Erik Brynjolfsson
En un artículo del Financial Times de 2018, La larga espera para un resurgimiento de la productividad, se señaló que “Ningún economista ha hecho más para promover las implicaciones revolucionarias de la tecnología de la información que Erik Brynjolfsson del MIT”. Brynjolfsson era entonces profesor en la Sloan School of Management del MIT, cargo que ocupó durante 20 años, al mismo tiempo que se desempeñaba como director de la Iniciativa del MIT sobre Economía Digital (IDE). Durante sus dos décadas en el MIT, Brynjolfsson se distinguió como uno de los principales investigadores del mundo sobre productividad y trabajo, y sobre la economía de la información, la inteligencia artificial y la economía digital. Brynjolfsson, economista de formación, se ha centrado en cómo la IA impulsa la productividad. Cuando se trata de las implicaciones de la IA para la productividad empresarial, quién mejor para brindar una perspectiva sobre el estado actual de la IA y su potencial para transformar el trabajo.
Conocí a Erik Brynjolfsson por primera vez durante su mandato en el MIT. En ese momento, asistí a varios eventos de IDE y Brynjolfsson se unió a mí en una de una serie de mesas redondas de CIO de Fortune 1000 que organicé y presenté durante estos años. Cuando publiqué mi libro, Falle rápido, aprenda más rápido: lecciones de liderazgo basado en datos en una era de disrupción, big data e inteligencia artificial, en 2021, hice referencia al trabajo pionero de Brynjolfsson en la intersección de lo digital, los datos y la inteligencia artificial, que se adelantó años a su tiempo. En obras como la de 2016 La segunda era de las máquinasen coautoría con Andrew McAfee, y en un artículo de MIT Sloan Management Review de 2017, “Cómo prosperar y sobrevivir en un mundo de disrupción de la IA”Brynjolfsson anticipó el impacto que la IA tendría en el trabajo y la productividad empresarial.
En junio de 2020, durante el brote de COVID, a Brynjolfsson se le presentó la oportunidad de mudarse por todo el país para convertirse en profesor y miembro principal de Jerry Yang y Akiko Yamazaki en la Universidad de Stanford en Palo Alto, y lanzar el Laboratorio de Economía Digital en el Instituto Stanford para la IA centrada en el ser humano (HAI). La misión del Laboratorio de Economía Digital es mejorar nuestra comprensión de las implicaciones económicas de las rápidas mejoras en la IA y otras tecnologías digitales. Dirigido por Brynjolfsson, incluye profesores de varios departamentos de Stanford. La investigación se centra en el desarrollo de nuevos modelos económicos y la investigación empírica, incluida la medición, previsión y orientación del impacto humano y social de la IA, y particularmente en formas que creen una prosperidad ampliamente compartida.
Tuve la oportunidad de ponerme al día con Brynjolfsson en las últimas semanas. La investigación de Brynjolfsson examina los efectos no solo de la IA sino también de otras tecnologías de la información en la estrategia empresarial, la productividad y el rendimiento, y el comercio digital. Él cree que todos sentirán el impacto de una economía cambiante, traspasando las fronteras de riqueza, estatus, geografía y cultura. Un elemento central de la misión del laboratorio es la creencia en el poder del trabajo humano y la creencia de que aumentar las capacidades humanas con capacidades de las máquinas a través de la IA conducirá a beneficios beneficiosos para todos. Como señaló Brynjolfsson allá por 2017, “la IA no reemplazará a los gerentes, pero los gerentes que la usan reemplazarán a los que no la usan”.
Le pregunté a Brynjolfsson cómo se sintió al mudarse a la costa oeste y muy cerca de Silicon Valley. Brynjolfsson expresó su profundo amor por el MIT, pero añadió que era estimulante estar cerca y ser parte de una comunidad de innovación tan fuerte, tanto en Stanford como en Silicon Valley. Noté que recientemente había tenido la oportunidad de escuchar al director de HAI, Fei-Fei Li, hablar en el evento Tech Live del Wall Street Journal en Laguna Beach y había escrito sobre esa experienciay me he sentido inspirado para leer sus memorias sobre su vida en la IA. HAI ha reunido un sólido equipo de liderazgo y compañeros distinguidosincluyendo el anuncio reciente La investigadora del MIT Sandy Pentland se uniría al equipo de HAI como parte del Laboratorio de Economía Digital de Brynjolfsson.
