Cuando Joseph Loria era despedido de su trabajo En enero de 2023, buscó un trabajo en el que no estuviera a la merced de los caprichos de un empleador.
“Se trata de aprovechar mi edad y experiencia como un activo en lugar de ser 'demasiado mayor' para el mundo de las startups”, dijo Loria, de 61 años.
Según datos de Gusto, una empresa de servicios de nóminas para pequeñas empresas, casi una de cada cuatro empresas nuevas que se iniciaron en 2023 se encontraban en el sector de los servicios profesionales. Además, entre las empresas iniciadas por personas de 55 años o más en 2023, alrededor del 35 % se encontraban en el sector de los servicios profesionales. Para recopilar sus datos, Gusto encuestó a 1345 nuevos propietarios de empresas de todas las edades entre finales de enero y principios de marzo utilizando su plataforma de nóminas.
“Podría ser simplemente que los empresarios de mayor edad hayan pasado su carrera en servicios profesionales y estén buscando hacer algo que conocen”, dijo Nich Tremper, economista senior de Gusto, hablando sobre por qué los empresarios de mayor edad iniciaron nuevas empresas en la industria de servicios profesionales.
Loria dijo que RetentionCX es una extensión del trabajo de experiencia del cliente que ha realizado durante toda su carrera. Ahora, es su propio jefe y un empresario independiente que puede tomar todas las decisiones. Loria se negó a compartir detalles específicos. cifras de ingresos o ventas con Business Insider.
Aprovechar la experiencia profesional para construir un negocio
Loria se graduó en ingeniería química en Tulane. Trabajó como gerente de proyectos para una empresa de dispositivos médicos durante 13 años antes de pasar a ocupar puestos ejecutivos en experiencia del cliente y gestión técnica en empresas de software.
Sin embargo, en los últimos años, Loria se sintió frustrada: después de Lo despidieron, recibió dos ofertas de trabajo, pero ninguna se materializó, dijo.
Nunca se imaginó como empresario, pero quería hacer algo más creativo que tuviera más propósito que sus trabajos anteriores.
“Quería construir algo”, dijo Loria. “Quería disfrutar de mi trabajo de una manera que me pareciera sostenible y que no estuviera sujeta a los caprichos de otras personas”.
Un mes después de iniciar el negocio, ya tenía tres clientes. Hoy, atiende entre tres y cinco clientes a la vez y dirige el negocio a tiempo parcial.
“Es algo que puedo poseer y con lo que puedo construir mi propio valor”, dijo.
Aprovechar su edad como valor comercial
Loria sabía que lanzar una El negocio era arriesgadopor lo que recurrió a su red de colegas de confianza para obtener consejos y seguridad antes de aventurarse por su cuenta. Dijo que su edad y sus años de experiencia eran una ventaja más que un obstáculo.
“Muchos fundadores jóvenes acaban chocando contra un muro debido a su falta de experiencia; no saben lo que no saben”, afirma Loria. “Puedo decirte cómo va a resultar y quiero ayudarte a evitar los obstáculos A, B y C”.
En RetentionCX, Loria dijo que la mayoría de sus clientes son jóvenes fundadores de entre 20 y 30 años que están creando empresas tecnológicas. Dijo que hay una “combinación natural” entre fundadores jóvenes y mayores: aprecia la audacia y el empuje de los fundadores más jóvenes y cree que puede aportar la sabiduría que ha desarrollado a lo largo de los años.
También dijo que ser emprendedor puede ser intimidante y que se siente realizado ayudando a los jóvenes fundadores.
Loria dijo que ha sido un torbellino poner en marcha la empresa durante el año pasado, pero que está disfrutando de la adrenalina de construir su propia marca creativa.
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