(ACTUALIZACIÓN A LAS 19:30): Spectrum proporcionó otra actualización sobre la interrupción del servicio del martes, que afectó a muchos clientes en todo Texas.
Según la compañía, los servicios están restablecidos en algunas partes de Texas.
Spectrum publicó la siguiente declaración:
“Los servicios de Spectrum se han restablecido en partes de Texas que se vieron afectadas por un problema de infraestructura de terceros causado por el impacto del huracán Beryl. Pedimos disculpas por las molestias”.
Spectrum anunció el martes que está al tanto de una interrupción del servicio que está afectando a los clientes en Texas.
La interrupción afecta a Internet, teléfono y televisión por cable. Las personas con servicio telefónico Spectrum tampoco pueden llamar al 911, según la Oficina del Sheriff del Condado de Bexar.
Algunas empresas de servicios públicos, incluidas CPS Energy y municipios, han anunciado que los cortes de Internet están afectando sus sitios web y sistemas de pago por teléfono.
Spectrum dijo que la interrupción fue causada por un problema de infraestructura de terceros causado por Beryl.
“Estamos al tanto de la interrupción del servicio que actualmente afecta a los clientes en algunas partes de Texas. La interrupción se debe a un problema de infraestructura de terceros causado por el impacto del huracán Beryl. Pedimos disculpas por las molestias y estamos trabajando con el tercero para resolver esto lo antes posible. Gracias”.
La interrupción había sido reportada en el sitio web. Detector de caídas.com por más de 32.000 clientes.
Los cortes de energía en el área de Houston están afectando a las empresas de tecnología y de transmisión.
Estamos al tanto de una interrupción del servicio que afecta a los clientes en el área de Texas. Pedimos disculpas por las molestias y estamos trabajando para resolver el problema lo antes posible. Gracias.
— Pregúntale a Spectrum (@Ask_Spectrum) 9 de julio de 2024
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