La firma de relaciones públicas local Golden Word es adquirida por un grupo empresarial canadiense

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Una empresa de relaciones públicas de 8 años de antigüedad con sede en Richmond se ha unido a un grupo de marketing y comunicaciones con alcance internacional.

Golden Word, una agencia de ocho personas fundada por Elisabeth Edelman, fue adquirida a principios de este año por 5th Business, un grupo de ventas y marketing con sede en Toronto, Ontario, Canadá, con oficinas en Phoenix y Adelaida, Australia.

Edelman dijo que la adquisición se cerró en el primer trimestre de este año. Los términos del acuerdo, que se anunció el miércoles, no fueron revelados.

Edelman seguirá en la agencia como responsable del desarrollo de negocios, y Golden Word seguirá con su nombre y su equipo actual, que ahora incluye a la directora general Jennifer Salo, que lidera la agencia para 5th Business. Salo también es directora de otras empresas de 5th Business: Clever Samurai, una empresa de comunicaciones y estrategia de marketing, y 360 Leads, una empresa de generación de oportunidades de venta.

Elizabeth Edelman

Edelman dijo que había estado pensando en unirse a otra firma y comenzó a tantear el terreno el año pasado. Trabajó con la firma de asesoría en fusiones y adquisiciones Merge, con sede en Nueva York, que la conectó con 5th Business y su director ejecutivo Stuart Lewis. Edelman también trabajó con la firma local Earley Business Legal.

“Hemos ido creciendo con el tiempo y me di cuenta de que podríamos beneficiarnos de contar con recursos adicionales. En realidad, se trataba de respaldar un crecimiento adicional, de asegurarnos de brindarles a nuestros clientes y empleados las mayores oportunidades posibles”, afirmó Edelman.

“Una de las cosas que me atrajo de ellos fue que tenían una mentalidad muy similar a la de ‘Queremos que sigan haciendo lo que están haciendo, no queremos cambiarlo, solo queremos apoyarlos y hacerlo lo más fuerte posible y brindarles los recursos y la visión adicional que podrían ayudar a la empresa a crecer más’”, dijo.

Lewis, que fundó 5th Business en 1997, dijo que Golden Word era una opción natural para el grupo, que estaba en fase de crecimiento y actualmente está ultimando otra adquisición, afirmó. Lewis lanzó 360 Leads en 2013 y Clever Samurai al año siguiente.

Stuart Lewis

“Tenemos capacidades de relaciones públicas y redes sociales que hemos estado ofreciendo durante muchos años, por lo que sin duda es un negocio que sabemos cómo operar y cómo ofrecer un buen valor a los clientes”, dijo Lewis. “Y no hubo polinización cruzada de clientes en absoluto, por lo que podemos ofrecer a los clientes existentes de Golden Word cualquier cantidad de servicios que el grupo pueda proporcionar cuando sea necesario”.

Mientras que Golden Word se ha centrado en las relaciones públicas, las redes sociales y el marketing de contenidos, su alineación con 5th Business le da acceso a la estrategia de marketing y la creatividad de Clever Samurai y a la generación de oportunidades de negocio a negocio de 360 ​​Leads. Y viceversa, afirmó Edelman.

“Añadimos algunas cosas que ellos no tenían y ahora podemos ofrecer a nuestros clientes servicios adicionales en estrategia de marketing, marketing digital, diseño, cosas a las que antes no teníamos acceso”, dijo. “Golden Word seguirá centrándose en las relaciones públicas y las redes sociales, pero luego podremos recurrir a los otros talentos de nuestras agencias hermanas para apoyar a nuestros clientes y facilitarles la realización de su trabajo de marketing”.

Después de trabajar en la firma local de relaciones públicas Hodges Partnership y en la marca de ropa masculina Ledbury, Edelman, exalumna de UR, lanzó Golden Word como una tienda unipersonal en 2016. con Ledbury como cliente.

También ha trabajado con Hardywood Park Craft Brewery y Blade and Bow Bourbon, y sus clientes actuales incluyen Tonos de luzDuke's Mayo y Garden & Gun Magazine. Edelman dijo que esta última es un motivo de especial orgullo.

“Creo que realmente dice algo cuando los medios te piden que los representes”, dijo.

Edelman con miembros del equipo en la ceremonia RVA 25 del año pasado. (Archivo BizSense)

El año pasado, Golden Word llegó al sitio web de BizSense. Lista RVA 25 Una de las empresas de más rápido crecimiento de la región, con un crecimiento anual promedio del 87 por ciento en los últimos tres años. También registró una marca registrada en la Oficina de Patentes y Marcas de Estados Unidos para su lema: “Habla como un ser humano”.

Después de haber establecido Golden Word como marca, Edelman dijo que está feliz de que 5th Business quiera verla continuar.

“Es un sueño encontrar a alguien que diga: quiero conservar el nombre, quiero seguir haciendo lo que haces, quiero conservar a todo el equipo, amamos a tus clientes. Eso es muy halagador”, dijo. “Puse mucho tiempo y energía en esto, estoy abierta al cambio, pero también estoy muy orgullosa de lo que hemos hecho, así que es muy agradable que alguien venga y diga que solo quiero continuar con este espíritu”.

Lewis y Salo dijeron que su objetivo para Golden Word es hacerla crecer con la incorporación de nuevos clientes y servicios adicionales para los clientes existentes. Lewis se negó a compartir los ingresos anuales de Golden Word, pero dijo que la empresa ha conseguido nuevos clientes desde la adquisición.

Salo tiene su base en Toronto, pero dijo que viaja a Richmond trimestralmente y se mantiene en contacto con el equipo a través de llamadas y reuniones virtuales. Dijo que Golden Word buscaría clientes que se ajusten a su cartera actual, que incluye muebles para el hogar, diseño de interiores y negocios de alimentos y bebidas, como bodegas, cervecerías y restaurantes.

Jennifer Salo

“Nuestro objetivo es buscar clientes a los que queremos ayudar ofreciéndoles un conjunto diverso de servicios, ahora que tenemos acceso a ellos, y construir relaciones con ellos con la esperanza de que se conviertan en nuestros clientes”, dijo Salo. “Incluso podríamos llegar al punto de organizar actividades de generación de oportunidades de venta y hacer que algunos miembros de la división 360 Lead comiencen a comunicarse con clientes potenciales”.

Edelman dijo que, si bien seguirá en Golden Word, el acuerdo le permitirá dar un paso atrás en la dirección de la empresa y dedicarse a su interés de larga data: escribir y convertirse en una autora publicada.

“Voy a dedicarme a algunas pasiones creativas que no he podido hacer en el pasado”, dijo. “Siempre quise ser escritora. Hace mucho tiempo escribí un par de libros que nunca se publicaron, y siempre fue una pasión, una de esas cosas que me hacen pensar: ‘Está bien, lo haré algún día’. Después de un tiempo, pienso: ‘Si no es ahora, ¿cuándo?’”.

Golden Word tiene su sede en 711 N. Alliston St., donde tiene su sede desde 2019. La firma Anteriormente compartía un edificio con la firma de diseño de interiores Flourish Spaces en el área de Jackson Ward.

El acuerdo sigue a otra adquisición realizada este año que involucra a empresas de relaciones públicas locales. En EneroBig Spoon adquirió The Apple Cart Co., una consultora de 10 años de antigüedad también centrada en clientes de alimentación y restaurantes.