Más del 75% de los consumidores dijeron que no comprarían en una organización en la que no confiaran sus datos. Esto se traduce en acciones concretas a medida que más consumidores se vuelven “Privacidad Activa”, especialmente los más jóvenes. Para salvaguardar su privacidad, el 49% de los consumidores de entre 25 y 34 años han cambiado de empresa o proveedor por sus políticas de datos o prácticas de intercambio de datos, en comparación con solo el 18% de los mayores de 75 años.
Los consumidores de entre 25 y 34 años también son los más conscientes de sus derechos de privacidad (64% frente a 33% de los mayores de 65 años). También mostró un aumento significativo (36% frente a 28% el año pasado) en la forma en que los consumidores ejercen su derecho a acceder, corregir, eliminar o transferir sus datos personales a través de Solicitudes de acceso de los interesados.
Además, los consumidores están aprovechando las herramientas de seguridad para salvaguardar sus datos. En los 12 meses previos a la encuesta, el 67% revisó o actualizó su configuración de privacidad en aplicaciones o plataformas. Alrededor del 68% utiliza autenticación multifactor y el 61% utiliza un administrador de contraseñas para proteger y realizar un seguimiento de sus contraseñas.
