El presidente y director ejecutivo de JPMorgan Chase, Jamie Dimon, dice que no debemos negar que la IA creará y eliminará empleos, pero desde su punto de vista, los cambios son inevitables y el banco, que es el más grande de EE.UU. con 3,4 billones de dólares en activos, los manejará a medida que vengan.
“Si (la IA) cambia trabajos y operaciones en otros lugares, nos ocuparemos de ello”, dijo Dimon el martes. entrevista con Bloomberg. “Tenemos una facturación del 20% al año. Nos encanta volver a formar a la gente, redistribuirla, reeducarla. Por eso no me preocupa”.
Dimon dijo que su objetivo era tener una empresa exitosa y que el banco se ocuparía de cualquier desventaja de la IA, incluida la eliminación de puestos de trabajo, a medida que surgieran.
JPMorgan Chase Jamie Dimon. Hollie Adams/Bloomberg vía Getty Images
Una herramienta de inteligencia artificial del flujo de caja de JPMorgan reducir el trabajo humano en cerca del 90% para algunos de los clientes corporativos del banco, según un Informe Bloomberg lanzado en marzo.
Al principio de la entrevista, Dimon caracterizó la IA en su contexto histórico, llamándola la próxima ola de innovación tecnológica como la máquina de vapor o Internet. La tecnología se hace cargo de los puestos de trabajo es un temor que ha surgido una y otra vez, y “a veces sucede”, afirmó Dimon.
Aun así, cree que “en general” la tecnología ha sido la razón por la que la humanidad ha vivido más tiempo con mejor salud, más productividad y menos horas de trabajo.
“Los beneficios son enormes”, añadió.
Dimon anteriormente se hizo eco de estas afirmaciones cuando afirmó que la tecnología es la razón la próxima generación vivirá hasta los 100 años y trabajará tres días y medio a la semana.
Dimón dijo a principios de este año que cree que la IA se hará cargo de los puestos de trabajo en JPMorgan, especialmente en el departamento de servicio al cliente, pero que la tecnología también ha añadido puestos de trabajo y valor empresarial. También escribió sobre la posible Impacto de la IA en “todos los trabajos” en su carta anual a los accionistas en abril.