Brynjolfsson participó recientemente en una extensa entrevista con el Tiempos financierosque apareció bajo el título“Erik Brynjolfsson: 'Esta podría ser la mejor década de la historia… o la peor”. Le pregunté a Brynjolfsson sobre su perspectiva sobre la IA en el contexto de la historia y dónde la ubicaría entre el panteón de las tecnologías transformadoras. “Creo que es más comparable a la Revolución Industrial”, comentó Brynjolfsson, señalando, sin embargo, que “si bien la Revolución Industrial se desarrolló durante más de un siglo, la IA se desarrollará mucho más rápido, en cuestión de unas pocas décadas”. La IA está avanzando “más rápido de lo que nadie esperaba”, añadió Brynjolfsson, citando la IA en la atención sanitaria como un área de gran potencial para el bien humano.
Noté que en su Tiempos financieros En una entrevista, Brynjolfsson había comentado que la gente suele utilizar AGI (inteligencia artificial general) como sinónimo de inteligencia a nivel humano. Sin embargo, “creo que resultará evidente que los humanos tienen un tipo limitado de inteligencia y que la inteligencia verdaderamente general tendrá un conjunto mucho más amplio de capacidades”. Esto no era algo que oyera habitualmente, así que le pedí a Brynjolfsson que me explicara más detalladamente. Esto llevó a una discusión sobre aumentoy cómo la IA puede y debe utilizarse para aumentar las habilidades humanas y la inteligencia, que son fundamentales para impulsar una mayor productividad. Brynjolfsson explicó que los tecnólogos deben analizar cómo se puede utilizar la IA no sólo para “imitar o repetir tareas humanas”, sino también para “aumentar y complementar” a los empleados.
Como una extensión de su compromiso de mejorar la productividad, Brynjolfsson se está embarcando en una nueva empresa empresarial centrada en el “análisis basado en tareas”, que se refiere al concepto de observar decenas de miles de tareas y clasificarlas en función de qué tareas puede ayudar la IA. la mayoría con. Brynjolfsson ha lanzado una empresa, hélice de trabajo, que combina investigación y datos para evaluar cuantitativamente la oportunidad GenAI de una empresa. El cofundador y director ejecutivo de Workhelix, James Milin, explica: “El enfoque en el que hemos sido pioneros comienza con una pregunta granular: ¿puede GenAI duplicar la productividad de una tarea sin reducir la calidad?” Y continúa: “Utilizando nuestros algoritmos y datos, respondemos a esta pregunta para cada tarea de una organización y luego trabajamos hacia arriba para comprender cómo los empleos y, en última instancia, cada empresa, pueden beneficiarse de GenAI”.
Brynjolfsson es un poderoso defensor del potencial de productividad que se puede lograr a través de la IA, previendo ganancias de dos dígitos en la productividad económica y comentando que prevé el potencial de una “disrupción económica masiva” que conduzca a la creación de nuevas ocupaciones y nuevas empresas en el mundo. próximos años. Brynjolfsson cree que esto puede generar mayores beneficios sociales, manifestados en forma de salarios más altos y mayor prosperidad. Amplía esta tesis en un artículo, La trampa de Turing: la promesa y el peligro de la inteligencia artificial similar a la humana, señalando que, “cuando la IA se centra en mejorar a los humanos en lugar de imitarlos, los humanos conservan el poder de insistir en una parte del valor que usted creó”. Y añade: “El aumento crea nuevas capacidades y nuevos productos y servicios”.
Como ocurre con cualquier tecnología y período de transformación histórica, la responsabilidad, en última instancia, reside en nosotros como seres humanos. Brynjolfsson ha argumentado que debido a que contamos con herramientas más poderosas que nunca “esta podría ser la mejor década de la historia, o la peor”, y señaló que “la desinformación, los virus o las armas, los ciberataques y los ataques de phishing” siguen siendo amenazas. Señala los riesgos que plantean la sobrecarga de información, las noticias falsas y otros usos nefastos. Brynjolfsson concluye que el futuro de la IA dependerá en gran medida de las medidas que tomemos hoy como seres humanos para dar prioridad a la gobernanza inteligente, las salvaguardias y las barreras de seguridad. Brynjolfsson nos advierte simplemente: “No debemos volar a ciegas”.
