Muchos emprendedores interesados sueñan con crear su propia franquicia, ya que se trata de una vía muy lucrativa que les permite aprovechar el valor de una marca existente para triunfar. Sin embargo, los desafíos que supone gestionar franquicias exitosas suelen sorprender a la mayoría de ellos.
¿Se enfrentan a desafíos los propietarios de franquicias?
A primera vista, ser propietario de una franquicia parece una propuesta comercial sencilla. No es necesario crear una marca desde cero. No es necesario pensar en cómo hacer que la marca sea memorable y no es necesario trabajar en los aspectos básicos, porque ya están establecidos.
En cambio, usted posee una marca ya establecida con una sólida capacidad de marketing. Dicho esto, los franquiciados exitosos superan una serie de desafíos antes de volverse rentables. Algunos de estos desafíos incluyen comprender y cumplir el contrato de franquicia, administrar los costos, contratar y retener personal calificado y garantizar un estricto cumplimiento de las regulaciones.
- LEER MÁS: Vea nuestra Guía de Franquicias
Desafíos que enfrenta un negocio de franquicia
Para que su negocio de franquicia tenga éxito, debe contar con una serie de factores a su favor. Decidir las ubicaciones adecuadas para la franquicia y elegir a los franquiciados adecuados son solo algunas de las cosas que debe tener en cuenta.
Ahora veamos con más detalle algunos de los desafíos que los propietarios de negocios de franquicia tienden a enfrentar.
Altos costos operativos
Para poner en marcha una franquicia es necesario invertir dinero, y se necesita bastante. Por ejemplo, una franquicia de Taco Bell costará entre 1,2 y 2,9 millones de dólares, más 45.000 dólares en concepto de tarifa de franquicia.
Algunas marcas también exigen que los aspirantes a franquiciados tengan una cantidad considerable de dinero sobre la mesa cuando se acercan a hablar con ellos. Esto es importante desde la perspectiva del franquiciador, ya que indica la capacidad del nuevo franquiciado para crecer cuando sea necesario. Sin embargo, para los pequeños empresarios, esto requiere mucho trabajo antes de intervenir para negociar acuerdos de franquicia.
Construyendo una infraestructura estable
Un problema común de las franquicias es construir una infraestructura sólida. A los nuevos franquiciadores les resulta especialmente difícil porque requiere tiempo y esfuerzo. Hay varias cosas que deben tenerse en cuenta para garantizar que las operaciones comerciales funcionen sin problemas.
Como propietario de una franquicia, contar con un sistema de apoyo sólido de la oficina corporativa es crucial para el éxito de su negocio de franquicia. Este sistema de apoyo incluye un equipo dedicado que brinda orientación y asistencia a los nuevos franquiciados, así como apoyo continuo a los franquiciados existentes. Un sistema de apoyo de la oficina corporativa bien estructurado puede ayudar a los franquiciados a afrontar los innumerables desafíos que implica dirigir un negocio de franquicia, incluidos la gestión financiera, el marketing y los problemas operativos. Con el apoyo adecuado, los propietarios de franquicias pueden centrarse en hacer crecer su negocio y lograr el éxito a largo plazo.
Alta rotación de personal
En comparación con otras empresas, los nuevos franquiciados se enfrentan a una tasa de rotación de personal considerablemente mayor. Esto es especialmente cierto en el sector de la restauración, donde la tasa de rotación de personal es de aproximadamente el 75 %.
Dada la importancia de un excelente servicio al cliente en el negocio de franquicias, la alta rotación de personal representa un desafío mayor para los dueños de negocios. Lo que hace que esto sea aún más complicado es el hecho de que los buenos empleados casi siempre tienen una gran demanda. Como pueden encontrar empleo fácilmente en otro lugar, es difícil retenerlos durante mucho tiempo.
Mantener la consistencia de la marca
Estar tan estrechamente asociado con una marca conocida puede parecer una gran idea para su negocio, pero conlleva sus desafíos. La marca, por ejemplo, es un área en la que tendrá un control limitado. Además, cualquier pequeña controversia en torno a otra franquicia de la misma marca puede tener un impacto negativo en sus márgenes.
Proceso de aprobación largo
Los franquiciadores dependen de los franquiciados para elevar su marca. Por eso, suelen tener procesos largos y complicados antes de aprobar a un franquiciador potencial. También vale la pena señalar que los acuerdos de franquicia tienden a incluir contratos de 10 a 15 años. En otras palabras, es normal que haya un largo proceso de aprobación antes de que las cosas comiencen a avanzar.
Tener éxito a nivel local
Investigar la comunidad local debe ser una de tus prioridades cuando consideres montar una franquicia. Esto es importante porque tu público objetivo determinará tu éxito. Por lo tanto, intenta comprender quiénes son, qué quieren y por qué deberían estar interesados en tu negocio. Mientras investigas la ubicación, también es una buena idea analizar a la competencia y averiguar qué tienen para ofrecer.
Falta de autonomía
En muchos casos, los empresarios se enfrentan a la idea de tener menos control sobre su negocio de franquicia porque la marca es básicamente la que manda. Para muchos propietarios de empresas, esta es una situación complicada y, a menudo, estos negocios fracasan. Lo que es importante recordar es que el franquiciado y el franquiciador son socios en una empresa. Tienen el mismo objetivo de alcanzar el éxito. Tiene que haber respeto mutuo y un entendimiento claro de cómo se gestionará el negocio.
