Desde Honduras hasta Carolina del Norte, construyeron un negocio familiar

ELIZABETHTOWN – Un sueño comenzó a formarse en el corazón de Yunior Ortiz hace 45 años en Honduras, nacido en medio de escándalos de corrupción nacional y luchas de poder gubernamental.

A los 16 años, el país estaba siendo atacado por Nicaragua y las unidades de la 82.ª División Aerotransportada, la 504.ª, comenzaron rigurosos ejercicios de entrenamiento con órdenes de evitar los combates en la frontera. Las tropas de Carolina del Norte habían viajado a Honduras mientras que este joven hondureño de ojos muy abiertos viajaba a Carolina del Norte.

Aunque nació en medio de gran adversidad, este hombre lentamente se abrió camino hacia los Estados Unidos y aquí, en medio de las luchas de poder gubernamentales y políticos estadounidenses, ha encontrado su paz que sobrepasa todo entendimiento a través de su fe.

Ortiz obtuvo la ciudadanía a temprana edad y se puso manos a la obra, poniendo en práctica en Estados Unidos la ética laboral que había aprendido en Sudamérica. Comenzó a construir su propio sueño americano, como lo habían hecho tantos inmigrantes durante 500 años antes que él.

Después de tres años en Estados Unidos, Ortiz conoció a otro hondureño que había llegado a Estados Unidos en busca de una nueva vida. En una fiesta familiar, le presentaron a Delmy Ayala y ella dijo que se enamoró de él inmediatamente. En su lengua materna, él admite que sintió lo mismo.

La pareja lleva junta 26 años y juntos han sido bendecidos con cinco hijos. Aunque han trabajado en el campo y han formado una familia, han conservado su idioma español y la pareja habla muy poco inglés.

La entrevista se realizó a través de unas muy buenas intérpretes que resultaron ser sus tres hijas.

Yoselin, Amy y Ashely, todas nacidas en los Estados Unidos, hablan con fluidez español e inglés y no sólo son las traductoras de sus padres, sino del negocio familiar que comenzó hace apenas dos años y ya, Ortiz Family Construction, está floreciendo.

Aunque todos viven en el área de Clinton, realizan trabajos de construcción en varios condados y buscan expandirse aún más. Antes de decidirse a crear su propio negocio de construcción, Yunior trabajaba en la línea de ensamblaje de Godwin Manufacturing en Dunn.

“Lo primero y más importante es darle gracias a Dios, que me llevó a abrir mi propio negocio”, dijo. “Todo empezó con Yoselin, que iba a una iglesia estadounidense en Clinton. Había mucha gente allí que necesitaba trabajo de construcción. Recibimos buenas críticas y nos pusimos muy ocupados”.

El negocio principal de las tres hijas, Yunior y Delmy, es que también han incorporado un equipo de trabajadores de la construcción que se han convertido más en una familia que en empleados. El valor central que se exige a todos en su negocio.

Ha sido docente, consejero y trabajador que labora junto a su fuerza laboral.

“Una de mis prioridades cuando llegué aquí por primera vez era crecer”, dijo. “También poder tener mis propias cosas, poder perseverar”.

En realidad, la primera compra importante fue un par de botas de vaquero. Dijo que venía de un lugar donde no le permitían ese lujo.

“Con mi primer sueldo aquí en Estados Unidos me compré mis propias botas”, dijo.

En cuanto a Delmy, ella pudo ganar suficiente dinero para ayudar económicamente a su familia en Honduras. En el negocio de construcción familiar, ella trabaja tan duro o incluso más duro que la mayoría de los trabajadores. No solo transporta tablas pesadas, sino que también prepara el terreno y luego lo limpia una vez que termina el trabajo. Ella usa el sombrero de un trabajador de la construcción.

En el negocio, ella desempeña otro papel, ya que su familia trabaja a su lado. Su trabajo más reciente fue la demolición de una terraza vieja y extremadamente grande y luego la reconstrucción de una nueva estructura. Aunque el índice de calor superaba los 100 grados cada día, este pequeño “ejército de Ortiz”, organizado y concentrado, logró la tarea en 10 días. Cuando las cosas avanzan tan rápido, ella dice que la gestión del tiempo siempre es un desafío.

