Chipotle Mexican Grill Inc. está lanzando un asistente de inteligencia artificial que la cadena espera que reduzca el tiempo necesario para contratar trabajadores hasta en un 75%.
El reclutador virtual, conocido como Ava Cado, estará disponible en los más de 3.500 restaurantes de la cadena en Norteamérica y Europa a finales de mes, anunció la compañía el martes. El otoño es el segundo período de contratación más activo del año para Chipotle, después del sprint de ventas de marzo a mayo que llama “temporada de burritos.”
La compañía dijo que Ava recopilará la información de los solicitantes, responderá sus preguntas sobre la compañía, programará reuniones y enviará ofertas a los candidatos seleccionados por humanos. El objetivo es eliminar esas tareas administrativas de las listas de tareas pendientes de los gerentes para que puedan concentrarse en administrar los restaurantes.
El sistema “opera como si hubiéramos contratado apoyo administrativo adicional para todos nuestros restaurantes”, dijo Ilene Eskenazi, directora de recursos humanos de Chipotle, según el comunicado.
Impulsado por IA conversacional de la empresa de tecnología Paradox, el asistente de IA puede hablar en inglés, español, francés y alemán. Es el último paso de Chipotle hacia la automatización, luego de pruebas de robots que aceleran el triturado de aguacate y el ensamblaje del tazón de burrito.
Ficha de datos: Manténgase al tanto del negocio de la tecnología con análisis detallados de los nombres más importantes de la industria.
Regístrese aquí.