Construyendo un equipo fuerte
Como cualquier otro negocio, una franquicia debe contar con un equipo sólido para lograr el éxito a largo plazo. Mantener a los empleados felices y motivados es crucial para destacarse de la competencia. También es importante seguir capacitándolos en tecnología para brindar un mejor servicio a los clientes.
Estrategia de salida compleja
Es posible que tengas una franquicia sólida y que, aun así, fracase debido a factores que escapan a tu control. Por eso es importante poder salir de ella para minimizar las pérdidas. Sin embargo, en algunos casos, salir del negocio puede resultar más complejo de lo que imaginas. También vale la pena señalar que los diferentes sistemas de franquicia tienen diferentes estrategias a la hora de salir, que a menudo se detallan en el contrato de franquicia.
Encontrar el equilibrio entre el trabajo y la vida personal
Ser propietario de una franquicia no puede ser un trabajo secundario. Es un trabajo de tiempo completo e implica las mismas presiones que dirigir una empresa. Para alcanzar el éxito, deberá prestar atención total a cada pequeño detalle que pueda hacer que su negocio fracase.
Desafíos financieros
Uno de los mayores desafíos que enfrentan los propietarios de franquicias es la gestión financiera. Esto incluye la gestión del flujo de efectivo, el control de los costos y la garantía de que el negocio sea rentable. Los franquiciados deben tener un conocimiento sólido de los principios y prácticas de gestión financiera para tomar decisiones informadas sobre su negocio. Una gestión financiera eficaz es esencial para la sostenibilidad y el crecimiento de la franquicia, y requiere una planificación y una ejecución cuidadosas.
Falta de capital
Uno de los desafíos financieros más importantes que enfrentan los propietarios de franquicias es la falta de capital. Iniciar un negocio de franquicia requiere una inversión sustancial y muchos franquiciados tienen dificultades para conseguir la financiación que necesitan para poner en marcha su negocio. Esto puede resultar especialmente complicado para los nuevos franquiciados que no cuentan con un historial de éxito comprobado. Sin el capital suficiente, los propietarios de franquicias pueden tener dificultades para cubrir los costes iniciales, como las tasas de franquicia, el equipamiento y el inventario, lo que puede dificultar su capacidad para poner en marcha y mantener su negocio.
Desafíos regulatorios y de cumplimiento
Los propietarios de franquicias también se enfrentan a una serie de desafíos regulatorios y de cumplimiento normativo. Esto incluye la gestión de leyes y regulaciones complejas relacionadas con el empleo, los impuestos y la protección del consumidor. Los franquiciados deben tener un conocimiento sólido de estas regulaciones y asegurarse de que su negocio cumpla con las normas para evitar multas y sanciones costosas. Mantenerse actualizado con los cambios regulatorios e implementar los ajustes necesarios es crucial para mantener el cumplimiento normativo y proteger al negocio de problemas legales.
Navegación por las normas
Uno de los mayores desafíos regulatorios que enfrentan los propietarios de franquicias es navegar por la compleja red de leyes y regulaciones que rigen la industria de las franquicias. Esto incluye comprender los requisitos del documento de divulgación de la franquicia, los contratos de franquicia y otros requisitos regulatorios. Los franquiciados deben tener un conocimiento profundo de estas regulaciones y asegurarse de que su negocio cumpla con ellas para evitar multas y sanciones costosas. Navegar adecuadamente por estas regulaciones es esencial para el funcionamiento sin problemas y el éxito a largo plazo del negocio de franquicia.
¿Cuál es el mayor desafío que enfrentan los nuevos franquiciados?
El mayor desafío, sin duda, para los nuevos propietarios de franquicias es conseguir el capital necesario para poner en marcha su negocio. Aunque los franquiciadores apoyan a los nuevos franquiciados con formación, esperan que cumplan determinados criterios antes de aprobar su solicitud. Por tanto, disponer de capital suficiente en las primeras etapas es imprescindible para tener éxito.
¿Cuándo es el momento de ponerse en contacto con la oficina corporativa?
Como aspirante a propietario de una franquicia, debe tener los elementos básicos en orden antes de ponerse en contacto con la oficina corporativa de su franquiciador. Un plan de negocios claro y una financiación adecuada son algunas de las cosas que debe asegurarse antes de seguir adelante.
¿Cuáles son los mayores riesgos de la franquicia?
Algunos de los mayores riesgos de la franquicia incluyen poner dinero sobre la mesa antes de haber establecido su negocio, asegurar suficiente capital para obtener la aprobación y comprender las obligaciones descritas en el contrato de franquicia, y posibles daños a su franquicia causados por factores que están fuera de su control.
¿Vale la pena iniciar un negocio de franquicia?
A pesar de todos los desafíos, iniciar un negocio de franquicia es una experiencia muy gratificante. Con el equipo adecuado, un franquiciador que te apoye y una visión clara para tu empresa, puedes cambiar las cosas.
LEER MÁS:
- Vea nuestra Guía de Franquicias
- Opciones de financiación de franquicias
- ¿Qué es una franquicia?
- ¿Cuáles son los pros y contras de la franquicia?
Imagen: Envato Elements
Este artículo, “Desafíos que enfrentan las franquicias” se publicó por primera vez en Tendencias de las pequeñas empresas
