Hace unos 20 años, Google alcanzó un hito importante. El diccionario Merriam-Webster agregó “Google” como verbo Significa buscar algo en la web.
Esta fue una noticia increíble para la empresa. Se había vuelto tan omnipresente que ya formaba parte del vocabulario de nuestra cultura y sociedad. El resto es historia. Google se convirtió en una de las corporaciones más rentables y poderosas del mundo.
Hoy, sin embargo, ese estatus especial ha comenzado a desaparecer.
“Hasta luego, Google, el verbo”, escribieron Mark Shmulik y otros analistas de Internet de Bernstein Research en una nota a los inversores. “El público más joven está 'buscando', no 'buscando en Google'”.
Esta revelación fue uno de los hallazgos más importantes de un nuevo estudio de la Generación Z que los analistas publicaron el viernes. Entre 1997 y 2012, esta generación fue la primera en experimentar toda su vida en línea; muchos recurrieron directamente a teléfonos inteligentes y aplicaciones para acceder a Internet, en lugar de computadoras de escritorio y navegadores web.
Ahora, los consumidores de la Generación Z están creciendo y se están convirtiendo en partes importantes de la economía. Están cambiando la forma de hacer las cosas, lo que creará nuevos ganadores y perdedores.
“La generación Z, y especialmente la generación Alfa, ya casi no utilizan Google como verbo, simplemente dicen 'búscalo'”, explicaron Shumlik y sus colegas. “Si tienes hijos adolescentes, pídeles que busquen algo en Internet y que describan lo que están haciendo mientras lo hacen para ver qué dicen”.
En cambio, la Generación Z suele recurrir a su aplicación TikTok para ver recomendaciones de restaurantes y hoteles. O ven a un creador que admiran presentar un nuevo producto que los entusiasma y van directamente a la aplicación o al sitio web de esa marca, explicaron los analistas.
¿Debería Google preocuparse por esta “desverbización”, como lo expresan los analistas?
Puede que le preocupe porque, cuando ya no es un verbo, eso sugiere que ya no es omnipresente. Eso no es tan bueno. ¿Alguien recuerda la campaña publicitaria de Yahoo “Do you Yahoo?”? Probablemente no. Y probablemente usted dejó de “Yahooing” en 2005.
Pero, en realidad, a Google no le hacía ninguna gracia que se convirtiera en un verbo en aquel momento. Esto se debe a que, si el nombre de una empresa o un producto se vuelve demasiado omnipresente, resulta difícil registrarlo como marca. Veamos lo que le pasó a la “aspirina” en el siglo pasado. ¿Quizás Google esté contento de que ya no sea un verbo entre los jóvenes?
Le pregunté a Shmulik y esto fue lo que me dijo.
“I “Siento que ser un verbo importa en Internet, dados los efectos de escala/red y una ventaja tecnológica”, escribió en un correo electrónico. “Creo que si se desverbaliza ahora es porque la tecnología y el comportamiento del usuario han avanzado”.
