Viajes de negocios en Aerolíneas delta está aumentando, superando las expectativas con un crecimiento de “mediados de la adolescencia”, según un informe del jueves (11 de julio) Ganancias del segundo trimestre transcripción.
Presidente de Delta Glen Hauenstein Durante la llamada, Delta se benefició de un crecimiento de volumen de dos dígitos en este segmento de alto valor con una amplia demanda y crecimiento en todos los sectores. Señaló que la compañía nivel premium continuó teniendo un desempeño admirable (un aumento del 10% año tras año) y ayudó a diferenciar los resultados de la aerolínea.
“Tenemos mucho camino por recorrer a medida que continuamos añadiendo más asientos premium a nuestros aviones, mejorando nuestras capacidades de venta minorista y segmentando aún más nuestros productos”, dijo Hauenstein.
Director ejecutivo de Delta Ed Bastian Según Bastian, los viajeros de negocios eligen Delta porque se centra en la fiabilidad y el servicio en general, lo que, en su opinión, crea una experiencia superior en comparación con la competencia. Esa experiencia, según Bastian, es lo que distingue a Delta.
“Es por eso que los viajeros de negocios eligen a Delta”, afirmó. “Es por eso que tenemos las oportunidades que tenemos a nivel internacional. Es por eso que American Express, el principal proveedor de tarjetas de crédito del mundo, en mi opinión, elige a Delta como su socio exclusivo”.
La lealtad también ha superado las expectativas, con un aumento de ingresos del 8% a medida que la base de miembros SkyMiles de Delta continúa expandiéndose, evidenciado por aproximadamente el 30% de los miembros activos que llevan una tarjeta de crédito Delta SkyMiles American Express en sus billeteras.
De cara al futuro, Hauenstein dijo que la demanda de viajes sigue siendo fuerte. PYMNTS propia investigación confirma esa predicción y espera que los viajes de negocios experimenten un repunte en la segunda mitad del año.
“Nuestra base de clientes principal es sólida y la demanda de productos premium sigue superando a la de la cabina principal”, añadió. “Esperamos que continúe el fuerte crecimiento de los viajes de negocios, ya que el 90% de las empresas que participaron en nuestra reciente encuesta corporativa afirmaron que tienen la intención de mantener o aumentar los volúmenes de viajes en la segunda mitad del año”.
Delta anotó un nuevo récord En el trimestre de junio, los ingresos ascendieron a 15.400 millones de dólares, lo que supone un aumento del 5,4 % interanual. Delta prevé un crecimiento de la capacidad para el trimestre de septiembre de entre el 5 % y el 6 %, con un crecimiento de los ingresos de entre el 2 % y el 4 %.
Los ingresos por pasajeros internacionales aumentaron un 4% respecto del mismo período del año anterior. La demanda de vuelos transatlánticos sigue siendo fuerte, con ingresos unitarios en línea con el desempeño récord del año pasado, excluyendo el impacto de los Juegos Olímpicos de Verano en París.