Delmy, con su papel de madre y esposa, no solo trabaja junto a su familia, sino que se asegura de que tengan suficiente agua, de que tomen descansos para almorzar y de que su salud sea una prioridad. Si es el padre quien se asegura de que su equipo se mantenga concentrado y trabajando, es la madre quien se asegura de que estén sanos y bien cuidados.

Ella trabaja codo a codo con su marido y dice que siempre es maravilloso. Ambos dicen que están tan enamorados el uno del otro como siempre, incluso a pesar de los desafíos en el trabajo y en casa. Aprendió el oficio de la construcción de su marido y, como aprende rápido, le ha ido bien, según él.

“No solo estoy orgulloso de ella, sino de toda mi familia y de mis trabajadores”, afirmó. “Siempre me dan un día completo de trabajo duro y nuestra alegría es lograr las cosas de manera oportuna y saber que hacemos un trabajo de calidad que respaldamos al 100 %”.

Crecer en Ortiz fue diferente para cada una de las niñas, que tuvieron la ventaja de aprender las habilidades domésticas de su madre y la construcción de su padre. Se les enseñaron habilidades que las ayudarían a atravesar el camino de la vida.

Yoselin, la hija mayor de 24 años y la única de las tres que no vive en casa, ha adoptado la ética de trabajo de su padre y la tranquilidad de su madre. Siempre se la puede ver con su cinturón de herramientas.

“Crecí en un hogar muy humilde”, dijo. “Mi padre era muy dedicado y se aseguraba de trabajar duro para darnos todo lo que necesitábamos. Crecimos en una familia muy unida y feliz. Siempre avanzamos, siempre ayudamos a los demás en la comunidad”.

Ella es la líder entre las chicas y participa en el negocio familiar, ya que sus dos hijos están estudiando. Jonathon Ortiz tiene 23 años y está estudiando para obtener un título en ingeniería civil. Jehoshaphat tiene 14 años y es estudiante de primer año en Clinton High School.

“Ver a mi padre lograr sus metas es algo muy significativo para mí”, dijo. “Sobre todo porque lo vi darlo todo por nosotros cuando éramos más jóvenes. Por eso, siento que, en parte, como muestra de mi gratitud y aprecio por todo lo que ha hecho, sacrificando a veces sus sueños, siento que debo devolverle algo a cambio”.

Si Yunior puso un martillo en la mano de su hija primogénita, seguramente puso un lápiz en la mano de la hija del medio, Amy, que ahora tiene 20 años. Ella no solo se dedica a la contabilidad del negocio familiar, sino que también trabaja a tiempo completo en Clinton Appliance & Furniture.

“Uno de mis recuerdos más preciados es cómo superamos la adversidad como familia”, dijo Amy. “Todos luchamos a veces. Venimos de un hogar que empezó de la nada y luego fuimos construyendo. Gracias al Señor, estamos donde estamos ahora. Recuerdo a mi papá enseñándome a aprender, a escribir y luego salir y sacrificar tiempo con nosotros para poder proveer para nosotros, salir a trabajar mientras mamá se quedaba y cuidaba de nosotros. Recuerdo momentos felices y estoy agradecida con mi mamá y mi papá por todo lo que han hecho por nosotros. Nos han enseñado el verdadero significado de valorar las cosas y cómo estar agradecidos por cada cosa que tenemos. También le debo mucho a mi mamá. Les digo a todos que heredé mi cerebro de mi mamá. Ella me enseñó todo lo que sé, especialmente cuando se trata de negocios y de usar el sentido común. Siempre me enseñó sobre valores, moral y fe. No sería quien soy hoy como mujer sin su aporte”.

Ashley tiene 19 años y es la más joven de la familia. Es prácticamente el vínculo entre el cliente y su negocio. Se encarga de todas las solicitudes del cliente y luego tiene la tarea, a veces difícil, de traducirlas todas a su padre.

“De hecho, también soy secretaria y me encargo de toda la nómina”, dijo Ashley. “También me encargo de la atención al cliente, les doy presupuestos, traduzco para mi padre y me encargo de la mayor parte del papeleo. Ahora estoy cursando un título de grado en construcción en Sampson Community College. Espero poder adquirir un poco de conocimiento allí para poder ayudar mejor a nuestra empresa”.

