INDIANÁPOLIS — Un contratista de piscinas de Indianápolis enfrenta cada vez más demandas que acusan a la empresa de tomar el dinero de los clientes y no terminar el trabajo.
Wynter y Mike Ackermann viven en el lado norte de Indianápolis en Glenview Estates.
Habían planeado nadar en su patio trasero este verano.
“Tenemos un niño de seis y otro de ocho años a quienes les encanta meterse en la piscina e invitar a sus amigos”, dijo Wynter Ackermann.
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Su patio trasero es un gigantesco trozo de tierra y césped y la única señal de agua es el aspersor.
“No es divertido”, dijo Wynter. “Es triste”.
Los Ackermann dicen que pagaron $112,000 por una piscina que nunca recibieron y se comunicaron con WRTV Investigates.
“No está bien”, dijo Wynter.
Todo comenzó cuando su vieja piscina empezó a tener fugas y necesitaban una nueva.
“Vi un anuncio en Facebook de Premier Pools and Spas”, dijo Wynter.
En marzo de 2023, los Ackermann firmaron un contrato con Turnkey Design and Build LLC, que operará como Premier Pools and Spas.
Jordan VanWye es figura como miembro y agente registrado para Turnkey Design and Build LLC de Indianápolis.
Proporcionó
“No demolió completamente la piscina y nunca regresó”, dijo Wynter.
Wynter dijo que intentó durante meses conseguir que VanWye terminara la piscina.
“Siempre había una excusa para no venir”, dijo Wynter.
Un año después, los Ackermann presentaron una demanda el 23 de abril de 2024 contra Turnkey Design and Build LLC, Jordan VanWye y Gestión de franquicias de primer nivel.
La demanda alega que Premier Franchise Management fue el franquiciador nacional que autorizó a Turnkey Design and Build a contratar con clientes de Indiana.
“El contrato estipulaba que las obras comenzarían el 1 de mayo de 2023 aproximadamente y que debían finalizar el 1 de junio de 2023”, se lee en la demanda. “La piscina nunca se terminó”.
La demanda también alega que Premier Franchise Management fue engañosa cuando permitió que Turnkey Design and Build LLC o VanWye usaran la marca y el logotipo de Premier Pools and Spas.
“Investigué mucho y descubrí que no somos los únicos a quienes (VanWye) les ha hecho esto”, dijo Ackermann.
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WRTV Investigates encontró un total de nueve demandas relacionadas con Turnkey Design and Build y el negocio de piscinas de VanWye.
La mayoría de las demandas aún están pendientes, incluida la demanda de Zachary Samson de Carmel contra Turnkey Design and Build LLC, que opera como Premier Pools and Spas.
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“Aquí, lo principal son las grandes grietas en las esquinas que se han expandido desde que comenzaron”, explicó Samson a Kara Kenney, investigadora de WRTV. “Comenzaron como pequeñas grietas y, como pueden ver, se están haciendo cada vez más grandes”.
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La demanda alega que el contratista actuó “de manera negligente y descuidada”:
- Se vertió el hormigón para la cubierta de la piscina y el spa.
- Nivelé el patio alrededor de la piscina.
- Instalado el cableado eléctrico
“Se supone que debes proteger los cables de los daños y de los elementos”, dijo Samson.
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En un día caluroso de verano, es tentador saltar a la piscina, pero su familia no lo hace, y Samson dijo que es por una buena razón.
“Estábamos todos en familia en el spa y empezamos a sentir unos ligeros cosquilleos y unas descargas”, comentó Samson.
Un portavoz de la ciudad de Carmel dijo a WRTV Investigates que la piscina no pasó la inspección del 8 de marzo de 2023 por “conexión y puesta a tierra”, que son técnicas destinadas a prevenir la electrocución.
“Creo que lo peor es cuando los niños hacen preguntas como '¿puedo meterme en la piscina?'”, dijo Samson. “Tengo que seguirles diciendo 'no, no es seguro para nosotros estar ahí'”.
La demanda de Samson alega que Turnkey Design and Build LLC fue negligente.
“No me produce ninguna alegría, es como mirar un estanque”, dijo Samson.
En una respuesta presentada ante el tribunal, Turnkey Design and Build LLC negó haber actuado mal.
WRTV Investigates fue a la dirección de Clearvista Place que figura en los contratos de los clientes, pero ya no hay ningún negocio de piscinas allí.
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Un inquilino actual dijo que el negocio de piscinas se mudará a fines de 2023.
Los registros estatales muestran que Turnkey Design and Build LLC se disolvió el 16 de febrero de 2024.
WRTV Investigates envió un correo electrónico a Jordan VanWye sobre las demandas, incluidos los Samson y los Ackermann.
“Esta empresa fue arruinada por los subcontratistas y la compañía de seguros también se está ocupando de los problemas en cuestión”, dijo VanWye en un correo electrónico a WRTV. “Por favor, dirija cualquier comunicación a mi abogado.
WRTV Investigates se comunicó con la abogada de VanWye, Marcia Przeslawski.
“En nombre del Sr. VanWye y Turnkey Design and Build LLC, su respuesta es: sin comentarios”, dijo Przeslawski en un correo electrónico a WRTV.
WRTV Investigates también se comunicó con Premier Franchise Management y su abogado se negó a hacer comentarios.
En respuesta al tribunal, Premier Franchise Management negó ser parte del contrato de piscina de Samson.
De las nueve demandas que WRTV Investigates encontró, una fue resuelta y otra fue desestimada.
El 21 de mayo, un juez otorgó una sentencia de $51,346 a una empresa de cubiertas de piscinas que demandó a Turnkey Design and Build LLC.
Tanto los Ackermann como los Samson esperan que sus demandas también tengan éxito.
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“Es lamentable y nos pone tristes”, dijo Samson. “Lo hicimos por nuestros hijos, lo hicimos por nuestro hogar y no podemos disfrutarlo”.
No está claro si Jordan VanWye todavía está trabajando en la piscina.
WRTV Investigates encontró varias LLC nuevas conectadas al nombre de Jordan VanWye, incluidas Aqua Splash, Outdoor Paradise y Pool Scouts of North Indianapolis.
