La generación Z no busca en Google: usa Instagram y TikTok como motores de búsqueda

El verbo “Google” se refiere a la acción de buscar algo en el motor de búsqueda homónimo, y lo hizo debut en la cultura pop En 2002, durante la última temporada de Buffy la cazavampiros cuando Xander, un joven tonto de 21 años, confunde la sugerencia de investigación de la experta en tecnología Willow (“¿Ya la buscaste en Google?”) de asesinar a Buffy con una insinuación.

Desde entonces, Google ha recorrido un largo camino desde que fue el chiste de un drama adolescente sobrenatural. El cofundador de Google, Larry Page acuñado por primera vez El verbo se usó dos meses antes de la fundación de la empresa, cuando actualizó a sus amigos sobre la empresa en un correo electrónico y firmó con “¡Diviértete y sigue buscando en Google!”. El término fue acuñado en el Oxford English Dictionary en junio de 2006 y, desde entonces, el neologismo se ha convertido en sinónimo de usar un motor de búsqueda. Pero ya no. Los adolescentes de hoy rara vez son utilizando Google como verbo, según Bernstein Research, y es una señal de que han cambiado fundamentalmente la forma en que interactúan con Internet.

“El público más joven está 'buscando', no 'buscando en Google'”, dijo el analista de Bernstein Mark Shmulik y sus colegas en una nota publicada el viernes. “Y cada vez más se dirigen a las redes sociales como TikTok para obtener recomendaciones de restaurantes, directamente a agregadores a gran escala como Amazonas para el comercio minorista y la búsqueda de IA generativa como ChatGPT para hacer su tarea”.

Bernstein, utilizando una encuesta de abril de 2024 realizada por Forbes Advisor y Talker Research a 2000 estadounidenses, señaló que el 45% de la Generación Z tiene más probabilidades de utilizar la “búsqueda social” en sitios como TikTok y Instagram En lugar de Google, en comparación con el 35 % de los millennials, el 20 % de la generación X y menos del 10 % de los baby boomers. Incluso a medida que la generación Z envejece, cada vez recurre más a las redes sociales como su motor de búsqueda principal.

“Los miembros de la Generación Z también han crecido en una Internet relativamente madura”, dijo Shmulik en la nota. “Para estos usuarios es algo natural ir directamente a la fuente… Este mundo no es grande ni aterrador, es simplemente el hogar de la Generación Z”.

Para la generación joven, las plataformas de redes sociales se han convertido en una forma de buscar qué comprar, dónde comer y cómo pasar el tiempo. Alrededor del 40 % de la generación Z afirmó que utilizó las redes sociales como motor de búsqueda principal de marcas, productos y servicios en 2016, y casi el 52 % afirmó lo mismo en 2023, según datos de GWI Core.

Los sitios de redes sociales como Instagram y TikTok han respondido a la búsqueda prolífica de la Generación Z de cosas para comprar en línea con sus propias plataformas de comercio electrónico y anuncios personalizados, lo que hace que 11 mil millones de dólares en ingresos publicitarios en EE. UU. solo de menores en 2023. Aún más apetitoso es el poder adquisitivo de la Generación Z, que se prevé que aumente a 12 billones de dólares para 2023, según Informe “Spend Z” de NielsonIQLa generación Alpha, la generación de los niños que usan el iPad, les pisa los talones y ya gasta Más de dos horas a la semana Compras en línea.

Google es tan de la década pasada

Pero si bien los sitios de redes sociales han comenzado a sacar provecho de la tendencia de la Generación Z a desplazarse y buscar, Google tiene otro problema con el cual lidiar.

“Algo así como casi el 40% de los jóvenes, cuando buscan un lugar para almorzar, no van a Google Maps ni a la Búsqueda”, dijo Prabhakar Raghavan, vicepresidente senior de Google, durante Fortunade 2022 Conferencia Brainstorm Techhaciendo referencia a datos internos de la empresa. “Van a TikTok o Instagram”.

Los problemas del motor de búsqueda de Google se ven agravados por su reciente… pérdida de demanda antimonopolio En el caso, un juez federal dictaminó que el gigante tecnológico monopolizaba el mercado de las búsquedas. La empresa matriz de Google, Alphabet, pagó 26.000 millones de dólares para ser el motor de búsqueda predeterminado en los teléfonos inteligentes y los navegadores web, lo que impidió que los motores de búsqueda de la competencia tuvieran éxito en el mercado.

En lo que respecta a la Generación Z, Google ya ha realizado cambios, dado que los jóvenes se sienten atraídos por las imágenes y los vídeos, que contrastan fuertemente con los hábitos de búsqueda de las generaciones anteriores de buscar frases clave y hacer clic en el enlace que mejor se corresponde con esos términos.

“El viaje comienza de formas diferentes a las anteriores: formas de imágenes visuales”, dijo Raghavan.

Desde entonces, Google ha invertido en tecnología para abordar este problema, incluyendo: gafas de realidad aumentada con funciones de “búsqueda múltiple” que permiten a los usuarios usar imágenes y texto para buscar en línea, e incluye una función “cerca de mí” para encontrar productos, tiendas y servicios locales para los usuarios. La empresa está probando una Solicitar fotos función que utiliza sus modelos de IA Gemini para responder preguntas sobre información en la foto de un usuario, como el restaurante en el que comió o la última vez que visitó un lugar en particular.

“Tenemos que crear expectativas completamente nuevas y eso requiere una base tecnológica totalmente nueva”, dijo Raghavan.

Google no respondió de inmediato a FortunaSolicitud de comentarios de.

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