El interés por la inteligencia artificial generativa aumentó en todos los sectores en 2024, impulsado por su potencial para mejorar la toma de decisiones, fomentar la innovación y mejorar la competitividad. En 2025, al menos el 50% de las organizaciones indias planean mejorar las habilidades de sus equipos en IA generativa, en respuesta a la fuerte demanda del mercado, según un informe de la empresa de tecnología educativa Great Learning.
Las empresas también están dispuestas a ampliar la capacitación en IA generativa más allá de los roles técnicos, con el objetivo de incluir una gama más amplia de funciones para automatizar tareas repetitivas y aumentar la eficiencia, según el informe. Las operaciones fueron la principal función no tecnológica a la que se apuntó para la capacitación en IA generativa, seguida de la atención al cliente y los recursos humanos.
“Las organizaciones reconocen ahora que la capacitación en inteligencia artificial generativa es crucial para lograr los objetivos comerciales en todos los niveles de los empleados. Al ampliar esta capacitación más allá de los roles tecnológicos tradicionales, las empresas están adoptando un enfoque estratégico de capacitación y desarrollo que permite a su fuerza laboral optimizar procesos, automatizar tareas rutinarias e impulsar la innovación de manera más efectiva”, dijo Ritesh Malhotra, director empresarial de Great Learning.
