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Jeff Bezos dijo una vez: “Si no puedes alimentar a un equipo con dos pizzas, es demasiado grande”. Si bien las ideas de gestión de Bezos no siempre fueron perfectas, sí tenía razón en una cosa: más grande no siempre es mejor.
Los equipos grandes pueden tener ventajas, incluido un mayor conocimiento entre el equipo y la capacidad de asumir proyectos a medida que crecen en alcance. Estos equipos también pueden tener desventajas: toma de decisiones más lenta, menor responsabilidad individual, esfuerzos duplicados y problemas de comunicación. En comparación, los equipos pequeños pueden ser más ágiles y flexibles y asumir una responsabilidad más personal.
Como CEO, siempre he creído que un equipo en su conjunto es mayor que la suma de sus partes, pero cuando ese equipo es un uno más pequeñosiempre existe el desafío de lograr que funcione mejor para todos y para la organización. Estoy aquí para decirles que se puede hacer incluso de manera más efectiva que un grupo más grande.
Cuando me uní por primera vez a la ICF, cinco de nosotros apoyábamos todas las funciones de una organización internacional dinámica y multifacética. Estábamos muy ocupados y tomamos muchas direcciones al principio. Por eso, tuvimos que concentrarnos y encontrar la manera de ser productivos y visionarios al mismo tiempo. Para que un equipo pequeño esté a la altura de este gran potencial, debe recibir el apoyo y la orientación adecuados. En mi experiencia, la clave para aprovechar al máximo los equipos pequeños es aplicar un enfoque de entrenador a mi propio estilo de liderazgo.
Un enfoque de coaching para el liderazgo se basa en la aplicación de competencias de coaching como la escucha activa, la presencia, la curiosidad y la formulación de preguntas poderosas a su estilo de liderazgo, con énfasis en capacitar a los miembros del equipo para que den lo mejor de sí mismos a través de una mayor autoconciencia, resolución de problemas y determinar su propio enfoque hacia lograr las metas de su trabajo. Puede requerir algo de capacitación y práctica para lograrlo por completo, pero el resultado es un equipo empoderado, motivado y que alcanza su máximo potencial.
Aquí tienes una guía práctica para lograr objetivos significativos. cuando se trabaja con un equipo pequeño con un enfoque de coach en mente:
1. Establecer confianza
Confiar unos en otros es un beneficio de trabajar en un equipo pequeño que muchos dan por sentado. Los miembros del equipo se conocen entre sí, tienen confianza en sus colegas y se sienten cómodos trabajando juntos. Pero en un equipo pequeño, esta confianza también se puede romper rápidamente y con gran impacto. Como emprendedor, usted tiene la responsabilidad de predicar con el ejemplo e invertir en fomentar esa confianza entre los miembros de su equipo.
Para empezar, sea abierto sobre el trabajo, incluido el suyo, y abandone las formalidades al compartir información. La honestidad y la transparencia con su equipo modelan la confianza de arriba hacia abajo y muestran a los miembros del equipo que pueden sentirse cómodos hablando sobre problemas o admitiendo incertidumbres o errores. Esta estrategia también enseñará a los equipos cómo aceptar comentarios de manera constructiva.
También puede fomentar el crecimiento personal y profesional porque los miembros del equipo con confianza establecida colaborarán abiertamente y no socavarán ni cuestionarán las capacidades de los demás. Esta dinámica ayuda a que todos trabajen juntos de manera más efectiva, con mayor motivación y confianza.
Junto con la transparencia, el enfoque de liderazgo de un entrenador está impulsado por la curiosidad más que por el juicio. Este enfoque anima a los miembros del equipo a hablar abiertamente, esforzándose por comprender mejor las perspectivas y opiniones, los roles y responsabilidades de cada uno y cómo todos pueden contribuir al logro de los objetivos de forma unificada. Cuando se pueden compartir abiertamente diferentes perspectivas, el trabajo resultante inevitablemente se beneficia.
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2. Llevar a la humanidad a la productividad
En un equipo más pequeño, es más fácil conocer las fortalezas y debilidades de cada miembro, su estilo de trabajo y lo que más le importa a cada individuo. Esta información permite a los líderes asignar mejor proyectos, organizar roles y responsabilizar a los trabajadores. También puede permitir a los líderes reducir la necesidad de reuniones y centrarse más en fomentar la productividad en lugar de “marcar la casilla” del seguimiento de los hitos.
Aun así, es importante que le des a cada miembro del equipo claridad en torno a las expectativasapoyo para poseer y tener éxito en sus contribuciones y comunicación abierta para rastrear dónde se encuentran los esfuerzos de todo el equipo en un momento dado.
Asegúrese de comunicar a cada miembro del equipo que son indispensables. Reconozca las contribuciones de cada persona y celebre el trabajo bien hecho. Cuando los líderes reconocen las contribuciones de su equipo, cada miembro se siente importante y se comprometerá más para lograr los objetivos compartidos. Nunca asuma que los miembros del equipo ya están en el espacio para hacer su mejor contribución; algunos también pueden sobresalir en tareas más allá de su área de enfoque actual. Si hay espacio, déjales experimentar y ampliar sus capacidades. Como gerente y líder, su trabajo es permitir su crecimiento.
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3. Apoyar diversas perspectivas
Grande o pequeño, cada equipo se beneficia de diversas perspectivas. Los equipos más pequeños con miembros de diversos orígenes combinan diferentes recursos, habilidades y experiencias de vida que pueden aplicarse directamente a nuevas formas de pensar y trabajar. Una mejor resolución de problemas, una toma de decisiones más eficiente y un entorno de trabajo colaborativo se combinan para mejorar la eficacia del equipo. Asegúrate de que tu equipo, aunque sea pequeño, contenga diversidad de pensamiento. Te devolverá el dinero diez veces más.
Además, el “síndrome del fundador” es muy real, especialmente en equipos y empresas más pequeños y familiares. Frecuentemente descrito como una “resistencia al cambio”, el síndrome del fundador ocurre cuando un fundador asume una cantidad desproporcionada de responsabilidad cuando se trata de tomar decisiones sobre la organización.
Para equilibrar esto, el líder necesita aportar diversas perspectivas al equipo y fomentar un ambiente donde esas diferencias sean reconocidas y celebradas. Esto ayudará a derribar barreras cuando alguien tenga un contrapunto que plantear o una opinión que vaya en contra de la mayoría. En lugar de sentirse como un caso atípico, es importante que los miembros del equipo sepan que dichas aportaciones se valoran como contribuciones importantes. A enfoque del entrenador para el liderazgo apoya esto con mentalidad abierta, curiosidad y autenticidad.
Diversificar un equipo pequeño puede resultar difícil al principio y puede llevar tiempo crear el equipo pequeño adecuado. Pero cuando lo haces, los equipos pequeños se fortalecen con nuevas formas de pensar.
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Equipos pequeños, gran impacto
Como emprendedor, es posible que a veces sientas que estás un paso por detrás de los “grandes” de tu industria, pero tu pequeño equipo puede ser increíblemente poderoso. Cuando adopta un enfoque de coach en su estilo de liderazgo, puede fomentar la confianza, celebrar las contribuciones de cada miembro del equipo y reunir diversas perspectivas para potenciar las capacidades de su equipo para lograr cosas excepcionales. Recuerde siempre compartir el éxito, expresar gratitud a su equipo y celebrar sus esfuerzos, junto con su propia contribución. ¡Lo más importante es aprender de la experiencia cada vez!
