Skin, uno de los proveedores de cirugía plástica más grandes del Reino Unido, con más de 70 sucursales, ha quebrado, poniendo en riesgo cientos de puestos de trabajo.
A las 5 p. m. del martes, el sitio web de Skin había sido reemplazado por un mensaje que decía que la compañía había “emprendedo un proceso extenso para asegurar la inversión que le permitiera continuar operando, pero lamentablemente no hemos tenido éxito”.
Agregó: “Reconocemos que este resultado tendrá un impacto significativo en los miembros de nuestro equipo y nuestros clientes y lamentamos profundamente el estrés y los inconvenientes que esto ha causado.
“Estamos haciendo todo lo posible para abordar las inquietudes de los afectados y nos comunicaremos con todos los clientes que aún esperan los resultados de las pruebas lo antes posible. Todas las actualizaciones posteriores se proporcionarán en este sitio web y cuando estén disponibles”.
Antes de que el sitio web dejara de funcionar, decía que la empresa con sede en Birmingham tenía “la red más grande de clínicas especializadas en el cuidado de la piel en el Reino Unido”.
Fundada en 1990, la empresa se expandió a ubicaciones en Manchester, Liverpool, Glasgow y tenía 17 clínicas en todo Londres.
También poseía marcas como la firma de cirugía estética Harley Medical Group y la empresa de tecnología de la piel ABC Medical, cuyas líneas telefónicas tenían el mismo mensaje automatizado.
Skin contaba con más de 450 consultores, médicos, enfermeras y profesionales médicos que operaban en toda Inglaterra y Escocia. La empresa ofrecía servicios que iban desde eliminación de tatuajes y verrugas hasta rellenos de labios y liftings con hilos, un tipo de estiramiento facial.
A los clientes se les ha informado que sus citas ya no se realizarán.
Un cliente, que pidió no ser identificado, dijo que su próxima cita había sido cancelada el martes “de repente”. Dijo que había pagado por adelantado alrededor de £700 por una serie de citas y que aún no había completado el tratamiento.
“Lo han hecho sin previo aviso a los clientes y sin comunicarles cómo obtener el reembolso de los tratamientos que se les deben”, dijo la persona.
A los clientes que llamaron al número de la oficina principal de Skin el martes se les informó: “Desafortunadamente, a partir del 17 de julio, Skin Group, que incluye Skin Clinics, Harley Medical Group, Skin Brands, Skin Experts y ABC Medical, ha dejado de operar”.
Las cuentas de Skin en X, antes Twitter, e Instagram parecen haber sido cerradas.
La empresa de comunicaciones Kendrick, que era la agencia de relaciones públicas de Skin, escribió en una publicación en Instagram que la noticia los había “tomado por sorpresa”.
La publicación indicaba que Skin había dejado de operar y decía: “En este momento no tenemos información para la prensa y los pacientes que, comprensiblemente, se están comunicando con nosotros pidiendo claridad sobre la situación. No tenemos información sobre cómo se están gestionando las cosas por parte de SK:N (o HMRC/cobro de deudas), o cómo se solucionarán las citas/pagos de pacientes cancelados, etc.
“Lamentablemente, nos encontramos en la misma situación que muchos empleados y pacientes: llevamos varios meses con nuestras propias facturas sin pagar, sin ninguna explicación ni compensación”.
La agencia de noticias PA contactó a Skin para solicitarle comentarios.
