Las personas de alto desempeño son esenciales para el éxito de un equipo y a menudo producen significativamente más resultados que sus pares. Pero las investigaciones muestran que a menudo reciben comentarios de menor calidad. Los gerentes tienden a centrarse en los de menor desempeño, descuidando las necesidades de desarrollo de los de alto desempeño. Las personas de alto rendimiento tienden a prosperar con la retroalimentación y están motivadas por ella. Para involucrar y retener a los empleados de alto desempeño, los gerentes deben brindar comentarios constructivos, destacando las áreas de crecimiento. Es aconsejable evitar el lenguaje exagerado o de mentalidad fija, que puede resultar desmotivador. Al dar retroalimentación, céntrese en las habilidades y comportamientos en lugar de en los rasgos de personalidad. Además, hay que tener cuidado con el refuerzo de estereotipos negativos, que pueden afectar más profundamente a los grupos subrepresentados. Por último, trazar caminos claros para el crecimiento, ofreciendo orientación específica sobre cómo pueden avanzar las empresas de alto rendimiento.