Hablar con fluidez dos idiomas y asegurarse de que nada se pierda en esa traducción en lo que respecta al negocio implica ciertos desafíos.

“A veces, lo importante es utilizar las palabras adecuadas”, afirma. “Cuando hablas con un cliente, existe cierta presión, por lo que simplemente tienes que pensar rápidamente qué palabras usar, cómo usarlas y cómo expresarte. Hay algunas palabras que la gente puede malinterpretar y que pueden causar problemas. Mi objetivo es ofrecer una comunicación clara. Tampoco queremos que nos retraten como personas altivas y poderosas, sino humildes y preocupadas por sus necesidades. Nos encanta hacer que nuestros clientes se sientan como una familia”.

Uno de los principales problemas en Estados Unidos en este momento es la crisis fronteriza. Yunior y Delmy llegaron a Estados Unidos e hicieron las cosas de acuerdo con la ley. Trabajaron duro y se ganaron todo lo que tienen, incluido el respeto. Nunca recibieron nada gratis, incluida la atención médica. De hecho, brindan y pagan toda la atención médica para los empleados de su empresa. Son conscientes de algunos de estos problemas que enfrenta el país en este momento y, como legal inmigrantes que se han convertido en un activo valioso para su comunidad, la pregunta se centra en sus pensamientos sobre lo que está sucediendo con respecto a la crisis fronteriza.

“Personalmente, solo quiero agradecerle nuevamente a Dios por haberme traído aquí y por haberme sostenido”, dijo Yunior. “Afortunadamente, pude trabajar para ganar lo que tenemos. A través de este negocio, podemos ayudar a otras personas que quieren trabajar, aprender y crecer. La mayoría de las personas vienen a este país para encontrar una vida mejor y conseguir un trabajo para ayudar a sus familias. Pero en el caso de esa pequeña porción de personas que vienen aquí y hacen las cosas de manera incorrecta, al final del día, lo dejo en manos de Dios y rezo por ellos. No sería moralmente correcto que me sentara allí y juzgara a una persona. Solo me concentro en mi familia y no me desvío de nuestro negocio”.

En este punto, la empresa también cuenta con un puñado de trabajadores que no nacieron en la familia Ortiz. Cuando los ves trabajar para la Ortiz Family Construction Company, ves dedicación, trabajo duro e individuos cuidadosamente seleccionados que se ajustan a los altos estándares que Yunior y Delmy Ortiz han establecido. Lo que ves por encima de todo es el cuidado, el amor y la admiración que todos tienen por los demás. Puede que no hayan nacido en la familia, pero la familia Ortiz se asegura de que sepan que están “injertados”.

“Estamos orgullosos de ellos”, dijo Yunior. “Su trabajo duro y su ética son increíbles, especialmente cuando se trata del negocio familiar. Tratamos de tratar a todos como familia y nos aseguramos de que nuestros trabajadores también traten a nuestros clientes como familia. Ese es uno de nuestros principales objetivos aquí. No hay nada mejor que los elogios y las recomendaciones de boca en boca y estamos agradecidos a nuestros clientes por eso. Mantiene a nuestra familia y a nuestro negocio vivos y en crecimiento”.

Parecen una familia muy unida de abejas obreras que son incansables en su búsqueda de la excelencia, no se dejan intimidar por cosas como el clima y su comunicación entre ellos es perfecta. Su lema es “Construcción con excelencia” y, aunque han establecido metas altas, han tenido la capacidad de alcanzarlas y superarlas.

Un cliente que estaba teniendo problemas para conseguir un contratista que viniera a hacer un trabajo le preguntó a Yunior Ortiz: “¿Cuánto tiempo pasará antes de que puedas comenzar?” Ortiz miró al hombre y dijo: “¿Qué tal mañana?”

El cliente comentó: “¿Quieres decir mañana?”

Ortiz Family Construction ahora trabaja en los condados de Sampson y Bladen y busca expandirse y extender sus fronteras. Este negocio nacido en el corazón de Yunior Ortiz ha recorrido un largo camino desde ese primer par de botas de vaquero, y cada desafío que enfrentan… ciertamente no es su primer rodeo.