- El Departamento de Justicia de Estados Unidos presentó una demanda contra Lyft el viernes.
- La FTC dijo que Lyft hizo afirmaciones “engañosas” sobre cuánto dinero podían ganar los conductores por hora.
- Lyft aceptó una propuesta de acuerdo que incluía una multa civil de 2,1 millones de dólares.
Lyft acordó pagar una multa civil de 2,1 millones de dólares como parte de un acuerdo propuesto luego de una demanda federal, según la Comisión Federal de Comercio.
El Departamento de Justicia de EE. UU. presentó una denuncia contra Lyft el viernes, diciendo que la empresa de viajes compartidos violó la Ley de la Comisión Federal de Comercio entre abril de 2021 y junio de 2022.
El departamento dijo que Lyft hizo “afirmaciones engañosas sobre ganancias” sobre cuánto podían ganar los conductores por hora (y en incentivos especiales) en algunos anuncios.
“Lyft utilizó el cálculo de ganancias por hora en el percentil 80 para una región determinada. Como resultado, incluso confiando en los propios cálculos de Lyft, solo el 20% superior de los conductores, es decir, solo uno de cada cinco conductores, obtuvo las cifras de ganancias por hora citadas. en los anuncios”, decía la denuncia. “Por ejemplo, en agosto de 2021, Lyft afirmó que los conductores de Nueva Jersey podían ganar hasta 34 dólares por hora, cuando los propios cálculos de Lyft situaban las ganancias medias en sólo 25 dólares por hora”.
La denuncia del Departamento de Justicia decía que “debido a que Lyft presentó el reclamo de ganancias como una cantidad por hora y no reveló que las propinas se tenían en cuenta en la cifra, era probable que muchos conductores creyeran que las propinas que ganaban serían adicionales a las ganancias por hora anunciadas por el compañía.”
Lyft también compartió anuncios con “garantías de ingresos”.
que “engañaba” a los conductores haciéndoles creer que recibirían la cantidad garantizada como bonificación además de sus ingresos ordinarios, según la denuncia.
Lyft aceptó una propuesta de acuerdo que incluía una multa civil de 2,1 millones de dólares. Kelly Sullivan/Getty Images
La denuncia decía que la FTC envió una carta a Lyft en 2021 advirtiendo a la empresa que podría ser responsable de sanciones civiles.
“Lyft continuó haciendo afirmaciones engañosas sobre ganancias en sus anuncios incluso después de recibir el Aviso”, decía la denuncia.
La compañía aceptó una propuesta de acuerdo el mismo día, diciendo que no admitía ni negaba ninguna de las reclamaciones del gobierno de Estados Unidos.
Cuando se le pidió un comentario, un representante de Lyft dirigió a Business Insider hacia una declaración en el sitio web de la compañía.
“Después de discusiones productivas, hemos acordado pagar a la FTC 2,1 millones de dólares para resolver sus preocupaciones. Aceptamos este acuerdo porque reconocemos la importancia de la transparencia para mantener la confianza en las comunidades a las que servimos”, dice el comunicado.
La declaración hacía referencia a las iniciativas de transparencia lanzadas por Lyft, incluido el “pago por adelantado” introducido en octubre de 2022 y la distribución de un nuevo resumen de ganancias en febrero “para que los conductores puedan ver un desglose de adónde va cada centavo de la tarifa del pasajero”.
El acuerdo exige que Lyft pague una multa civil de 2,1 millones de dólares.
“Además de exigir a la empresa que pague una multa civil de 2,1 millones de dólares, el acuerdo propuesto también prohibirá a Lyft hacer cualquier reclamación sobre ganancias a menos que tenga pruebas significativas que respalden esa reclamación”, dijo la FTC en un comunicado de prensa. “Además, a Lyft se le prohibirá hacer cualquier reclamo sobre ganancias por hora que incluyan propinas como parte de la cantidad por hora indicada”.
El acuerdo establece que Lyft también debe revelar a los conductores que, según sus garantías de ingresos, recibirán sólo la diferencia entre sus ingresos regulares y la cantidad garantizada.
También requiere que Lyft notifique a los conductores sobre el acuerdo.
