricar auriculares más asequibles.