Cómo ha cambiado la cultura laboral en 30 años y en distintas generaciones

Este ensayo se basa en una conversación transcrita con Michael Doolin, director ejecutivo de Clover HR y ex director de recursos humanos de PwC, British Airways y DPD en Irlanda. El texto que sigue a continuación ha sido editado para que sea más breve y claro.

Hoy en día, los empleados esperan más de sus empleadores. Creo que eso se debe a que el mundo espera más de las personas que nunca antes.

En la generación de mi padre, en los años 50 y 60, prevalecía culturalmente un sentimiento de gratitud y sumisión. La gente se alegraba de tener un trabajo y, a menudo, lo tenía para toda la vida.

Mi generación de los años 80 estaba agradecida por nuestros trabajos y creía que si trabajabas duro, saldrías adelante.

Mis hijas tienen veintitantos años. Su generación sabe que deben trabajar duro para progresar, pero su empleador también debe trabajar duro para que permanezcan.

Las generaciones más jóvenes quieren trabajar en un lugar que contribuya a la sociedad, haga lo correcto de la manera correcta y trate bien al personal. No tolerarán el chovinismo, el sexismo, la injusticia ni los prejuicios, y con toda la razón. Esperan más que mi generación y, sin duda, más que la de mis padres.

La generación de menos de 35 años no está preparada para tolerar la falta de oportunidades tanto como mi generación. Las personas quieren crecer, aportar valor y ser reconocidas.

En una firma de contabilidad en la que trabajé, se referían a sus nuevos graduados universitarios como “la generación L'Oreal” porque “ellos lo valen”. La generación de mis hijas cree que lo valen. Eso es algo genial, especialmente para las mujeres jóvenes.

Los lugares de trabajo se han vuelto más tolerantes

Las crecientes expectativas de los empleados impulsan el cambio porque los empleadores, atrapados en la llamada “guerra por el talento”, necesitan satisfacerlas para retener su fuerza laboral.

Los lugares de trabajo se han vuelto más tolerantes. Personas de todos los orígenes, credos, nacionalidades, géneros y orientaciones sexuales son más aceptadas que nunca. Cuando empecé a trabajar, era inaudito que un empleador apoyara abiertamente el Orgullo. Afortunadamente, eso ya no es así.

Esta aceptación se refleja en las políticas de las empresas, al tiempo que se habla más abiertamente de la salud mental y de la importancia de hablar abiertamente. Hay una mayor intolerancia a las malas prácticas, un deseo de hacer las cosas bien y una mayor inversión en formación, apoyo, coaching y mentoría. Esto refleja un cambio más amplio en la sociedad.

Solía ​​trabajar en finanzas en Londres, “la City”, a finales de los 80 y principios de los 90. No estaba a un millón de millas de distancia. “El lobo de Wall Street”.

Me juré a mí misma que mis hijas no entrarían a un lugar de trabajo con… Página 3 calendarios En el tablón de anuncios, donde los hombres hablan abiertamente de su comportamiento lascivo. Se han producido algunos avances.

Todavía existen rasgos de ese comportamiento en ciertos sectores. Sigue existiendo una jerarquía masculina en la banca, los seguros, los servicios financieros y muchas otras industrias.

Todavía existe un sesgo institucionalizado contra las mujeres o las personas de diferentes orígenes étnicos. Solo hay que Mire las audiencias del tribunal laboral para ver que —Y eso es lo que es público.

Los empleados corren el riesgo de perder la capacidad de establecer relaciones en el trabajo

A medida que la tecnología ha evolucionado, creo que las habilidades digitales han adquirido prioridad sobre las habilidades sociales y de construcción de relaciones más tradicionales. Hemos negado a las generaciones más jóvenes los beneficios de la socialización en el lugar de trabajo.

El aumento del trabajo híbrido y remoto desde la pandemia ha tenido principalmente un efecto positivo, pero creo que las consecuencias negativas a menudo se subestiman, tanto desde una perspectiva de salud mental como de productividad. La gestión y la medición en el trabajo siguen siendo necesarias, y el trabajo híbrido no lo permite de la misma manera.

Los beneficios de trabajar en un entorno físico son enormes. El trabajo híbrido puede anular algunas de las ventajas de trabajar en equipo. Esto se debe gestionar con un mayor retorno al entorno de trabajo anterior y con acuerdos de trabajo más colaborativos.

Los empleados tienen un equilibrio más saludable entre vida laboral y personal

Las generaciones más jóvenes esperan no trabajar más horas de las que les corresponden y esperan recibir una buena recompensa. La capacidad de establecer límites es absolutamente algo positivo. Creo que promueve formas de trabajo más eficientes e inteligentes, pero al mismo tiempo creo que es necesario gestionarlo.

En mi visión de dinosaurio, creo que se ha ido demasiado lejos en favor de los empleados.

La mayoría de nosotros firmamos contratos para trabajar en una oficina, de lunes a viernes. Los empleados que no están contentos con Regreso al lugar de trabajo Creo que debería abordarse con mucha firmeza.

Cuando cruzas la línea blanca en un club de golf, te piden que juegues según las reglas de ese club. Las necesidades e intereses de la empresa deben ser tan importantes como los de los empleados.

No sé cómo será el futuro del lugar de trabajo. Me gustaría pensar que las generaciones más jóvenes seguirán negándose a aceptar malas prácticas y exigirán mejores. Tengo la esperanza de que sus lugares de trabajo serán mejores.